Горячая линия: 8-800-555-15-03 | 10:00 - 20:00 MSK | ENG, DEU, FRA, RUS
Русский
  • Локализованные веб-сайты
  • Страницы ресурсов

NEW Veeam Agent для Microsoft Windows

Veeam Agent для Microsoft Windows: часто задаваемые вопросы

Что такое Veeam Agent для Microsoft Windows?

Veeam® Agent для Microsoft Windows — простое решение для резервного копирования и восстановления данных физических и облачных серверов и рабочих станций под управлением ОС Windows. Это решение не входит в состав Veeam Backup & Replication™ или Veeam Availability Suite™, но все его редакции поддерживают интеграцию с этими продуктами.

Для автономного использования Veeam Agent для Windows вам не обязательно приобретать какое-либо другое решение Veeam. В сочетании с Veeam Availability Suite™* Veeam Agent для Microsoft Windows** позволяет управлять защитой данных для всех приложений виртуальной, физической и облачной среды из единой консоли Veeam.

Можно ли использовать Veeam Agent для Microsoft Windows для резервного копирования физических серверов? Можно ли использовать это решение для резервного копирования корпоративных физических серверов?

БЕСПЛАТНАЯ версия Veeam Agent для Microsoft Windows может быть использована для резервного копирования физических серверов и рабочих станций под управлением ОС Windows (включая Windows Server 2016), а также облачных ВМ.

Все версии Veeam Agent для Microsoft Windows поддерживают Windows Server 2016, но редакция Server предлагает дополнительную функциональность для серверов. Она включает в себя обработку данных сервера с учетом состояния приложений, индексирование и поиск файлов, расширенные настройки расписания выполнения заданий и политик хранения резервных копий и др. Редакция Server является лучшим выбором для резервного копирования корпоративных физических серверов.

Есть ли ограничения по минимальному количеству лицензий Veeam Agent для Microsoft Windows, которое можно приобрести?
Минимальное количество лицензий Veeam Agent для Microsoft Windows редакции Workstation, которое вы можете приобрести, — пять (5). Лицензии редакции Server можно приобрести в любом количестве.
Можно ли выполнять резервное копирование в репозиторий резервных копий Veeam с помощью бесплатной версии Veeam Agent для Microsoft Windows?
Да, бесплатная версия Veeam Agent для Microsoft Windows позволяет выполнять резервное копирование в репозиторий Veeam при наличии лицензии на Veeam Backup & Replication. Если вы используете одновременно несколько экземпляров решения Veeam Agent для резервного копирования в репозиторий Veeam, то все эти экземпляры должны принадлежать либо к бесплатной версии, либо к платным редакциям.
Как Veeam осуществляет техническую поддержку Veeam Agent для Microsoft Windows?

Техподдержка бесплатных установок Veeam Agent для Microsoft Windows осуществляется в соответствии с политикой Veeam по поддержке бесплатных продуктов. Согласно этой политике Veeam прилагает усилия для поддержки пользователей, но не гарантирует рассмотрение заявки или ответ в течение определенного времени. Если у вас возникли проблемы при использовании бесплатного продукта, создайте запрос в службу поддержки через пользовательский интерфейс самой программы или посетите форум Veeam Agent для Microsoft Windows, чтобы получить дополнительную помощь.

Лицензии редакций Workstation и Server для Veeam Agent включают техническую поддержку 24.7.365 в течение всего срока действия лицензии — от одного (1) года до пяти (5) лет.

У меня возникли проблемы при интеграции продукта с Veeam Backup & Replication. Что мне делать?

Если вы полагаете, что проблема касается не только Veeam Agent для Microsoft Windows (например, возникла общая проблема с репозиторием резервных копий), и у вас есть действующий договор техподдержки, вы можете создать обычный запрос в службу поддержки независимо от того, к какому решению относится проблема — Veeam Agent для Microsoft Windows или Veeam Backup & Replication.

Если проблема связана с Veeam Agent для Microsoft Windows, и вы используете бесплатную лицензию, обратитесь на форум, посвященный Veeam Agent для Microsoft Windows, или создайте запрос в службу поддержки через пользовательский интерфейс программы.

Можно ли использовать Veeam Cloud Connect с Veeam Agent для Microsoft Windows?
Да, вы можете переносить резервные копии физических серверов и рабочих станций в репозитории Veeam Cloud Connect, предоставленные поставщиком услуг-партнером Veeam.