Veeam幫助仲琦科技確保業務連續性並 保護全球運營免受業務風險

產業營運挑戰

隨著網路科技不斷前進，除了網通產品在生產設計上要不斷突破，輔助各個環 節營運的資訊系統也須一併提升，特別是關鍵系統的穩定性與可靠度，因此仲 琦科技不斷導入各式解決方案輔助，一方面增加系統穩定性，另一方面也透過 新系統來降低風險與時間等營運成本。

當關鍵系統停止運行時，就意味著整個公司完全停擺、無法獲利，這點對跨國 企業營運而言是無法容忍的。仲琦科技資訊部資深經理陳秀香指出，不論是 製造業仰賴的ERP系統，或是串聯各地分公司、建立跨國通訊的郵件伺服器， 都是仲琦科技在營運上非常倚重的系統，倘若它們停擺將造成非常嚴重的 損失，因此仲琦科技規劃高可靠機制，搭配高效率的備份與還原系統來確保公 司營運能穩健無虞。

「對跨國企業來說，關鍵資訊系統必須24小時穩定的運作，像是電子郵件這類 通訊系統。在全球各地之間處理產品資訊與客戶服務都是需要仰賴這套通訊系 統，一旦停止運作不僅會因此而造成虧損，也可能會發生訂單流失與信評調降 等潛在損失，這是需要極力避免的情況。」陳秀香表示，資訊系統故障的風險 並非沒有，要降低緊急時刻的災情需要完整的備份與還原計畫，藉此讓重要服 務能在緊急時刻快速的恢復。

備份與還原機制與內部系統的組成架構息息相關，以仲琦科技這樣擁有90% 資訊系統完成虛擬化的企業來看，必須要搭配高效率的虛擬化專用備份解決方 案，才能有效落實擬定的備份計劃。陳秀香說：「以備份排程中每星期一次的 完整備份來說，系統必須在24小時內完成工作，否則整套營運系統將暴露在高 風險下，加上超過時效的排程還會影響其他系統I/O存取，嚴重影響資訊服務 的品質。」

陳秀香指出，備份與還原機制是IT系統緊急時刻的救生索，因此其穩定性與功 能也是評估重點，倘若系統自身不穩定而經常備份失敗，或是在製作系統快照 時出錯，皆會影響後續其他作業的執行，也讓企業營運面臨很大的風險。

Veeam解決方案

經過各項實測與評估後，仲琦科技將既有備份系統升級為Veeam的備份與還原 解決方案 (Veeam Backup & Replication™)，讓關鍵系統的災難備援機制更臻完 善，以高可靠的系統帶動營收穩健提升。

包含ERP系統、研發部門的設計圖，以及郵件資料等，仲琦科技需要納入備份 保護的資料量非常龐大，完成Veeam的備份系統後，每周定期的完整備份都能 在20小時內完成，且資料備份結果都能順利成功，相較於過去災難備援機制可 能偶發備份失敗，以及超過24小時時限卻無法完成作業等窘境，高效率且穩定 的Veeam可說幫助資訊部門化解了一道棘手的難題。

「Veeam在虛擬平台上能保護資料的機制非常多，包含整機備份或系統快照 等，不僅幫助仲琦科技落實多層級資料備份，且各類功能都相當穩定可靠， 克服了過去因快照失敗而影響虛擬平台運作的缺點。」陳秀香表示：「從 Veeam大幅改善仲琦科技虛擬備份穩定性的結果來看，也能看出Veeam與虛擬 平台之間的整合技術非常緊密與純熟，故障問題減少了，也讓資訊部門的工作 效率因而大幅精進。」

備份資料的儲存管理也是一大學問，透過Veeam的重複資料刪除與卓越的壓縮 技術，仲琦科技的備份資料減少了1.5倍，不僅提昇了傳輸效率，儲存成本也 會隨之降低。陳秀香補充說明，指出Veeam能藉此延長儲存系統在頻寬與容量 等模組的投資效益，這也代表能有效減少IT維護上的整體成本。

以軟體型態打造備份系統的Veeam，也具有軟體系統所具備的高彈性優勢， 以目前仲琦科技規劃的HA架構來看，未來升級時僅需更新軟體就能完成。相 較於其他硬體式的解決方案，Veeam廣泛的相容性，不僅在擴充升級、硬體選 配上更加靈活，其構建成本也比硬體式的解決方案更加合理。 

系統還原的部分，Veeam可手動還原系統，或設定自動偵測啟動還原功能， 藉此達到類備援的功能；此外，Veeam除了能快速還原整個虛擬主機外，也能 選擇還原特定檔案，一旦緊急情況發生時，恢復單一檔案在時效上更能把握良 機，例如要還原研發單位的設計圖稿等情況，要爭取的時效自然是越快越好。

談到系統還原的操作，仲琦科技目前並沒有面臨到必須啟動還原任務的災情發 生，而透過Veeam彈性、便利的操作介面，也成為還原演練工作上的好幫手。 透過各種操作以及功能驗證，資訊團隊就能微調系統備份的操作，讓系統可靠 度的品質更上一層樓。

总结来说，陳秀香表示：「面對未知的潛在風險，做好萬全的準備是不二法 門，因此詳實制定備份策略再充分落實是必要工作。當然，運用如Veeam這樣 高效率又穩定的解決方案，就能幫助IT團隊以事半功倍的方法，時時保持各項 系統於最佳軌道上。」

成果

快速備份與還原，保障資料並提升服務品質：
運用 Veeam Backup & Replication 搭配中階儲存設備，不用 8 小時就能快速完 成 150 台虛擬主機的備份工作，且偵測到停機到系統回復也只需要數分鐘的 時間，讓各種資訊系統與資料保持在最佳狀態，提升整體服務永續價值。 

高彈性軟體式架構，營運擴充省成本：
軟體式的 Veeam Backup & Replication 省略硬體式的控制器，可降低電力消 耗，對東海大學的電費支出與減碳目標均有實質幫助，加上可支援的儲存 設備非常廣泛，未來擴充、升級基礎設施時，也能獲得更多系統自主權， 不受限制。

絕佳備份壓縮率，大幅延續儲存投資效益：
Veeam Backup & Replication 將東海大學內 40TB 的資料量，壓縮為 24TB 的 實際儲存量，大幅降低基礎儲存成本，也能將既有儲存設備的營運期限再延 續 2 年。

輔助資料連續分析，搭配友善介面提升團隊創新能量：
透過 Veeam Backup & Replication 保障系統可靠度，有助於避免監控資料缺損 影響影像分析結果，可提升決策支援的準確度，搭配無代理與直覺管理的友 善特性，亦能降低管理負擔，帶動電算中心高效率管理與源源不絕的創新服 務能量。