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Veeam幫助仲琦科技確保業務連續性並 保護全球運營免受業務風險

產業營運挑戰

隨著網路科技不斷前進,除了網通產品在生產設計上要不斷突破,輔助各個環 節營運的資訊系統也須一併提升,特別是關鍵系統的穩定性與可靠度,因此仲 琦科技不斷導入各式解決方案輔助,一方面增加系統穩定性,另一方面也透過 新系統來降低風險與時間等營運成本。

當關鍵系統停止運行時,就意味著整個公司完全停擺、無法獲利,這點對跨國 企業營運而言是無法容忍的。仲琦科技資訊部資深經理陳秀香指出,不論是 製造業仰賴的ERP系統,或是串聯各地分公司、建立跨國通訊的郵件伺服器, 都是仲琦科技在營運上非常倚重的系統,倘若它們停擺將造成非常嚴重的 損失,因此仲琦科技規劃高可靠機制,搭配高效率的備份與還原系統來確保公 司營運能穩健無虞。

「對跨國企業來說,關鍵資訊系統必須24小時穩定的運作,像是電子郵件這類 通訊系統。在全球各地之間處理產品資訊與客戶服務都是需要仰賴這套通訊系 統,一旦停止運作不僅會因此而造成虧損,也可能會發生訂單流失與信評調降 等潛在損失,這是需要極力避免的情況。」陳秀香表示,資訊系統故障的風險 並非沒有,要降低緊急時刻的災情需要完整的備份與還原計畫,藉此讓重要服 務能在緊急時刻快速的恢復。

備份與還原機制與內部系統的組成架構息息相關,以仲琦科技這樣擁有90% 資訊系統完成虛擬化的企業來看,必須要搭配高效率的虛擬化專用備份解決方 案,才能有效落實擬定的備份計劃。陳秀香說:「以備份排程中每星期一次的 完整備份來說,系統必須在24小時內完成工作,否則整套營運系統將暴露在高 風險下,加上超過時效的排程還會影響其他系統I/O存取,嚴重影響資訊服務 的品質。」

陳秀香指出,備份與還原機制是IT系統緊急時刻的救生索,因此其穩定性與功 能也是評估重點,倘若系統自身不穩定而經常備份失敗,或是在製作系統快照 時出錯,皆會影響後續其他作業的執行,也讓企業營運面臨很大的風險。

Veeam解決方案

經過各項實測與評估後,仲琦科技將既有備份系統升級為Veeam的備份與還原 解決方案 (Veeam Backup & Replication™),讓關鍵系統的災難備援機制更臻完 善,以高可靠的系統帶動營收穩健提升。

包含ERP系統、研發部門的設計圖,以及郵件資料等,仲琦科技需要納入備份 保護的資料量非常龐大,完成Veeam的備份系統後,每周定期的完整備份都能 在20小時內完成,且資料備份結果都能順利成功,相較於過去災難備援機制可 能偶發備份失敗,以及超過24小時時限卻無法完成作業等窘境,高效率且穩定 的Veeam可說幫助資訊部門化解了一道棘手的難題。

「Veeam在虛擬平台上能保護資料的機制非常多,包含整機備份或系統快照 等,不僅幫助仲琦科技落實多層級資料備份,且各類功能都相當穩定可靠, 克服了過去因快照失敗而影響虛擬平台運作的缺點。」陳秀香表示:「從 Veeam大幅改善仲琦科技虛擬備份穩定性的結果來看,也能看出Veeam與虛擬 平台之間的整合技術非常緊密與純熟,故障問題減少了,也讓資訊部門的工作 效率因而大幅精進。」

備份資料的儲存管理也是一大學問,透過Veeam的重複資料刪除與卓越的壓縮 技術,仲琦科技的備份資料減少了1.5倍,不僅提昇了傳輸效率,儲存成本也 會隨之降低。陳秀香補充說明,指出Veeam能藉此延長儲存系統在頻寬與容量 等模組的投資效益,這也代表能有效減少IT維護上的整體成本。

以軟體型態打造備份系統的Veeam,也具有軟體系統所具備的高彈性優勢, 以目前仲琦科技規劃的HA架構來看,未來升級時僅需更新軟體就能完成。相 較於其他硬體式的解決方案,Veeam廣泛的相容性,不僅在擴充升級、硬體選 配上更加靈活,其構建成本也比硬體式的解決方案更加合理。 

系統還原的部分,Veeam可手動還原系統,或設定自動偵測啟動還原功能, 藉此達到類備援的功能;此外,Veeam除了能快速還原整個虛擬主機外,也能 選擇還原特定檔案,一旦緊急情況發生時,恢復單一檔案在時效上更能把握良 機,例如要還原研發單位的設計圖稿等情況,要爭取的時效自然是越快越好。

談到系統還原的操作,仲琦科技目前並沒有面臨到必須啟動還原任務的災情發 生,而透過Veeam彈性、便利的操作介面,也成為還原演練工作上的好幫手。 透過各種操作以及功能驗證,資訊團隊就能微調系統備份的操作,讓系統可靠 度的品質更上一層樓。

总结来说,陳秀香表示:「面對未知的潛在風險,做好萬全的準備是不二法 門,因此詳實制定備份策略再充分落實是必要工作。當然,運用如Veeam這樣 高效率又穩定的解決方案,就能幫助IT團隊以事半功倍的方法,時時保持各項 系統於最佳軌道上。」

成果

快速備份與還原,保障資料並提升服務品質:
運用 Veeam Backup & Replication 搭配中階儲存設備,不用 8 小時就能快速完 成 150 台虛擬主機的備份工作,且偵測到停機到系統回復也只需要數分鐘的 時間,讓各種資訊系統與資料保持在最佳狀態,提升整體服務永續價值。 

高彈性軟體式架構,營運擴充省成本:
軟體式的 Veeam Backup & Replication 省略硬體式的控制器,可降低電力消 耗,對東海大學的電費支出與減碳目標均有實質幫助,加上可支援的儲存 設備非常廣泛,未來擴充、升級基礎設施時,也能獲得更多系統自主權, 不受限制。

絕佳備份壓縮率,大幅延續儲存投資效益:
Veeam Backup & Replication 將東海大學內 40TB 的資料量,壓縮為 24TB 的 實際儲存量,大幅降低基礎儲存成本,也能將既有儲存設備的營運期限再延 續 2 年。

輔助資料連續分析,搭配友善介面提升團隊創新能量:
透過 Veeam Backup & Replication 保障系統可靠度,有助於避免監控資料缺損 影響影像分析結果,可提升決策支援的準確度,搭配無代理與直覺管理的友 善特性,亦能降低管理負擔,帶動電算中心高效率管理與源源不絕的創新服 務能量。

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公司:

成立於1986年的仲琦科技,主要 生產Cable CPE等網通設備,秉持 著「技術領先、服務至上」的核 心精神,為客戶提供專業的產品設 計生產與售後服務。仲琦科技的產 品服務遍及全球各地,除了臺灣總 部,在中國、荷蘭與美國等地皆設 有據點。 身處高速網路串連的世代下,仲琦 科技本著「挑戰未來、迎向國際」 的經營方針,以更精準的服務和卓 越技術,協助企業厚植網路實力, 創造數位時代的新價值。

教育服務挑戰:

要生產高科技通訊設備,同時兼顧 全球各地的客戶服務,仲琦科技需 要一套穩定可靠的備份還原系統來 滿足緊急因應策略,確保意外發生 時,能將重要系統與關鍵資料在短 時間內迅速恢復。

成果:

  • 打造高速穩固的備份機制,提升 營運關鍵系統的可靠度 
  • 備份資料充分壓縮,有效降低儲 存成本
  •  軟體式的系統架構,增加內部系 統整合搭配的彈性
  •  穩定的資料備份作業,改善資訊 管理工作效率
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