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Tunghai University

東海大學採用 Veeam 備援解決方案, 打造服務有感、永續價值的教育環境

Company:

座落於台中市大度山麓的東海大 學,創始於 1955 年,是台灣第一所 私立大學,設有 9 個學院、 34 個 學系、2 個學位學程、38 個碩士班 ( 含 1 個獨立研究所、3 個學位學 程 )、 11 個碩士在職專班、14 個博 士班、 4 個進修學士班。學生總數 多達 17,000人,教職員則有 1,700 人,為中台灣規模前三大之大專 院校。
該校以『建立全人教育、實施通才 教育』為核心定位,標榜不管在教 學、研究、校務管理與校園環境等 各個方面,皆需力求創新,並且營 造溫馨友善的校園氛圍,期盼培育 學生擁有專業及跨領域知能,富含 人文素養,並具備關懷服務熱忱、 國際視野以及創新能力。

Challenge:

校內的虛擬化系統與資訊應用不斷 增加,為了確保教育服務品質與系 統可靠度,必須要搭配高效率、彈 性,且能符合校務營運目標之資料 備份、備援解決方案。

Results:

  • 快速備份與還原,保障資料並 提升服務品質
  • 高彈性軟體式架構,營運擴充 省成本
  • 絕佳備份壓縮率,大幅延續儲 存投資效益
  • 輔助資料連續分析,搭配友善 介面提升團隊創新能量

教育服務挑戰

少子化的衝擊、高等教育轉型等趨勢與挑戰,東海大學也不斷提升各項服務 與建設,特別是在數位技術的整合上,先後完成主機虛擬化、3D 軟體雲服務 平台、雲端綠能管理系統等專案,大幅減少資訊系統的維運成本,包含機房整 體用電量、管理人力等都精簡許多。

不斷推出新的數位服務,加上虛擬化應用層面很廣,東海大學對資訊系統的可 用性要求也越來越高。東海大學電子計算機中心主任楊朝棟特聘教授指出,當 學校的資訊化程度越深,資訊服務的穩定性與高可用性就成為新的思考方向, 不論是校務行政系統或教學研究服務,電算中心都必須要未雨綢繆,事先規劃 好系統備份與備援計畫,以避免關鍵服務的停機時間影響教學品質。

「以電子郵件這類常用的資訊服務為例,它肩負著全校師生達 18,000 多人日 常工作與學術交流的重責大任,倘若系統中斷服務超過 4 小時,教職員將無法 順利工作,老師與同學也不能藉此交換訊息,影響甚鉅。」楊朝棟說:「除了 電子郵件,其他如公文系統、數位學習等資訊服務亦是如此,若要確保資訊服 務保持高可用性與穩定性,系統備份與還原的基本功就不應該等閒視之。」

東海大學的伺服器虛擬化比例非常高,校內有 150 個系統在虛擬平台上,資料 量非常龐大,要將這些系統納入備份機制內,就必須仰賴高效率的備份系統, 才能在指定的時間內完成備份工作,並且在關鍵時刻於最短的時間內還原, 讓系統恢復運作。

此外,備份系統的擴充性與相容性也相當重視,楊朝棟主任表示,不同時期投 入的基礎建設大多分屬不同品牌,儲存設備也是如此,加上電算中心目前積極 評估的公有雲平台,若備份系統能相容各廠設備與雲端服務,就能充分發揮 既有 IT 資產的效益,且在未來擴充基礎系統或資源時也能保有更多彈性與自 主權。

針對備份系統的管理機制,東海大學需要操作簡明且能支援遠端管理介面, 藉此讓負責人員將備份與還原的功能發揮到最大,進而搭配校內自動化管理系 統運作。楊朝棟主任以自身經驗分享,指出太複雜的操作介面不僅會增加負 擔,還很容易導致操作失誤而影響備援結果,因此管理介面是否友善也是評估 的一環。

解決方案

幾經評估,東海大學決定導入 Veeam 備份與還原解決方案 (Veeam Backup & Replication™),為校內重要服務打造完善的備份與備援機制,確保教育品質能 保持在最佳狀態下。

楊朝棟主任表示,目前東海大學電算中心轄下共 150 台虛擬主機,資料總量高 達 40TB,透過 Veeam 的備份系統,自動化的排程作業每日備份時間不到8小 時就能完成,相較於僅能手動執行的內建管理系統加快約 10%,能妥善保存所 有系統內的運作狀態與資料。「搭配 Veeam 的儲存設備並非超高效率的頂尖機 種,而在 Veeam 的高效率運作下,平均備份速度也能達到 250~400 MB/s 的 備份效能,最快速度甚至達到 1.5 GB/s,非常令人滿意。」

就虛擬主機還原的部分,Veeam 在測試時僅需數分鐘的時間就能讓系統恢 復,對使用者而言只要網頁重新整理就能重新登入,大幅降低系統斷線對服務 的影響,電算中心能藉此提升服務價值,也助東海大學的數位教育品質能長期 保持在最佳狀態。

在資料備份儲存的部分,Veeam 的重複資料刪除與壓縮技術也替東海大學節 省許多成本,根據報表統計,高達 40TB 的資料總量,實際儲存的備份資料量 僅為 24TB,以本次備援系統專案投資約 100 萬元、儲存總量為 100TB 的結構 來看,Veeam 估計可延長2年儲存池的使用年限,大幅降低儲存所需的成本。

Veeam 為東海大學節省的成本,除了儲存設備的硬體成本,電力支出也節省 不少。楊朝棟主任指出,Veeam 是一套軟體式的解決方案,相對於硬體式的系 統少了一台控制器,更加省電,符合東海大學永續節能的發展目標。「透過電 力監控系統觀察,Veeam 的耗電量非常低,每日備份 150 台虛擬機僅花費 5.5 瓦,高效率且低耗能,從資訊科學的角度來看是個優異的好軟體。」

友善的管理介面,是落實管理的重要一環,而 Veeam 的管理介面能與 VMware vCenter Server 充分整合,操作介面非常接近且容易上手,加上遠端管 理的功能,對於校地廣闊的東海大學來說,管理人員奔波在外也能在第一時間 掌握備援事宜。Veeam在管理另一優點,是其免代理程式的特性,不僅能避免 程式對系統的衝突風險,也能降低系統佈署帶來的工作壓力,能讓電算中心的 同仁們有更多時間思考更多創新的服務。

對東海大學而言,Veeam 的最大效益無疑是維繫服務的品質,楊朝棟主任則 分享另一觀點:「若從巨量資料 (Big Data) 分析的角度來看,電算中心需仰賴 多組系統不斷監控、蒐集各種資料,倘若這些主機中斷也會導致資料不連續, 影響後續分析結果,而 Veeeam 的快速備援機制能減緩資料缺損的衝擊,對輔 助校務決策這點也相當有幫助。」

成果

  • 快速備份與還原,保障資料並提升服務品質:
    運用 Veeam Backup & Replication 搭配中階儲存設備,不用 8 小時就能快速 完成 150 台虛擬主機的備份工作,且偵測到停機到系統回復也只需要數分鐘 的時間,讓各種資訊系統與資料保持在最佳狀態,提升整體服務永續價值。
  • 高彈性軟體式架構,營運擴充省成本:
    軟體式的 Veeam Backup & Replication 省略硬體式的控制器,可降低電力 消耗,對東海大學的電費支出與減碳目標均有實質幫助,加上可支援的儲存 設備非常廣泛,未來擴充、升級基礎設施時,也能獲得更多系統自主權, 不受限制。
  • 絕佳備份壓縮率,大幅延續儲存投資效益:
    Veeam Backup & Replication 將東海大學內 40TB 的資料量,壓縮為 24TB 的實 際儲存量,大幅降低基礎儲存成本,也能將既有儲存設備的營運期限再延續 2 年。
  • 輔助資料連續分析,搭配友善介面提升團隊創新能量:
    透過 Veeam Backup & Replication 保障系統可靠度,有助於避免監控資料缺損影 響影像分析結果,可提升決策支援的準確度,搭配無代理與直覺管理的友善 特性,亦能降低管理負擔,帶動電算中心高效率管理與源源不絕的創新服務 能量。
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