Customer satisfaction

Support & Feedback

Veeam Support-Programme

Wir bieten Ihnen zwei kostenpflichtige Support-Programme (Standard und Premium), die sowohl Support Services als auch Upgrades und Updates für unsere Produkte umfassen.

Standard-Support

Das Standard-Support-Programm von Veeam bietet Softwaresupport während der Geschäftszeiten (Support-Policy) sowie Produkt-Upgrades und entsprechende Updates. Ein Jahr Standard-Maintainance ist in der Produktlizenz von Beginn an enthalten.

Premium-Support

Das Premium-Support -Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und schnellste Responsezeiten in kritischen Fällen.

Lesen Sie die Support-Policy von Veeam

Support/Maintenance-Erneuerung

Veeam Knowledge Base (in English)

Telefonischer Support

Deutschland
+49 (892) 109 49 62
USA
+1 (614) 339 82 52
Kanada
+1 (647) 694 09 22
Großbritannien
+44 (845) 508 70 05

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Kundenfeedback

Very quick reaction and pointed me in the right direction where to look for the issue. I'm wasn't a Veeam issue at all, but an ESX issue and the Veeam support technician cleared that very quickly.