Customer satisfaction

Support & commentaires

Programmes de support Veeam

Nous offrons deux programmes de support payants (Standard et Premium) comprenant des services d’assistance ainsi que les mises à niveau et mises à jour de nos produits.

Support Standard

Le programme Support Standard de Veeam offre des services d’assistance logicielle pendant les heures de bureau (règles d’accès au support) ainsi que les mises à niveau et mises à jour des produits. L’achat de la licence initiale du produit comprend une année de Support Standard.

Support Premium

Le programme Support Premium de Veeam offre des services d’assistance logicielle 24/7 et les délais de réponse les plus rapides en ce qui concerne les problèmes critiques.

Lisez les règles d’accès au support Veeam

Base de connaissances Veeam (en anglais)



Support téléphonique

France+33 (1) 70 61 83 74
  
États-Unis+1 (614) 339 82 52
Canada+1 (647) 694 09 22
Royaume-Uni+44 (845) 508 70 05
  

Connexion au portail clients

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Autres options de support

Forums de la communauté Veeam

Renouvellement du support et de la maintenance

Commentaires de clients

La réponse est simple : un service toujours exceptionnel et un produit tout aussi excellent. Une proposition fantastique, en particulier pour les PME.