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SGIX

Company:

Singapore Internet Exchange (SGIX) 是一家非营利性质的开放和中立的因特网交换点 (IXP) 公司,能让因特网接入提供商 (IAP) 和内容提供商满足基本要求并在中央位置进行互连。凭借在新加坡各地设立的站点,通过 SGIX 提供的直接互连可降低成本,减少延迟并增加本地 IP 流量的带宽。利用 SGIX 的高速和高可用性设施,可以确保向其成员提供可持续性能。

Challenge:

寻求支持 VMware 的经济实惠的监控和报告工具。

Results:

  • VMware 基础架构的集中化整合视图
  • 实时监控和报警功能以便快速确定和解决问题
  • 变更跟踪和资源优化的综合性文档和报告

业务挑战

SGIX 成立于 2010 年,是一家因特网交换点 (IXP) 公司,该公司与因特网服务提供商 (IAP) 和内容提供商一起为遍及新加坡的数十万用户全天候提供信息和服务。SGIX 的服务器和网络设备都是从外部数据中心进行远程部署。

自公司成立以来,SGIX 便已选择虚拟化其基础架构。如今,该环境包括在 Linux 服务器上运行的四台 VMware ESXi 主机。十九台虚拟机 (VM) 运行关键任务型应用程序(如身份验证和网络绘图工具),并支持对因特网交换点中的协调路由起至关重要作用的路由服务器。

SGIX 最初使用免费的 ESX 工具监控虚拟环境。“作为运营经费有限的非营利性组织,我们寻求最经济的方式来监控我们的环境,”SGIX 技术总监 Chun Sing Kerk 说。“免费工具无法实现允让我们在对预算不征税的情况下测试我们的虚拟化战略的长期承诺。但是,我们很快就意识到我们需要更多支持 — 尤其是我们需要不仅能监控整个虚拟基础架构,而且还能确定潜在问题并提醒我们的解决方案。

Kerk 已经在《VMworld》杂志中看到 Veeam 演示,Veeam 的功能和技术对他留下了深刻的印象。“我们的第一印象是,Veeam ONE 将是类似我们的小型组织的理想的解决方案 — 经济实惠,并且其监控功能能够满足我们的要求,”他说。“在他公司里使用 Veeam 的其中一位朋友给我们留下了此印象。我们下载了 Veeam ONE Free Edition,并发现其功能已超出了我们的预期。我们知道,我们已经找到了最适合于我们的工具,并且我们对通过购买完整版本取得更大成功充满信心。”

Veeam 解决方案

Veeam ONE 是一种一体化解决方案,可以提供强大且易于使用的监控和报告功能,从而能让 Kerk 有效地管理 SGIX 虚拟环境。“Veeam ONE 为我们提供了虚拟基础架构的整合视图,”他说。“它简单易用,并且非常适合于类似我们的注重节省成本的小型组织。”

Veeam ONE 提供全天候实时性能监控和资源优化功能,从而提供整个虚拟基础架构的整合视图。它可以自动发现、记录和分析基础架构,使得 Kerk 可以快速确定问题并采取相应措施。“至关重要的是,它能够使得我们的成员可以为其成千上万的最终用户全天候提供信息和服务,”Kerk 解释。“在我们安装 Veeam ONE 后不久,就已经提醒我们的其中一台主机出现了硬盘故障。如果没有 Veeam,则我们可能会需要很长一段时间发现问题并采取相应措施。”

通过利用 Veeam ONE 的内置智能功能可以进一步加强解决问题。“利用 Veeam ONE 的预建警报以及内容丰富的知识库,可以在发生问题时及时提醒我并提供解决办法和故障排除帮助,从而帮助我快速解决问题,”Kerk 说。“这将确保我们不会轻易中断服务。”

利用 Veeam ONE 的报告功能,SGIX 可以自动化文档、跟踪变更并确定不足或过度利用的资源,从而提供详细的报告以帮助 Kerk 控制和优化其虚拟环境。他指出,“完整和最新的文档是必不可少的。我对设置的完整历史记录了如指掌,并且我可以记录和跟踪变更,以及通过使用预定义的自动报告确定资源和工作负荷。”

Kerk 引用了报告如何可以有价值的示例。“通过每日的报告我们了解到,我们的一部分 Linux 服务器并没有安装基本的 VMware 工具。我们能够确定特定的虚拟机,并在导致发生重大问题之前采取相应的补救措施。”

除始终提供现场技术支持以外,随 Veeam 产品提供的在线教程对 Kerk 和 SGIX 来说尤其宝贵。“我们很少遇到必须致电技术支持的问题,并且我们对在这些罕见情况下的响应时间和所收到信息的质量已相当满意,”Kerk 说。“此外,这些教程也非常有用。”

Kerk 对 Veeam ONE 的性能已非常满意。“我会毫不犹豫地建议,要努力地向正在寻求虚拟环境监控工具的公司提供 Veeam ONE。它不会令人失望。”

结果

VMware 基础架构的虚拟化基础架构的集中化整合视图
Veeam ONE 可提供整个虚拟基础架构的完整视图并与 VMware 和 Hyper-V 配合使用,从而以有效和经济实惠的方式为 SGIX 提供管理其所有主机的一体化解决方案。

实时监控和报警功能以便快速解决问题
除提供其整个虚拟基础架构的完整视图以外,Veeam ONE 还提供全天候实时监控,以帮助 SGIX 在问题变得严重之前采取相应措施。Veeam 的内置报警功能和内容丰富的知识库可确保快速确定和解决问题。

变更跟踪和资源优化的综合性文档和报告
由于 Veeam ONE 的报告功能,SGIX 现在拥有详细记录和自动报告的所有对象、设置和变更的完整历史记录。此外,Veeam ONE 还可确定如何利用资源并帮助 Kerk 了解如何以及在何处部署新的虚拟机,以帮助他保持虚拟环境运行和有效增长。

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