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常见问题解答

Veeam 许可(所有版本)

Veeam® 使用两种方式许可软件:

  1. 受管服务器(或主机)的 CPU 插槽数
    • 许可 Veeam 产品的默认方法是根据受管服务器(主机)上的插槽数。

      示例:客户拥有双核处理器,四核的四台 ESXi 服务器。这要求许可八个插槽(4 台主机 x 2 个插槽/主机 = 8 个插槽)

  2. 受管虚拟机的数量(仅为 Veeam Cloud & Service Provider Program成员保留)

Veeam 许可条款

Veeam 提供了多种许可条款。有关产品可用性的更多信息,请联系您的 Veeam ProPartner。

永久性许可证

软件的许可证和产品用途不会过期。客户可以选择每年续订软件维护服务,以便获得产品更新和支持。

订阅许可证

在 v8 发布后,可以通过年度订阅许可证购买所有 Veeam 备份产品(Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 和 Veeam Backup Essentials)。此许可模式能够让客户避免前期资本支出以及最大限度减少财务风险。

Veeam 提供一年、两年和三年订阅选项,且每种选项均包括全天候高级支持。在许可证的有效期结束后,将会同时终止使用和支持本产品。然后,客户可以选择按照目前的订阅价格续订他们的订阅许可证或购买新的许可证。

不可将 Veeam Management Pack 和 Veeam ONE(独立产品)用作订阅许可证。

主机租赁

Veeam 云服务提供商计划成员可以按月租赁产品。可能至少需要租赁一年。有关更多信息,请访问 VCSP 网站

一般许可常见问题解答

我如何续订我的支持服务?

要续订您的支持服务,请填写续订报价申请

如何将我的许可证升级到另一个版本?

参阅此比较文档,了解每个版本所包括的功能。要进行升级,请访问 Veeam 许可门户

我是否可将版本降级(如从 Enterprise Plus Edition 降级到 Enterprise Edition)?

是,可以将版本降级。将版本降级不会产生任何罚金或费用,但请注意:
- Veeam 不会退还版本之间的价格差额
- 在降级后,必须购买任何升级
- 在当前支持服务合同到期后,须按当前版本价格续订维护服务
- 更改版本不会更改原来的支持服务合同日期
Veeam 要求最终用户签署销毁信 (LOD),说明为了创建新的许可证文件已经销毁更高版本的许可证。要请求版本降级,请联系 Veeam 销售团队或您的首选 ProPartner

我是否能够将我的许可插槽从一个虚拟机管理程序切换至另一个虚拟机管理程序?

是。您可以在任何时候通过联系您的 Veeam 销售代表将您的许可插槽从一个虚拟机管理程序切换至另一个虚拟机管理程序。为了便于转换,您可以获得包含两个虚拟机管理程序的许可插槽总数的免费临时许可文件。这将允许在同一台备份服务器上同时存在两个环境。此许可证文件的有效期为三个月,可以根据请求进行延期(仅限于大型插槽计数环境)。在临时许可证的有效期内,对所包括的两个虚拟机管理程序的技术支持不收取任何费用。
请注意:通过 Veeam 网上商店购买许可证的客户没有资格切换虚拟机管理程序。

是否能够在同一个池中跟踪每个虚拟机管理程序的许可插槽?

否,每个虚拟机管理程序在许可证文件中都有其自己的插槽计数。

插槽的价格不同是否取决于虚拟机管理程序?

否,无论虚拟机管理程序怎样,插槽的价格都相同。

我是一家服务提供商。我是否可以使用我的 Veeam 许可证来管理我的客户端虚拟机?

只有当您已经购买 Veeam 主机或云服务提供商许可证后才可以。要确认您是否拥有正确的许可证,请联系您的 Veeam 销售代表

特别定价许可证

  • “公共部门”定价是针对合资格的政府(所有级别)以及选择地区的非盈利 (NFP) 最终用户。这些 SKU 均以“P-”为开头。
  • “内部使用合作伙伴”是仅针对经 Veeam ProPartner 内部认证使用,不得用于提供服务或第三方处理且不得转售。北美制造商建议零售价表示的价格是经销商的实价。这些 SKU 均以“I-”为开头。
  • “教育”是针对选择地区的合资格的教育最终用户。这些 SKU 均以“E-”为开头。
  • “仅限主机或云服务提供商”是针对 Veeam Cloud & Service Provider Program成员。这些 SKU 均以“H-”为开头。有关更多信息,请访问 VCSP 网站

有关维护服务的更多信息,请参阅《Veeam 支持指南》;有关许可的更多信息,请参阅“Veeam 最终用户许可协议”。

术语和定义

插槽或 CPU 插槽是指物理服务器上微处理器与电路板之间的物理连接器;通常插槽的数量等于处理器的数量。

虚拟机 (VM) 是指虚拟机管理程序(Hyper-V、vSphere 等)内的一种操作环境(可能会或可能不会包括操作系统),其中可能包含磁盘、处理器、内存、网络资源和其他虚拟资源,并且可以通过复制、执行和/或执行此类设备的功能模拟物理计算机设备。

受管服务器是指物理服务器,其中包括通过 Veeam 软件产品所管理的主机或虚拟机。

是否有其他问题?

请在正确的导航中查看我们的产品的特定常见问题解答。或者,您可以参加我们的其中一场现场产品演示或联系您的 Veeam 销售代表