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Veeam 隐私声明

上次更新日期:2021 年 7 月 29 日

Veeam 致力于保护您的隐私并严格遵守所有适用的数据隐私法。本隐私声明说明了 Veeam 在收集、使用、处理、存储、传输、保护和/或披露个人信息方面的做法。 Veeam 对个人信息的收集、使用或共享不会超出本文所述的范围。

本隐私声明涵盖以下要点:

关于我们

Veeam 是数据管理和数据保护解决方案领域的全球引领者,可提供各种数据备份和复制软件产品。我们的业务遍及 160 多个国家和地区,并在全球超过 35 个国家和地区设有办事处。 

根据《通用数据保护条例》(“GDPR”),Veeam Software Group GmbH 是遵循本隐私声明收集的个人信息的“数据控制者”。 Veeam Software Group GmbH 的地址是:

Linden Park Lindenstrasse 16
Baar, CH-6340
Switzerland

此外,如果您对本隐私声明有任何疑问,请发送电子邮件至:privacy@veeam.com

本声明的范围

本隐私声明适用于我们可能通过以下方式收集的个人信息(如下所述):

  • 我们的网站 www.veeam.com,包括链接到本隐私声明的任何子域或附属网站,以及其他任何 Veeam 品牌的数字资产;
  • 与当前和潜在客户的交互,包括免费产品下载、营销材料或其他产品信息申请;
  • 专业活动、行业会议,包括 Veeam 主办或赞助的活动;以及
  • 公开提供您的联系信息或其他个人信息并可供其他用户使用的第三方网站和平台。

:本隐私声明适用于 Veeam 可能在员工招聘流程中收集的个人信息。 有关我们在该流程中收集的个人信息以及我们如何使用、共享和保护此类信息的更多信息,请访问 Veeam 招聘隐私声明

个人信息的收集

个人信息(“个人信息”)是指可用于直接或间接识别信息所属个人的信息。 本隐私声明中使用的个人信息与适用法律中提及的“个人信息”、“个人数据”、“个人身份信息”或任何类似术语具有相同的含义。 除了公开可用的信息之外,Veeam 收集的个人信息还取决于您与我们的交互方式。 下方图表列出了可能收集的个人信息:
活动 收集的个人信息可能包括
访问 Veeam 网站
  • 设备标识符(包括 IP 地址);
  • 将您引导至我们网站的网站域名;
  • 访问我们网站的次数;
  • 在页面上的平均停留时间;以及
  • 访问的页面。

更多信息,请参阅下方“Cookie”部分

专业活动
  • 联系信息,可能包括您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式偏好。
第三方网站或平台
  • 联系信息,可能包括您的姓名和电子邮件地址;
  • 您可能在其他网站或平台上使用的任何用户名;以及
  • 您可能在该网站或平台上向公众或授权用户提供的其他任何信息。
参加在线 Veeam 论坛
  • 联系信息,可能包括您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式偏好;
  • 登录信息(帐号、密码);以及
  • 社交媒体帐户信息。
申请营销材料(包括新闻简报、白皮书等)
  • 联系信息,可能包括您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式偏好;
  • 登录信息(帐号、密码);
  • 营销偏好;以及
  • 社交媒体帐户信息。
申请产品下载
  • 联系信息,可能包括您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式偏好;
  • 登录信息(帐号、密码);
  • 营销偏好;以及
  • 社交媒体帐户信息。
客户服务
  • 联系信息;以及
  • 您选择自愿向我们提供的有关您联系我们帮助解决问题的信息。
交互式网站要素(例如,论坛或博客评论)
  • 用户名及其他联系信息;
  • 您发布到论坛或公告区的任何信息。

除了公开信息或我们通过 Cookie 和类似技术收集的信息(详情见下)外,所有上述个人信息均为向您收集所得。 在某些情况下,Veeam 直接向您收集信息(例如您在我们的网站上输入信息以下载某些材料时);在其他情况下,Veeam 合作伙伴收集信息并与 Veeam 共享(例如,(i) 您注册参加 Veeam 赞助的行业会议,(ii) 您点击第三方平台上的 Veeam 广告,(iii) 您从 Veeam 产品的授权经销商处购买产品并将订单提供给 Veeam,或者 (iv) 您注册参加 Veeam 软件相关课程和/或寻求 Veeam 认证)。 

您个人信息的存储期限完全取决于达成本隐私声明所规定目的的需要,除非法律另有要求或许可。

个人信息的使用

Veeam 将收集的个人信息用于以下目的:

  • 提供申请信息或材料。例如,我们可能会使用个人信息来提供有关特定产品的申请材料、解答有关产品工作原理的问题,或者提供申请产品下载或所购产品许可的许可密钥。
  • 推广我们的产品和服务。 例如,我们可能会使用个人信息来提供有关 Veeam 提供的产品和服务的营销和促销信息。 您提供给第三方的信息可能会与我们已经掌握的您的个人信息相结合,并可能用于设计更具针对性的广告和产品。 有关您如何随时取消订阅我们的营销邮件或撤销此类邮件接收许可的信息,请参阅标题为“您的数据隐私权”部分。
  • 执行业务分析。 例如,我们可能会使用个人信息来跟踪聚合/匿名行为,以确定和了解使用趋势以及与我们网站和营销内容的各种交互情况,并确定营销活动的效果。
  • 优化网站。 例如,我们可能会使用个人信息来管理我们的网站和网站的内部运营,包括故障排除、数据分析、测试、研究及统计目的;改善用户体验;并努力确保我们的网站安全无虞。
  • 履行我们的法律义务。 例如,我们可能会使用个人信息来识别网站访客,包括用于帐户验证目的;履行义务并行使因 Veeam 签署任何协议而获得的权利;并响应有效且合法的信息请求。
  • 预防欺诈。 例如,我们可能会使用个人信息来预防、防范、调查或起诉使用我们的产品或服务开展的任何欺诈、滥用或其他误用或非法活动。
  • 法律主张。 我们可能会使用个人信息来确定或支持法律主张或对法律主张进行抗辩。
  • 与 Veeam 交互相关的其他目的。 例如,我们可能会使用个人信息帮助您注册活动,为您提供参加比赛或促销活动的机会,为您提供比赛奖品或促销材料(须遵循与此类比赛或促销相关的任何条款和条件),在我们的网站上为您创建帐户、提供客户服务(如果您是客户)、解答特定问题或者为您注册 Veeam 或其合作伙伴可能提供的课程或认证。

Veeam 将仅根据本隐私声明中告知于您的目的收集、使用或共享个人信息。

请注意,Veeam 的一些网站包含互动页面,如论坛和博客,允许单个用户自行发布可供其他用户使用的内容。 任何发布在这些博客和论坛上的信息都将公开,这意味着其他用户可以以任何方式阅读、收集或使用这些信息。

  • 处理的合法依据。 在某些司法管辖区,我们仅可在有合法依据的情况下处理个人信息。 上述处理的合法依据包括:
  • 合同履行。 有时,我们处理个人信息旨在为了执行您向 Veeam 申请的服务,例如使用您的联系信息向您发送您申请的信息。
  • 合法权益。 在许多情况下,我们处理数据是因为这样做符合我们的合法权益,而且您的隐私权益不会凌驾于该利益之上。 这适用于以下情况,例如我们在执行欺诈预防计划的过程中处理个人信息时,我们的合法权益是确保适当使用我们的服务和产品,或者需要收集业务分析数据时,我们的合法权益是改善我们的业务、服务和产品。
  • 同意。 在某些情况下,除非征得您的同意,否则我们不会处理您的个人信息。 具体而言,除非您同意接收营销材料,否则我们不会向您发送这类材料。
  • 法律义务。 在某些情况下,我们遵照相应法律义务收集、处理和共享个人信息。 例如,如果遵循有效的法律程序,我们可能别无选择,只能提供所需信息。

有关向第三方、服务提供商和其他相关方披露信息的声明

Veeam 可能会与我们的全球合作伙伴(例如营销、教育、分销和经销商合作伙伴、在线市场、数据托管商及其他 Veeam 服务提供商)共享个人信息,以代表 Veeam 执行上述一项或多项职能或目的。

具体而言,我们可能会在以下情况下披露我们收集的或您向我们提供的个人信息:

  • 向我们与之共享个人信息的合作伙伴、服务提供商及其他第三方披露,以便我们提供所需交付的服务和产品(例如分析数据、托管数据、提供客户支持、提供我们产品相关课程指导及交付线上线下营销邮件)。
  • 根据法律要求,例如遵守法院命令、传票或其他法律程序,或者我们认为需要进行披露以保护我们的权利、保护您或他人的安全、调查欺诈、或满足政府或监管要求。
  • 向 Veeam 相关实体披露,用于客户支持、营销、技术运营和帐户管理目的。
  • 在合并、出售或转让 Veeam 的部分或全部资产时,向买方或其他继承人披露。

获得 Veeam 分享的个人信息的第三方均受到所有相关适用数据隐私法律和/或保密条款的约束。

Cookie

Veeam 的网站、广告、电子邮件和在线服务可能使用 Cookie、网络信标和像素标签等自动数据收集技术来收集数据,包括个人信息。这些数据可帮助 Veeam 了解用户行为、网页搜索及用户所访问的网站页面。Veeam 使用 Cookie 区分 Veeam 网站的不同用户,以便在您访问网站时为您提供良好体验,并不断改善网站。

有关 Veeam 如何使用 Cookie 和类似技术的更多信息,请访问我们的 Cookie 声明

您的数据隐私权

通则

Veeam 是一家跨国公司,将收集全球员工的个人信息。 我们努力遵守全球所有适用的隐私和数据安全法律,包括《通用数据保护条例》(GDPR)、《加利福尼亚消费者隐私法案》(“CCPA”) 及其他适用法律。 为此,我们提供了一系列工具来帮助您最大限度地控制 Veeam 可能掌握的个人信息。

如果您已同意接收邮件,则可在订阅偏好页面中指定您的通信偏好和订阅详情,从而管理您需要接收的 Veeam 产品和服务信息,以及接收这些信息的方式。

如果您已明确许可但后来希望停止接收我们的营销和/或与交易无关的电子邮件,则可访问我们网站的“My Account(我的帐户)”部分或者通过电子邮件中的“取消订阅”链接或 Veeam 取消订阅页面执行取消操作。 请注意,此条款并不适用于与 Veeam 存在业务关系的用户的交易电子邮件。

如果您选择不同意提供某些个人信息,我们可能无法全面或充分地解答您的问题、提供产品和服务更新和/或信息。不过,我们会继续将您的个人信息用于有限目的,即向您发送有关您所购产品的重要通知及 Veeam 政策和协议修改或将这类信息用于相关法律允许的其他目的。

您的 GDPR 和加利福尼亚州隐私权。

在 GDPR 和 CCPA 适用于 Veeam 收集的个人信息的情况下,您可在某些情况下行使某些权利。 其中包括:

  • 访问权/知情权/数据可移植性权:您有权要求 Veeam 向您披露我们收集、使用或共享的个人信息,以及有关我们数据隐私惯例的信息。
  • 擦除/删除权:您有权要求 Veeam 删除我们向您收集的个人信息或相关个人信息。
  • 反对权:您有权反对或拒绝 Veeam 对您的个人信息进行某些处理。
  • 更正权:您有权更正 Veeam 可能掌握的任何不完整或不准确的个人信息。
  • 不受歧视权利:Veeam 不会因您行使任何权利而区别对待。
  • 投诉权:根据 GDPR,如果您对 Veeam 处理个人信息的方式存有疑虑,则可向相应数据保护机构投诉。

Veeam 不会“出售”您的个人信息。

您可在订阅偏好页面上行使其中一些权利。 例如,您可以更正我们所掌握的某些个人信息,撤销对某些处理的许可或反对和限制某些处理。

有关行使 GDPR 和 CCPA 隐私权的其他任何请求,请发送电子邮件至 privacy@veeam.com

请注意,为了保护个人信息的安全性、机密性和完整性,Veeam 可能需要在处理请求前对您进行身份验证。 在某些情况下,Veeam 可能需要收集更多信息来验证您的身份,例如政府签发的身份证。

最后,根据 CCPA,您既可以自行行使这些权利,也可以指定授权代理代表您提出相关请求。如果您选择指定授权代理,Veeam 可能会搜寻更多信息以确保您确实已指定代理提出请求。

数据安全

Veeam 非常重视保护个人信息安全。为保护个人信息免遭意外或非法损坏、丢失或改动,Veeam 将使用设计合理的基于风险的技术和组织安全措施防止任何未经授权披露或访问。 例如,Veeam 部署了严格的安全控制、入侵检测软件和流程,能够在可能或实际发生 Veeam 信息系统侵入时及时发出告警。

存储和传输个人信息

Veeam 是一家跨国公司,因此您提供给 Veeam 的信息可能会被传输到 Veeam 在瑞士及全球其他国家(地区)的企业实体或供这些企业实体访问。 无论在何处存储或访问个人信息,Veeam 均将根据本隐私声明对其进行收集、使用、共享和保护。

Veeam 按照批准的标准合约条款,将在欧洲经济区和瑞士收集的个人信息传输到第三国。

Veeam 还严格遵守亚太经合组织 (APEC) 的跨境隐私规则体系 (Cross Border Privacy Rules System)。APEC CBPR 体系为企业提供了保护在 APEC 经济体之间传输的个人信息的框架。 

儿童隐私

根据当地法律,Veeam 不会故意收集未达到当地法定成人年龄的未成年人的个人信息,若相关法律有此要求,我们会事先获取监护人同意。儿童并非 Veeam 产品、服务和网站的目标受众。如果要使用或披露未成年人的个人信息,Veeam 将根据当地法律法规事先获取其监护人的同意,以保护未成年人的隐私。

第三方网站链接

Veeam 仅对 Veeam 及其网站的隐私实践负责。为了提供更多信息或方便用户,Veeam 网站可能包含其他网站的链接。Veeam 无法控制这些网站,不对有关这些网站的任何陈述持任何立场,也不做出相关陈述,因此不对这些网站的隐私实践承担任何责任。

本隐私政策变更

作为一家技术公司,Veeam 将不断修改和完善本隐私声明,同时不断增强我们的系统。 本隐私声明的修订内容(显示最近修订日期)将发布至 www.veeam.com。如果本隐私声明发生重大修改,我们将通过在网站上发布修订内容或向您发送通知邮件的方式通知您。

问题

Veeam 将尽力满足有关合理要求,例如查看 Veeam 可能掌握的您的任何个人信息以及修改、纠正或删除任何不准确信息。如需修改、纠正或删除您的信息,或对于本隐私声明未尽事宜有任何疑问,欢迎随时与我们联系,联系地址:Veeam Software Group GmbH, Linden Park Lindenstrasse 16 Baar, CH-6340,邮箱:privacy@veeam.com