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Veeam 数据隐私政策

本 Veeam 数据隐私政策更新于 2018 年 3 月 1 日

Veeam 致力于保护您的隐私。本数据隐私政策说明了 Veeam 在收集、使用、处理、存储、传输、保护和披露可能通过网站 www.veeam.com 或 Veeam 网站的任何子域、市场营销活动或合作伙伴收集的用户信息方面的策略和实践。 

在访问和使用 Veeam 网站或向 Veeam 提交您的个人信息前,您需要接受 Veeam 数据隐私政策的条款与条件,同意按照相关数据保护法律由您自行提交(如适用)或由我们收集和处理此处所述的与您有关的信息,从而提供授权和许可。

Veeam 在收集、使用、处理、存储、传输和披露您的个人信息(如下所述)时将遵守您授权的条款。Veeam 承诺遵守相关国家/地区的具体数据隐私法律,包括欧盟标准合约条款、示范合同/传输协议、隐私声明和政策以及特定国家/地区的法律文件(若适用)。本数据隐私政策适用于 www.veeam.com 和所有其他 Veeam 网站。

个人信息的收集

个人信息可用于直接或间接识别该信息适用的个人。我们可能向您收集的信息包括您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式偏好、职业、登录信息(账户号码、密码等)、营销偏好、社交媒体账户信息以及 IP 地址(若适用)。 

Veeam 将不会收集您的任何个人信息,除非您自愿选择向我们或我们的合作伙伴提供这些信息(例如,为订阅新闻简报、访问白皮书、参与调查、下载产品、注册参加营销活动或促销活动或申请职位等),明确表示同意,或者适用法律法规允许收集相关信息。您可通过更新您的订阅偏好页面、点击任何电子邮件中的“取消订阅”链接或访问 Veeam 取消订阅页面,随时“拒绝”接收相关邮件。

个人信息的使用

如果您自愿向我们提供个人信息,我们会将这些数据用于为您提供 Veeam 产品相关信息、处理您的订单、帮助您注册参加某项活动、创建账户、提供客户服务、解决特定问题、为您提供参与比赛的机会、进行课程注册、管理职位申请或为您提供优惠等信息。我们还使用所收集的信息改善 Veeam 网站内容,向客户发送 Veeam 网站和产品更新通知,以及根据客户的特定需求和兴趣开展营销和销售工作(包括续约)。

有关向第三方、服务提供商和其他相关方披露信息的声明

为加强与您的合作关系,Veeam 可能存储和处理您的个人信息,或与我们的全球合作伙伴和子公司(如渠道合作伙伴、信用卡处理机构、数据托管方和服务提供商等)分享这些信息,以实施相应功能、提供您希望了解的信息或完成与您购买或有意购买 Veeam 解决方案相关的交易。

Veeam 还通过其全球合作伙伴和子公司代表 Veeam 为您提供重要服务。为便于向您提供这些服务,我们需要您明确同意我们与上述各方分享您的个人信息。获得 Veeam 分享的个人信息的第三方均受到所有相关适用数据隐私法律、保密条款和 Veeam 隐私政策的约束。  

Veeam 还可能与其全球合作伙伴和子公司分享非个人概要信息。在与全球合作伙伴或子公司分享任何信息前,Veeam 会征得您的明确同意,并确保所有接收信息的全球合作伙伴或子公司将与 Veeam 基于相同政策全力保护信息安全。在本隐私政策中,非个人信息和个人信息均被视为个人信息。

有时,Veeam 可能需要根据法律、合法程序、诉讼请求和/或公共部门及政府机构的要求披露您的个人信息。Veeam 还可能出于下列目的披露您的个人信息:调查国家安全威胁,满足执法机构的请求,帮助解决其他涉及公众的重要问题,或我们判定有必要披露这些信息以执行我们的条款与条件或保护我们的业务运营或用户。

目的限制

Veeam 将根据告知于您的目的收集、使用或披露您提供的个人信息,除非需要将您的个人信息用于与原始目的相关的其他目的,制定、议定和实施与您的合同,满足法律或有关政府主管部门的要求,制定或支持一项法律索赔要求或对一项法律索赔要求进行抗辩,或防止欺诈或其他非法活动。

Cookie 和其他技术

Veeam 的网站、广告、电子邮件和在线服务可能使用 cookie、网络信标和像素标签等自动数据收集技术,在您使用 Veeam 网站和产品及与我们互动时收集关于您的数据,包括个人信息。用户数据收集可帮助我们了解用户行为、网页搜索及用户所访问的网站页面。Veeam 网站使用 cookie 区分您和 Veeam 网站的其他访客,帮助我们在您访问网站时为您提供良好体验,并不断改善网站。Cookie 是您的 Web 浏览器存储在您电脑硬盘上的信息片段。当您访问 www.veeam.com(或任何 Veeam 网站)时,我们的服务器可识别 cookie,为我们提供您上次访问该网站的信息。许多浏览器会自动接受 cookie,您可在浏览器中调整设置,禁止自动接受 cookie。如果选择禁用 cookie,您可能无法使用 Veeam 网站的全部功能。本数据隐私政策仅适用于 Veeam 使用 cookie 的情况,不适用于广告商使用任何偏好管理功能的情况。Veeam 遵守全球的适用法规,包括欧盟 Cookie 指令。在登录 Veeam 网站时,访客会看到我们的 cookie 使用声明。 

“网络信标”(亦称为透明 gif 和像素标签)可告知我们哪些内容有效,从而帮助我们加强对网站内容的管理。网络信标可以用于网页或电子邮件中,以跟踪用户在页面或电子邮件上的活动。与 cookie 一样,信标跟踪用户的访问并将数据发送给服务器。然而,与 cookie 不同的是,网络信标无法进行识别且不用于该目的,而且并不基于浏览器,因此不能在您的电脑上存储任何数据。

Cookie 和相似技术收集的信息均被视为非个人信息,除非当地法律将 IP 地址(或相似的标识符)列为个人信息。

个人信息的准确性和保留

Veeam 将努力帮助您轻松更新个人信息,以确保信息的准确性。您个人信息的存储期限完全取决于达成本隐私政策所规定目的的需要,除非法律另有要求或许可。

通信和订阅偏好

您可访问订阅偏好页面的订阅详情,设置通信偏好,选择希望接收的 Veeam 产品和服务信息及其接收方式。如果希望停止接收我们的营销和/或与交易无关的电子邮件,您可以访问我们网站的“我的账户”部分或通过电子邮件中的链接或 Veeam 取消订阅页面执行取消操作。需要强调的是,此条款并不适用于与 Veeam 存在业务关系的用户的交易电子邮件。

如果您选择不同意提供某些个人信息,我们可能无法全面或充分地解答您的问题、提供产品和服务更新和/或信息。您可通过更新您的订阅偏好页面、点击电子邮件中的“取消订阅”链接或访问 Veeam 取消订阅页面,随时“拒绝”接收某些邮件。不过,我们会继续将您的个人信息用于有限目的,即向您发送有关您所购买产品与 Veeam 政策和协议变更的重要通知或将这类信息用于相关法律允许的其他目的。

数据安全性

Veeam 非常重视保护个人信息安全。为保护您提供给 Veeam 的个人信息免遭意外或非法损坏、丢失或改动,Veeam 将使用技术和组织方面的安全措施防止任何未经授权披露或访问

数据安全例外条款

Veeam 部署了严格的安全控制、入侵检测软件和流程,能够在可能或实际发生 Veeam 信息系统侵入时及时发出告警。Veeam 制定了数据泄露通知政策,并建立了应急响应团队,以便在发生 Veeam 信息系统或数据库未经授权访问时立即执行补救计划。如果发生任何数据安全泄露且您的个人信息可能受到影响,我们将在确认相关情况后及时通知您。 

非个人信息的收集和使用

当您访问 www.veeam.com(或其他 Veeam 网站)时,无论您是否注册,我们都可能自动收集您的非个人信息。这些信息可能包括使用的操作系统、将您引导至 Veeam 网站的网站域名、访问次数、在页面上的平均停留时间以及访问的页面等。我们可能与 Veeam 在全球各地的子公司分享这些数据,帮助监控 Veeam 网站上的内容及内容的相关性,以改善 Veeam 网站的性能、内容或访问体验。

当您使用相关服务访问 Veeam 网站时,您的通信数据(如互联网协议地址,即 IP 地址)或使用数据(您访问的通信服务的信息)可能通过技术手段自动生成,并且可能构成相关法律中规定的个人信息。Veeam 在根据需要收集和处理及后续使用您的通信或使用数据时,将完全遵循适用的数据隐私保护框架和法律。

论坛、博客、第三方网站和链接

Veeam 仅对 Veeam 及其网站的隐私实践负责。为了提供更多信息或方便用户,Veeam 网站可能包含其他网站的链接。Veeam 无法控制这些网站,不对有关这些网站的任何陈述持任何立场,也不做出相关陈述,因此不对这些网站的隐私实践承担任何责任。Veeam 的一些网站包含互动页面,如论坛和博客,允许用户发布自己的内容。任何发布在这些博客和论坛上的信息都将公开,这意味着其他用户可以以任何方式阅读、收集或使用这些信息。对于您选择在论坛中提交的任何个人信息,Veeam 概不负责。

同意传输、处理和存储个人信息

Veeam 是一家跨国公司,因此您提供给 Veeam 的信息可能被 传输到 Veeam 在瑞士和全球其他国家或地区的企业实体或供这些企业实体访问,每个实体将负责管理其收集的个人信息,并按照本隐私政策保护这些信息。欧洲经济区成员国居民和瑞士居民的个人信息由 Veeam Software Corporation AG 控制和管理。Veeam 按照批准的示范合约条款(Model Contractual Clauses),对在欧洲经济区和瑞士收集的个人信息进行跨国传输。Veeam 严格遵守亚太经合组织 (APEC) 的跨境隐私规则体系(Cross Border Privacy Rules System)。APEC CBPR 体系为企业提供了保护在 APEC 经济体之间传输的个人信息的框架。 

职业机会页面,申请 Veeam 的职位

如果您浏览 Veeam 网站的职业机会部分并申请职位,您的申请和您提供的任何其他信息可能被用于评估您的技能和兴趣是否与 Veeam 的工作岗位相吻合。  Veeam 可能保留这些信息,用于履行适用法律要求的报告义务。

被遗忘权

Veeam 将努力采取合理措施,在收到请求后的合理时间内,使用我们的现有技术擦除用户请求删除的个人信息。然而,这并不适用于您在 Veeam 论坛或博客上公开发布或向第三方提供的信息,Veeam 无法擦除此类信息。如果您撤销接收 Veeam 信息的授权并请求行使被遗忘权,Veeam 将竭尽所能擦除您的个人信息。然而,如果由于现有技术的限制或法律原因(当地法律要求 Veeam 保留个人信息),Veeam 将无法擦除您的所有个人信息。

儿童隐私

根据当地法律,Veeam 不会在未坚持要求未达到当地法定年龄的未成年人事先获取监护人同意(若相关法律有此要求)的情况下,故意收集未成年人的个人信息。儿童并非 Veeam 产品、服务和网站的目标受众。如果要使用或披露未成年人的个人信息,Veeam 将根据当地法律法规事先获取其监护人的同意,以保护未成年人的隐私。

隐私政策变更

作为一家技术公司,Veeam 将不断修改和完善本数据隐私政策,同时不断增强我们的系统。本数据隐私政策的修订内容(显示最近修订日期)将发布在 www.veeam.com 上。如果本数据隐私政策发生重大修改,我们将通过在网站上发布修订内容或向您发送通知邮件的方式通知您。

问题

Veeam 将尽力满足有关合理要求,例如查看 Veeam 可能拥有的您的任何个人信息以及修改、纠正或删除任何不准确信息。如需修改、纠正或删除您的信息,或对于本数据隐私政策未尽事宜有任何疑问,欢迎随时与我们联系,联系地址:Veeam Software AG, Linden Park Lindenstrasse 16 Baar, CH-6340,邮箱:privacy@veeam.com