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Veeam确保仁济医院数据100%恢复,为医院提供可靠保障

业务挑战

作为综合性三级甲等医院,仁济医院每天就诊峰值达到近2万人次、超过300台手术。为了快速响应病患的就医需求,医院提供了一系列的自助服务,如门诊挂号、药品信息查询、营养餐预订配送等,各系统必须确保高可用性和连续性。此外,根据医院的合规性要求,医院的门诊病历、住院病例、临床研究等数据需要留存15年,以便医护人员全面了解患者过往病例,提供更好的治疗方案。仁济医院的业务系统复杂度可想而知,相对应的IT技术和管理问题需要仔细规划。

医院于2017年构建了自己的云计算数据中心,将医院的综合管理系统全部迁移到云端统一管理。然而,各个院区采用的虚拟化平台和版本不尽相同,有VMware vSphere和Hyper-V,且分别运行在新旧不一的X86服务器与EMC VNX5300、HPE P2000等存储设备上;同时数据分散在不同应用上进行管理,如MySQL、Microsoft SQL、Exchange Database Access Groups等,再加上230多台的虚拟机分散在不同院区。复杂的云计算环境,给医院信息系统的统一管理造成了困难。

对于医院来说,IT的可靠性和业务连续性要求非常高,一旦出现数据丢失等问题,最直接的后果便是影响患者治疗,甚至会影响医护人员的诊断判定,导致业务瘫痪;或是研究成果丢失,让医生的努力付之一炬;而如果出现信息泄露等安全问题,更是直接影响医院的品牌和信誉。因此,仁济医院需要新一代的云数据管理方案,统一管理不同类型的虚拟化平台和云上数据,加快整体数据备份和恢复速度,支持医院业务系统和多类自助服务的正常运转。

Veeam解决方案

仁济医院在其多个院区的数据中心中引入了Veeam® Backup & ReplicationTM备份容灾一体化方案。据仁济医院信息中心副主任安建福介绍,“Veeam解决方案正是仁济所需要的,不仅整合了强大的云上数据备份和恢复功能,而且它部署简单、维护便捷、性价比较高。”

首先,Veeam Backup & Replication可以全面支持各个版本的虚拟化平台,确保了不同虚拟化平台虚拟机上数据的一致性。这对医院非常重要,患者去不同科室看病,需确保医生调出来的病例记录完全相同,医院各科室的最新研究数据需要达到同步和共享。因此,数据的一致性与医院的研究和诊治效率密切相关,Veeam软件帮助解决这一关键问题。

其次,Veeam软件实现了更快速更频繁的数据备份,增加备份的细粒度,RPO时间从12小时缩至15分钟;利用即时恢复,可以从任何一个主机或增量备份还原虚拟机数据,在短短数分钟内快速重新启动虚拟机或恢复应用项,将RTO从原来的数小时缩减至数分钟。Veeam还可以帮助医院在两个数据中心无成本地实施容灾备份,并且利用软件内置测试机制,确保数据的100%恢复和完整性。

RPO和RTO的大幅提升以及实现了两个数据中心之间的容灾备份,可以更好地保障医院的业务连续性,医生看诊不会因为IT数据的丢失而中断,即便遇到了勒索病毒等突发事件的干扰,也可以快速恢复,让医生和患者甚至感觉不到意外的发生。

此外,Veeam产品对存储设备没有限制,也具有强大的复制技术,所以不需要购买额外的设备来配合,就能轻易做到高效的3个副本、2个介质存放和1个异地数据的保护模式,为医院提供最全面的数据管理和保护。Veeam的自适应分布式架构也帮助了仁济医院信息科优化资源分配,大幅节省了运维人员的人力和时间成本。

安建福总结表示,“Veeam是一个备份容灾一体化软件,只需购买一个解决方案,就能同时获得备份和容灾功能,为仁济医院节省了灾备投入成本。还提供24X7全天候监控管理,为仁济医院虚拟化环境提供全面的保护,确保医院看诊相关业务的连续性。”

结果

  • 全面支持不同虚拟化平台,确保所有数据中心虚拟机数据标准一致
    全面支持仁济医院基于vSphere和Hyper-V的虚拟化平台,确保了分散在不同院区的230多台虚拟机上的数据标准一致,统一了数据备份和运维管理。
  • 简单易用,功能多样,降低了备份成本投入
    Veeam部署简单、易于使用,节省大量学习时间;功能强大,包括备份、复制、去重、应用项恢复、恢复验证、报表等,降低了备份成本投入。
  • RPO时间从12小时缩短至15分钟,RTO降至数分钟
    大幅减少了虚拟机故障恢复时间,内置的演练测试机制可确保数据的完整性和100%恢复。

Veeam 合作伙伴公司介绍

上海御舟信息技术有限公司秉循“专注服务国内医疗行业客户”的发展策略,坚持“以诚取信,以信立业”的宗旨,以客户需求为中心,提供基于云计算和大数据的数据中心整体方案及服务。继往开来,公司立足上海,通过客户积累、专业能力提升、团队建设,不断进行业务进化、能力优化、管理强化,成为医疗行业基于云计算和大数据治理的最佳供应服务商。

上海交通大学医学院附属仁济医院
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公司:


上海交通大学医学院附属仁济医院 (简称仁济医院)是一个学科门类齐,集医疗、教学、科研于一体的综合性三级甲等医院,由东西南北四个院区和上海市肿瘤研究所组成。为了实现集团化、信息化建设,仁济医院采用了“互联网+业务模式创新”的方式,加速新业务上线,并构建了云计算数据中心, 将综合管理系统全部运行其上, 奠定了仁济医院向软件定义的数据中心体系架构的第一步。

挑战:


仁济医院的集团化、多院区、多个 数据中心的建设,促使仁济医院的 数据炸式增长,目前仁济医院数据规模已超过1PB。分散的数据中心平台、大规模的数据存储、持续更新的业务系统,给数据管理的一致性、数据的备份和恢复带来挑战。

若出现数据丢失等问题,可能会影响患者治疗,中断医生的研究进展,若出现信息泄露等安全问题, 会直接影响医院的信誉。

成效:

  • 全面支持不同的虚拟化平台,确保所有数据中心虚拟机备份一致
  • 简单易用,功能多样,降低备份成本投入
  • RPO时间从12小时缩短至15分钟,RTO降至数分钟内
  • 自适应的分布架构和资源配置提高资源利用率,减少运维负担
上海交通大学医学院附属仁济医院
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