全球数据弹性领域领导者 #1
Veeam’s guidance for customers affected by CrowdStrike’s content update

常见问题解答

参加 Veeam 课程时有哪些选择?

Veeam 教育计划不断改进和调整,以满足各种新需求。目前,我们提供多种选择供您参加我们的课程。

您可以选择参加由讲师授课的面授班或远程班,也可以选择自主安排进度的按需学习模式。

请在我们的主页上查看所需课程的可用选项。https://www.veeam.com/cn/support/training/vmce-training.html

什么是 Veeam University 在线学习订阅服务?

Veeam University 在线学习订阅服务是 Veeam 实施的全新培训模式,可为合作伙伴和客户提供以订阅为基础的全套课程访问权限。

该订阅旨在增强参与者在 Veeam 产品和解决方案方面的知识和技能。

Veeam University 为何提供订阅式在线学习?
订阅模式的主要目标是为培训参与者提供灵活性,普及和降低培训门槛,使合作伙伴和客户能够以更实惠和便捷的方式获得培训机会,并赋予他们在大规模设计、部署和运营 Veeam 企业数据韧性解决方案所需的技能,同时最大限度地降低成本,实现最佳 ROI。
讲师指导培训课现在还可以参加吗?
VMCE 讲师授课培训仍然可以参加,仅由 Veeam 授权教育中心(VMAEC)开设,并由 Veeam 认证培训师(VMCT)讲授。VMCSE 产品包仅按需提供。
Veeam 提供自定进度课程吗?
自定进度课程可通过我们的 Veeam 授权教育中心 Tsunati 来学习,并通过我们的分销渠道进行发放。
在哪里可以找到由讲师主导的 Veeam 授权教育中心 (VMAEC) 列表?
Veeam 在全球范围内建立了庞大的 VMAEC 网络。您可以点击此处搜索距您最近的 VMAEC。
课程是否支持多种不同的语言?
Veeam 讲师指导课程主要以英文授课,但通常也会以当地语言授课。Veeam 按需培训仅提供英文版。
我可以在不参加课程的情况下只准备和参加考试吗?
要获得参加任何 Veeam 认证考试的资格,您必须参加 Veeam 授权教育中心 (VMAEC) 举办的必修课,或者必须完成在线提供的按需自定进度培训。
课程内容是否涵盖所有考试内容?
Veeam 培训课程涵盖丰富的内容。在参加我们的课程之前,您应拥有至少六个月的 Veeam 业务经验。请查看考试学习指南,以获取更多信息和资源。
我想参加 Veeam 认证安全专家 (VMCSE) 产品包培训。是否需要先参加“Veeam Backup & Replication:配置、管理和恢复(VMCE)”课程?
强烈建议在参加 VMCSE 产品包培训前先学习 VMCE 课程,因为这为 VMCSE 课程打下了宝贵的基础,但并不是强制要求。然而,获得 VMCE 认证是获得 VMCSE 认证的硬性要求。
如何预约认证考试?
  1. 完成必修培训课后,登录您的 Veeam 帐户。如果您没有帐户,请使用预约课程时所用电子邮件注册一个帐户。
  2. 转到 Certification(认证)选项卡
  3. 在第 2 步选择您希望参加的考试,并点击 MANAGE...EXAM(管理……考试)来预约考试。
  4. 如果您是新用户,还没有 Pearson VUE 帐户,您会看到弹出一个 Create Pearson VUE Account(创建 Pearson VUE 帐户)页面。
  5. 填写所有必填信息。
  6. 确认所有信息正确无误,并确保您的姓名与身份证上的一致。 
  7. 点击 Confirm and Continue(确认并继续),此时您会自动登录 Pearson VUE 帐户。
  8. 按照 Pearson VUE 预约页面上的说明进行操作。
目前有哪些认证考试可供选择?
目前,Veeam 认证架构师认证仍可用,但请注意,该认证将于 11 月 30 日下线。VMCE 认证目前仍然有效,是一项公认的凭据,适用于希望通过 Veeam 解决方案验证自身技术专长,以及满足合作伙伴合规要求的人员。VMCSE 考试将于 2025 年底开放。
最低及格分数是多少?
最低及格分数是 720 分(分值范围为 300 到 900)
什么是量表评分?
申请人的原始分数(即正确答题总数)将转换为量表分数以供报告。需要采用量表评分,因为 Veeam 使用了多个考试版本。量表评分可以更准确地反映不同形式下的能力和公平性。
我能否查看我的原始分数?
不能。由于使用了多种考试形式,因此一种考试形式的原始分数在转换为量表分数之前是没有意义的。
考试时间是多久?
VMCE 考试时间为 75 分钟,Veeam 认证架构师考试时间为 110 分钟(Veeam 认证架构师考试将于 2025 年 11 月 30 日停止)。如果英语不是当地语言,那么我们将延长 15 分钟。其他适应性安排也符合延长时间的条件。
考试套卷的及格分数如何?
及格分数是通过称为 Angoff 标准制定的流程设定的。由认证工程师和/或架构师组成的小组确定申请人通过考试必须具备的最低知识或能力水平。
我的分数刚好低于及格线,能否破例通过呢?
不能。由于 Veeam 使用的是量表分数,因此您与及格分数的接近程度可能因考试形式不同而略有差异。较之量表分数所反映的情况,针对量表分数所做的计算可能会使您的原始分数与能力条件相差更远。
考试所用语言是什么?

VMCE v12 考试可采用英语(美国)、日语和中文(简体)。

VMCSE(预计 2025 年底推出)和 Veeam 认证架构师(将于 2025 年 11 月 30 日下线)考试只能采用英语。

使用第二语言参加考试能否延长考试时间?
非英语母语国家考生额外有 15 分钟的适应时间。请联系 Pearson Vue 考试中心,获取这些国家/地区列表。
有多少考题?
VMCE 考试有 60 道题,Veeam 认证架构师考试有 50 道题(将于 2025 年 11 月 30 日停用)。
为什么考试比以前多了 10 道题?
Veeam 通过在每次考试中插入 10 个非计分题来试验新的考试内容。这使我们能够收集有关新考题的实时测试数据,这些数据用于验证内容的质量,并在更新考试时编制公平可靠的试卷。
为何没有延长 VMCE 考试时间以允许额外的问题?
通过分析 VMCE 考试交付数据,确定完成 VMCE 考试中的一道问题的行业平均时间为 1.2 分钟,这表明 75 分钟足以让普通考生完成 60 道题的试卷。对已发布的 VMCE v12 考试形式的交付数据的进一步分析也证明了这一点。
参加考试前必须上课吗?
您必须参加相关的讲师指导培训或完成自学式按需课程,才能参加当前 Veeam 的任何考试。
考试费用是多少?
价格因国家/地区而异。如需获取价格详情,请直接联系 Pearson VUE。
为何需要额外支付考试费?
课程费不包含考试费,因为并非每位上课人员都想参加考试。
Veeam 考点在哪里?
多数 Pearson VUE 考试中心都提供 Veeam 考试。您也可以在家中或办公室通过 Pearson VUE 在线监考平台参加考试。有关在线参加考试要求,请点击此处
我已经完成了课程并且准备预约考试,但是在个人资料上找不到考试内容。为什么?
只有完成课程,验证并上传上课报告,课程才显示为完成。这一流程可能需要 5 个工作日。如果您在此期限后仍未看到结课核实结果,请告知我们。关于您所在地区的支持联系人的电子邮件地址,请查看后面的“联系我们”部分。
我通过了考试,但还没有收到证书。为什么?
只有完成课程,验证并上传上课报告,课程才显示为完成。这一流程可能需要 5 个工作日。如果您在此期限后仍未看到结课核实结果,请告知我们。关于您所在地区的支持联系人的电子邮件地址,请查看后面的“联系我们”部分。
我可以在参加必修课后立即参加考试吗?
上课情况一经核实,您即可参加考试。但是,我们建议您在完成课程后花 30 天时间复习上课内容,以确保通过考试。
如何重新预约或取消考试? 

如果您希望重新预约或取消考试,则可以通过您的帐户按照以下说明在线操作,或者至少在预约的考试时间前 48 小时联系 Pearson VUE 客户服务团队。注:如果您在距预约的考试时间前不到 48 小时重新预约或取消考试,考试费用概不退还。在线取消或重新预约考试:

  1. 登录您的 Veeam 帐户。
  2. 转到 Certification(认证)选项卡
  3. 选择您希望参加的考试,并点击 MANAGE …EXAM(管理……考试),此时您会自动登录 Pearson VUE 帐户。
  4. 选择 Cancel(取消)或 Reschedule(重新预约)。
我没有通过考试,什么时候可以重考?

首次考试失败后,可在 24 小时后重考,第二次到第四次考试失败后可等待 14 个日历日重考。第五次考试失败后需等待 12 个月才可以重考,或者在事先获得 Veeam 运营团队 (vmce@veeam.com) 允许的情况下提交重考请求。申请人可在等待 12 个月后参加第六次到第九次考试。之后要想重考,申请人必须再次等待 12 个月,或者提交请求并获得 Veeam VMCE 安全团队许可。

如果考试失败,并且考试随后被取消,则将无法重考。

申请人通过考试后不得再考,除非 Veeam 发布了对考试要求的重大修改。

我想参加 Veeam 认证架构师考试,是否需要先通过 VMCE 考试?
强烈建议您在参加 Veeam 认证架构师考试(将于 2025 年 11 月 30 日停用)前获得 VMCE 认证,但这并非硬性要求。Veeam 认证架构师考试(将于 2025 年 11 月 30 日停用)考查架构和设计方面的知识。了解 VMCE 考试重点考察的关键功能、概念及配置将大有裨益。
我想参加 VMCSE 考试。我需要先通过 VMCE 考试吗?
VMCE 认证是参加 VMCSE 考试(2026 年提供)的硬性要求。
如何获得考试成绩?
完成考试后大约 30 分钟,您将收到 Pearson Vue 发送的一封电子邮件,其中包含您的测试结果。测试结束时,结果不会显示在屏幕上。Pearson Vue 平台会在夜间将结果发送到您的 veeam.com/cn 帐户。考试后第二天,您可以在 https://www.veeam.com/vmce-certification.html 中获取您的徽章和证书。
如何获取证书和数字徽章?

请按照以下步骤获取徽章和证书:

  1. 登录您的 Veeam 帐户,打开 Certification(认证)选项卡
  2. 请确保您的考试状态已更新,然后点击 Download certificate(下载证书)或 Get digital badge(获取数字徽章)(如有)。
  3. Get digital badge(获取数字徽章)会自动将您重定向到 Credly 网站,您可以在该网站上登录或创建帐户,并接受您的徽章。
  4. 徽章颁发以后,您还将收到 Credly 发出的附有说明的电子邮件通知。 
如何下载旧版证书或数字徽章?

按照以下步骤访问旧版徽章或证书:

  1. 登录您的 Veeam 帐户,打开 Certification(认证)选项卡。 
  2. 在您的 ID 号下点击 Download certificate(下载证书)或 Get digital badge(获取数字徽章)(如有)。

注:如果通过了最新版考试,您将无法再下载旧版证书。

Veeam 认证会过期吗?

认证不会过期;您可以升级到可用的更新版本。但是,考试下线后,您无法再更新到该特定认证,因此需要再次参加培训才能获得最新认证。

ProPartner 可能需要更新认证,才能符合 Veeam ProPartner 计划的要求。查看您的 ProPartner 计划指南或咨询 Veeam 代表,详细了解您所在地区的认证要求。

升级认证是否需要重新上课?

满足三个条件中的一个即可参加 Veeam 考试:

  1. 参加必修培训课 
  2. 证明您之前已获得认证(当前版本 - 1)
  3. 修读了之前的必修培训课

如有机会,我们强烈建议您在版本升级时完成衔接课件学习,以帮助您做好更充分的准备。有关升级认证的更多详细信息,请查看上方 Upgrades(升级)选项卡。

我有多个帐户,如何将其合并?
请联系我们,告知您每个帐户的详细信息,以及您希望使用的主帐户。如需查找您所在地区的支持电子邮件地址,请参考后文的 “联系我们” 部分。
跳槽后该如何进行认证?

使用更新后的电子邮件地址注册一个新的 Veeam 帐户,然后联系 Veeam 合并帐户,并将认证转移至您的 Veeam 新帐户。

如需查找您所在地区的支持电子邮件地址,请参考后文的 “联系我们” 部分。

我参加了旧版本的课程。现在可以参加相应的考试吗?
只要您有时间便可参加考试。
升级认证是否需要重新上课?

满足三个条件中的一个即可参加 Veeam 考试:

  • 参加必修培训课
  • 证明您之前已获得认证(当前版本 - 1)
  • 修读了之前的必修培训课

如有机会,我们强烈建议您在版本升级时完成衔接课件学习,以帮助您做好更充分的准备。有关升级认证的更多详细信息,请查看上方 Upgrades(升级)选项卡。

更新认证的最佳方法是什么?
之前已获认证(当前版本 - 1)持证人可通过参加最新版本考试来更新其认证。Veeam 将通过认证页面为您提供考试学习指南,以确保您顺利通过考试。
我已获得 Veeam 认证架构师认证,是否需要再次参加 VMCE 和 Veeam 认证架构师考试?
不需要,您只需要参加架构师考试即可更新您的 Veeam 认证架构师认证。如果您想要更新两个认证,或者同时使用两个认证来满足雇主的 ProPartner 合规要求,则需参加两项考试。

支持

如有其他疑问,请联系所在地区团队:

您可以通过以下链接获取更多资源:

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