갱신 센터

Veeam 고객의 90% 이상이 계약을 갱신합니다.*
데이터의 안전과 가용성을 유지하십시오.

*2020년 고객 만족 설문조사
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Veeam을 통한 혁신

세계는 지속적으로 변화하고 있으며, Veeam 역시 마찬가지입니다.가상 및 물리 시스템, SaaS 서비스, 하이브리드 클라우드 또는 다중 클라우드 등 고객 데이터가 있는 위치와 무관하게 Veeam의 플랫폼은 회사의 비즈니스 운영에 도움을 줍니다.

Veeam은 혁신에 발을 맞추어 회사가 가장 중요한 문제인 혁신과 보안 및 생산성에 집중할 수 있도록 하는 데 노력을 기울입니다.

기업들이 세계의 변화하는 요구 사항에 빠르게 적응할 수 있는 방법을 알아보고 Veeam과의 계약 갱신으로 얻을 수 있는 혜택도 알아보십시오.

Veeam 계약 갱신의 혜택은 무엇입니까?

최신 제품 업데이트

최신 제품 업데이트

최신 주요 릴리스,
제품 업데이트, 패치 소식에 액세스

전 세계 24/7 지원

전 세계 24/7 지원

Veeam의 지원 엔지니어가
전 세계에서 도움을 드립니다.

라이선스 병합 및 관리

라이선스 병합 및 관리

중앙 집중식 환경을 유지하고
온라인에서 손쉽게 관리할 수 있습니다.

워크로드 간 이식성

워크로드 간 이식성

모든 환경을 보호하기 위한 Veeam Universal License(VUL) 로 마이그레이션하십시오.

간편한 관리

간편한 관리

My Account 포털에서 라이선스 관리와
새 릴리스 다운로드 등을 할 수 있습니다.

생산성 증가

생산성 증가

Veeam이 비즈니스의 안전을 보장하는 사이
ROI와 생산성이 증가합니다.

갱신 요청

아래에 제품 정보 입력
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선호하는 리셀러(파트너사)의 이름, 이메일 또는 전화번호를 입력하십시오. 선호하는 리셀러(파트너사)가 없는 경우 Veeam 갱신 담당자가 도움을 드릴 수 있습니다.

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제출하면 귀하는 Veeam이 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인정보를 관리하는 데 동의하는 것입니다.
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FAQ

지원이 만료되었습니다. 어떻게 됩니까?

Subscription 라이선스 기간이 종료되면 제품의 백업 기능과 본사 기술 지원을 Subscription 라이선스 갱신 때까지 이용할 수 없습니다.

영구 소켓 라이선스의 유지관리 계약이 종료되면 만료 시점에 설치된 버전에 따라 제품 사용이 가능하지만 본사 기술 지원은 이용할 수 없습니다.

지원이 만료된 고객은 제품 업데이트, 신규 제품 출시 및 기술 지원을 이용할 수 없으며, 라이선스 포털에서 라이선스를 관리할 수 없습니다. 유지관리가 갱신될 때까지 만료된 계약에 대해 새 라이선스 키가 발급되지 않습니다(라이선스 결합, 에디션 업그레이드 및 에디션 다운그레이드 포함).

지원 만료 후 계약을 갱신하면 어떻게 됩니까?

지원 재계약으로 다음과 같은 모든 혜택을 이용할 수 있습니다.

  • 최신 주요 릴리스, 신규 기능 및 무료 제품 업데이트
  • 라이선스 관리 및 결합
  • 전문적이고 경험 많은 Veeam의 기술 지원
  • VMware vSphere 및 Microsoft Hyper-V 호환성 릴리스

소켓별 영구 지연 갱신에는 25% 복원 수수료가 부과됩니다.수수료는 만료된 갱신 SKU에 포함됩니다. 지원은 원래 계약의 만료 날짜(리뉴얼 시점이 아님)에서 연장됩니다.

만료된 구독형 계약을 갱신하면 추가 복원 수수료가 발생하지 않습니다. 지원은 구매 주문 처리 날짜부터 시작됩니다. 

지원이 1년 이상 중단된 후 고객은 유지관리 재개 및 복원 수수료를 내고 갱신하거나 Veeam의 서면 승인을 받은 가격 목록을 사용하여 새 라이선스를 구입할 수 있습니다. 최적의 방법을 모색하기위해Veeam 갱신 팀에 문의하십시오. 

기존 영구 제품 계약을 모든 기능을 제공하면서 이식 가능한 VUL 라이선스로 어떻게 마이그레이션할 수 있습니까?
고객은 마이그레이션 SKU를 구매하여 영구 소켓 기반 라이선스를 VUL 구독형 라이선스로 마이그레이션할 수 있습니다.SKU를 구매하면 계약이 영구 소켓별에서 VUL 구독형으로 변환되고 지원 기간이 1년 연장됩니다. 고객은 해당 VUL 라이선스의 새 라이선스 가격으로 마이그레이션할 수 있습니다.영구 모델에서 구독형으로의 마이그레이션은 고객이 이미 가지고 있는 전체 소켓 수에 대해 이루어져야 합니다. 공인된 마이그레이션 SKU를 사용하지 않고 새 VUL 구독형 라이선스를 구매하여 영구 소켓별 라이선스를 대체하는 것은 허용되지 않습니다. 마이그레이션 후 모든 추가 견적은 VUL 구독형 SKU를 사용하여 이루어집니다.마이그레이션에 대한 세부 정보는 Veeam 갱신 팀에 문의하십시오.
갱신이 구매된 이후 지원 시작 날짜는 언제가 됩니까?

영구 계약
영구 유지 관리 계약은 지원 만료 날짜에서 연장됩니다. 예: 고객의 지원이 2020년 12월에 만료됩니다. 2020년 10월에 연간 갱신을 구매한 경우 새 지원 기간은 2020년 12월~2021년 12월이 됩니다. 지원이 만료된 라이선스에 대해서도 동일한 방식이 사용됩니다. 고객이 2020년 6월에 지원이 만료되고 2020년 10월에 연간 갱신이 이루어진 경우 새 지원 기간은 2020년 6월~2021년 6월이 됩니다. 고객은 소급 유지 관리 및 25% 복원 수수료를 부담해야 합니다.

구독형 계약
유효한 구독형 계약은 지원 만료 날짜에서 연장됩니다. 만료된 구독형 계약은 PO 처리 날짜에서 연장됩니다.

소켓 계약에 대해 기본 및 프로덕션 지원 레벨이 결합된 라이선스 파일을 사용 중인 경우 어떤 수준의 지원을 받게 됩니까?
프로덕션 지원을 받으려면 프로덕션 지원이 포함된 제품에 대한 모든 프로덕션 라이선스 소켓으로 라이선스되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 기본 지원 수준이 기본값이 됩니다.
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