+31 (800) 020 1977 | 08:30 - 18:30 CEST
NL

Levenscyclus Veeam-producten

Niveau van supportservice is afhankelijk van de levenscyclusfase zoals bepaald voor de specifieke versie van het product. Huidige versies van de producten komen in aanmerking voor volledige support, inclusief supportservices en updates/fixes, terwijl support voor oudere versies mogelijk is beperkt. Zie de onderstaande tabel voor de huidige lijst met producten en de status ervan.
Product Versie Releasedatum Einde fixes Einde support
Veeam Backup & Replication 11.0 februari 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar februari 2023
10.0 februari 2020 februari 2021 februari 2023
9.5 december 2016 februari 2020 januari 2022
Veeam ONE 11.0 februari 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar februari 2023
10.0 februari 2020 februari 2021 februari 2023
9.5 december 2016 februari 2020 januari 2022 
Veeam Backup for Nutanix AHV 2.0 maart 2020 Volgende datum algemeen verkrijgbaar maart 2023
Veeam Service Provider Console 5.0 februari 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar februari 2023
4.0 maart 2020 februari 2021 maart 2023
3.0 maart 2019 maart 2020 maart 2022
Veeam Disaster Recovery Orchestrator 4.0 maart 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar maart 2024
3.0 juli 2020 maart 2021 juli 2023
2.0 mei 2019 juli 2020 januari 2022
Veeam Agent for Microsoft Windows 5.0 februari 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar februari 2023
4.0 februari 2020 februari 2021 februari 2023
3.0 januari 2019 februari 2020 januari 2022
Veeam Agent for Linux 5.0 februari 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar februari 2023
4.0 februari 2020 februari 2021 februari 2023
3.0 januari 2019 februari 2020 januari 2022
Veeam Agent for Mac 1.0 februari 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar februari 2023
Veeam Agent for Oracle Solaris 2.0 juni 2020 juni 2021 juni 2023
1.0 september 2018 september 2019 september 2021
Veeam Backup for Microsoft Office 365 5.0 december 2020 Volgende datum algemeen verkrijgbaar Volgende datum algemeen verkrijgbaar + 2 versies
4.0 november 2019 december 2020 november 2022
3.0 april 2019 november 2019 april 2022
Veeam Management Pack
for Microsoft System Center
9.0 juni 2020 Volgende datum algemeen verkrijgbaar Volgende datum algemeen verkrijgbaar + 1 versie 
8.0 augustus 2015  juni 2020 Volgende datum algemeen verkrijgbaar + 1 versie 
Veeam Backup for AWS 3.0 december 2020 Volgende datum algemeen verkrijgbaar Volgende datum algemeen verkrijgbaar + 1 versie 
2.0 juni 2020 december 2020 Volgende datum algemeen verkrijgbaar + 1 versie 
Veeam Backup for Microsoft Azure 2.0 februari 2021 december 2020 Volgende datum algemeen verkrijgbaar + 1 versie 
1.0 april 2021 februari 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar + 1 versie 
Veeam Backup for Google Cloud 2.0 augustus 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar Volgende datum algemeen verkrijgbaar + 1 versie 
1.0 februari 2021 augustus 2021 Volgende datum algemeen verkrijgbaar + 1 versie 
Veeam Agent for IBM AIX 2.0 september 2020 Volgende datum algemeen verkrijgbaar september 2023
1.0 september 2018 september 2020 september 2021

Definities

Einde fixes
Voor een productversie die deze fase bereikt, worden geen updates, patches of hotfixes meer gemaakt (uitzonderingen worden per geval bekeken). Een versie die de fase 'Einde fix' heeft bereikt, maar nog niet de fase 'Einde support', wordt nog steeds volledig ondersteund. Als Veeam echter bepaalt dat het probleem dat u ondervindt verholpen is in een algemeen verkrijgbare versie, moet u een update uitvoeren.
EINDE SUPPORT
Een productversie die deze fase bereikt, wordt niet meer door Veeam ondersteund. U krijgt alleen support als u beschikt over een actief onderhoudscontract en een upgrade uitvoert naar ten minste de versie die nog niet de fase 'Einde support' heeft bereikt.
Einde fixes Voor een productversie in deze fase worden geen updates, patches of hotfixes meer gemaakt (uitzonderingen worden per geval bekeken). Een versie die de fase 'Einde fix' heeft bereikt, maar nog niet de fase 'Einde support', wordt nog steeds volledig ondersteund. Als Veeam echter bepaalt dat het probleem dat u ondervindt verholpen is in een algemeen verkrijgbare versie, moet u een update uitvoeren.
EINDE SUPPORT Een productversie die deze fase bereikt, wordt niet meer door Veeam ondersteund. U krijgt alleen support als u beschikt over een actief onderhoudscontract en een upgrade uitvoert naar ten minste de versie die nog niet de fase 'Einde support' heeft bereikt.

Aanvullende resources

Meer informatie vindt u in de EULA van Veeam.

Hoe kunnen we helpen?

Sales

Vraag geheel vrijblijvend een offerte aan en ontdek meer over Veeam Software

Technische support

Vind antwoorden op uw vragen in de technische documentatie van Veeam

Veeam R&D-forums

Vraag hulp voor uw Veeam-producten en software