Hieronder vindt u de algemene richtlijnen voor verlenging van Veeam®-support:
Meerdere aankopen of contracten kunnen worden samengevoegd met één vervaldatum, zodat het verlengingsproces voor alle partijen wordt vereenvoudigd en support voor de klant is gewaarborgd. Veeam biedt SKU's per socket voor jaarlijkse en maandelijkse verlenging van onderhoudscontracten, evenals VUL-SKU's voor jaarlijkse en maandelijkse productverlenging. Maandelijkse SKU’s mogen alleen worden gebruikt om contracten samen te voegen en zodanig op elkaar af te stemmen dat ze in dezelfde maand verlopen.
Om contracten op elkaar af te stemmen (samen te voegen) moet het aantal benodigde maanden worden vermenigvuldigd met het aantal sockets in het contract dat wordt samengevoegd. Voor VUL-contracten moet het aantal benodigde maanden worden vermenigvuldigd voor elke 10 VUL-licenties in het contract dat wordt samengevoegd.
Voorbeeld van het samenvoegen van onderhoudscontracten voor een klant met Veeam Backup & Replication Enterprise Plus-versie met twee aankopen:
Eerste aankoop3 sockets Vervaldatum van support: november 2021 |
Tweede aankoop2 sockets Vervaldatum van support: maart 2022 |
V-VBRPLS-VS-P0PAR-00 | Aantal: 3 |
Jaarlijkse verlenging onderhoud met 24/7 Production-support (met opwaardering naar 24/7) - Veeam Backup & Replication Enterprise Plus |
|
Jaarlijkse SKU: 3 = 3 sockets x 1 jaar (november 2021-november 2022) | |
V-VBRPLS-VS-P0PMR-00 | Aantal: 16 |
Maandelijkse verlenging onderhoud met 24/7 Production-support (met opwaardering naar 24/7) - Veeam Backup & Replication Enterprise Plus |
|
Maandelijkse SKU: 16 = 2 sockets x 8 maanden (maart 2022-november 2022) |