Salesforce to jeden z najpopularniejszych systemów CRM na świecie, którego użytkownicy szczególnie cenią zaawansowane funkcje zarządzania klientami i kontaktami, opcje dostosowywania oraz mechanizmy integracji z aplikacjami innych firm. Chociaż możliwości tego systemu mogą się znacząco przyczynić do rozwoju działalności, związana z nimi złożoność może też prowadzić do problemów, łącznie z utratą danych.
Rozwiązanie Veeam® Backup for Salesforce eliminuje ryzyko utraty danych i metadanych z powodu błędu człowieka, problemów z integracją oraz innych czynników związanych z systemem Salesforce.
Wiele przedsiębiorstw myśli o backupie systemu Salesforce dopiero wtedy, gdy doszło do utraty danych i na ich ochronę jest już za późno. Co prawda firma Salesforce zarządza infrastrukturą, jednak to nie eliminuje TWOJEJ odpowiedzialności za ochronę systemu Salesforce przed utratą i uszkodzeniem danych.
Dane w systemie Salesforce należą do Twojego przedsiębiorstwa, dlatego to na Tobie spoczywa obowiązek ich ochrony.
Takie stanowisko prezentuje też firma Salesforce, która informuje: „To ważne, aby klienci firmy Salesforce opracowali strategię rutynowego tworzenia kopii zapasowych danych, stanowiącą element całościowego modelu zarządzania danymi i ich zabezpieczania”.
Firma Veeam udostępnia prostą strukturę licencjonowania, która odpowiada różnym sposobom korzystania z systemu Salesforce.
Rozwiązanie Veeam Backup for Salesforce jest dostępne w postaci subskrypcji o okresie obowiązywania od roku do 5 lat. Licencje są sprzedawane według liczby licencji użytkowników systemu Salesforce (zakup minimalny wynosi 10 licencji) i obejmują produkcyjną pomoc techniczną w trybie 24.7.365. Wymagane są licencje dla 100% aktywnych użytkowników systemu 100%.
W systemie Salesforce wymagany jest dostęp API, który wchodzi w skład wersji Salesforce Enterprise i Unlimited oraz może zostać kupiony oddzielnie w przypadku wersji Professional.
W przypadku dodania nowych użytkowników systemu Salesforce można dodać kolejne licencje rozwiązania Veeam Backup for Salesforce oraz zsynchronizować licencje kupione w różnych terminach w celu uzyskania jednolitego cyklu subskrypcji. Ułatwia to orientację w datach ważności subskrypcji i ich odnawianie.
Po upływie okresu licencji klient traci prawo do korzystania zarówno z samego produktu, jak i z pomocy technicznej. Aby odnowić licencję subskrypcyjną, wystarczy kupić kolejną licencję po aktualnej stawce.
Można także kupować subskrypcje wieloletnie, aby dłużej korzystać z aktualnej ceny.