Zarządzane usługi backupu i odzyskiwania po awarii

Zarządzane usługi chmurowe polegają na zarządzaniu zasobami chmurowymi lub infrastrukturą chmurową firmy przez niezależny podmiot zewnętrzny. Zazwyczaj jest nim dostawca usług zarządzanych lub dostawca usług chmurowych. Zarządzane usługi chmurowe obejmują szeroki wachlarz rozwiązań, ale w szczególności chodzi o tworzenie kopii zapasowych jako usługę (Backup as a Service — BaaS) i odzyskiwanie po awarii jako usługę (Disaster Recovery as a Service — DRaaS).

Do zarządzanych usług chmurowych świadczonych przez dostawcę usług zarządzanych lub dostawcę usług chmurowych należą rozwiązania typu BaaS (Backup as a Service — tworzenie kopii zapasowych jako usługa) i DRaaS (Disaster Recovery as a Service — odzyskiwanie po awarii jako usługa). Partner może częściowo lub w pełni zarządzać takim rozwiązaniem w imieniu firmy. Rozwiązanie zazwyczaj obejmuje migrację, konfigurację, zabezpieczenia, monitorowanie, zarządzanie i bieżącą konserwację.

W ramach samoobsługowego rozwiązania BaaS (Backup as a Service) firmowy dział IT ma dostęp do portalu, w którym może planować zadania tworzenia kopii zapasowych, konfigurować zasady przechowywania i odzyskiwać pliki lub maszyny wirtualne. Natomiast w ramach zarządzanego rozwiązania BaaS firma współpracuje z usługodawcą, który planuje tworzenie kopii zapasowych, zarządza zasadami, wykonuje częste testy, świadczy usługi odzyskiwania itd. W obu przypadkach kopie zapasowe zazwyczaj są przechowywane w repozytorium usługodawcy.

Klienci zainteresowani usługami BaaS (Backup as a Service), a nie samodzielnie tworzonymi rozwiązaniami, najczęściej chcą:

• Zyskać dostęp do ekspertów, aby móc im zlecić instalację, konserwację, monitorowanie i aktualizowanie pamięci masowej oraz oprogramowania.
• Szybko rozpocząć korzystanie z rozwiązania. Model usługowy pozwala uniknąć nakładów inwestycyjnych oraz skomplikowanych czynności instalacyjnych i konfiguracyjnych.
• Przyspieszyć wdrażanie chmury, traktując ją priorytetowo podczas podejmowania decyzji dotyczących pamięci masowej.
• Stworzyć dodatkową lokalizację na kopie zapasowe, aby zapewnić odzyskiwalność i archiwizację danych zgodnie z wymaganiami prawnymi.
• Zabezpieczyć dane przed atakami ransomware i zagrożeniami wewnętrznymi przez przechowywanie fizycznie odseparowanego egzemplarza danych z dala od podstawowej pamięci masowej. 

Klienci zainteresowani usługami DRaaS najczęściej chcą:

• Obniżyć koszty dzięki uniknięciu ogromnych nakładów inwestycyjnych niezbędnych do utworzenia dodatkowej lokalizacji z gotową do użycia pamięcią masową, siecią i mechanizmami dostępu.
• Uzyskać specjalistyczne wsparcie na bazie doświadczenia, które może zapewnić wyłącznie wyspecjalizowany dostawca, drobiazgowo przygotowujący każdy element rozwiązania.
• Wprowadzić separację geograficzną. Tworzenie kopii zapasowych i replik z dala od podstawowego centrum danych daje pewność, że ewentualne klęski żywiołowe nie wpłyną na przełączanie awaryjne.
• Mieć elastyczność, jaką daje funkcja częściowego przełączania awaryjnego. Przydaje się ona, gdy jest potrzebna pamięć masowa na żądanie do celów migracji serwera, szybkiej instalacji poprawek lub rozwiązania innego problemu o ograniczonym zasięgu.

Rozwiązanie DRaaS polega na tym, że infrastruktura awaryjna znajduje się poza firmą u niezależnego usługodawcy. Rozwiązanie to może mieć charakter samoobsługowy, gdzie całością operacji związanych z konfiguracją, testowaniem, przełączaniem w tryb awaryjny i powrotem po awarii zarządza klient, lub w pełni zarządzany, gdzie wszystkim zajmują się przeszkoleni specjaliści usługodawcy.