Skorzystaj z szybkiej wyceny!
Świat ulega ciągłym przekształceniom i to samo dotyczy firmy Veeam. Niezależnie od tego, gdzie znajdują się dane — w systemach wirtualnych lub fizycznych, usługach SaaS, chmurze hybrydowej czy środowisku wielochmurowym — nasza platforma pomaga firmom w codziennym funkcjonowaniu.
Trzymamy rękę na pulsie innowacji i ze wszystkich sił dążymy do tego, by firmy mogły się skoncentrować na tym, co dla nich najważniejsze, czyli transformacji danych, bezpieczeństwie i produktywności.
Sprawdź, jak Twoja firma może szybko przystosowywać się do ewoluujących potrzeb otaczającego świata, i poznaj zalety odnowienia umowy z firmą Veeam.
Masz dostęp do najnowszych wersji głównych
oraz aktualizacji i poprawek produktów.
Do dyspozycji klientów są nasi specjaliści
ds. pomocy technicznej na całym świecie.
Ułatwiamy centralizację środowiska
i zarządzanie nim online.
Przejdź na licencję uniwersalną Veeam, aby
dbać o ochronę w różnych środowiskach.
Osobisty portal umożliwia zarządzanie licencjami,
pobieranie nowych wersji produktów i nie tylko.
Bezpieczeństwo Twojej firmy dzięki rozwiązaniom
Veeam przekłada się na lepszy zwrot z inwestycji i wyższą produktywność.
Spróbuj ponownie później.
Gdy minie okres licencji subskrypcyjnej, zarówno funkcje tworzenia kopii zapasowych, jak i pomoc techniczna staną się niedostępne do czasu odnowienia subskrypcji.
Gdy wygaśnie umowa o konserwację dotycząca licencji wieczystej „na gniazdo”, klient może nadal korzystać z produktu w wersji zainstalowanej w chwili wygaśnięcia, ale traci dostęp do pomocy technicznej.
Klient niemający aktualnej umowy o pomoc techniczną traci dostęp do aktualizacji produktu, jego nowych wersji i terminowej pomocy technicznej oraz możliwość zarządzania licencjami w portalu licencji. Do czasu odnowienia usług konserwacji nie są wydawane nowe klucze licencyjne (dotyczy to również scalania licencji oraz przechodzenia na wyższą lub na niższą wersję produktu).
Ważna umowa o pomoc techniczną zapewnia pełny dostęp do wszystkich korzyści:
W przypadku odnowień dotyczących licencji wieczystych „na gniazdo”, które są wykonywane po terminie, naliczana jest 25-procentowa opłata za przywrócenie usług. Opłata jest wliczona w cenę pozycji odnowienia wygasłej pomocy technicznej. Okres pomocy technicznej jest przedłużany od daty wygaśnięcia pierwotnej umowy.
W przypadku odnawiania wygasłej umowy o licencję subskrypcyjną nie jest naliczana dodatkowa opłata za przywrócenie usług. Pomoc techniczna zaczyna obowiązywać od daty realizacji zamówienia.
Klient, u którego pomoc techniczna utraciła ważność ponad rok wcześniej, jest uprawniony do jej odnowienia pod warunkiem uregulowania kosztów zaległej konserwacji i obowiązującej opłaty za przywrócenie usług lub do kupienia nowych licencji w cenie podanej w cenniku (pod warunkiem uzyskania pisemnej zgody firmy Veeam). W celu określenia optymalnego rozwiązania prosimy o kontakt z działem odnowień firmy Veeam.
Umowy dotyczące licencji wieczystych
Umowy o konserwację dotyczące licencji wieczystych są przedłużane począwszy od daty wygaśnięcia pomocy technicznej. Przykład: pomoc techniczna wygasa w grudniu 2020 r. W przypadku odnowienia rocznego kupionego w październiku 2020 r. nowym okresem obowiązywania pomocy technicznej będzie okres od grudnia 2020 r. do grudnia 2021 r. Ta sama zasada obowiązuje w przypadku licencji z wygasłą pomocą techniczną. Jeśli pomoc techniczna utraciła ważność w czerwcu 2020 r. i klient kupi roczne odnowienie w październiku 2020 r., nowym okresem pomocy technicznej będzie okres od czerwca 2020 r. do czerwca 2021 r. Klient musi zapłacić za zaległy okres konserwacji i uregulować 25-procentową opłatę za przywrócenie usług.
Umowy dotyczące licencji subskrypcyjnych
Aktywne umowy dotyczące licencji subskrypcyjnych są przedłużane począwszy od daty wygaśnięcia pomocy technicznej. Umowy wygasłe są przedłużane począwszy od daty realizacji zamówienia.
Uzyskaj niezobowiązującą wycenę i dowiedz się więcej na temat firmy Veeam Software
Znajdź odpowiedzi na pytania dzięki dokumentacji technicznej firmy Veeam
Uzyskaj pomoc dotyczącą produktów i oprogramowania Veeam