Rawlplug utrzymuje linie produkcyjne w ruchu, skracając czas tworzenia kopii zapasowych o 99% dzięki Veeam
„Rozwiązanie Veeam Backup & Replication jest wydajne, proste w obsłudze, a przede wszystkim bardzo przystępne cenowo. Dzięki niemu byliśmy w stanie obniżyć koszty związane ze sprzętem, jak i usługami w chmurze, co pozwala dostarczać naszej globalnej bazie klientów światowej klasy produkty”
Sebastian Węgrzynkiewicz
Kierownik ds. Infrastruktury i Wsparcia IT
Rawlplug

Wyzwanie biznesowe

Odkąd John Joseph Rawlings opatentował pierwszy kołek rozporowy ponad 100 lat temu, Rawlplug dostarcza branży budowlanej wysokiej jakości innowacyjne mocowania, elementy złączne, narzędzia, oraz specjalistyczne szkolenia. Dziś produktom Rawlplug zaufały miliony inżynierów, architektów i wykonawców na całym świecie.

W ostatnich latach firma Rawlplug odnotowała ogromny wzrost, napędzany popytem zarówno na swoje produkty, jak i na szkolenia specjalistyczne, które zapewniają pracownikom i klientom w ramach program Rawlplug Academy. Aby utrzymać swój sukces oraz doskonałą obsługę klienta, Rawlplug musi mieć pewność, że kluczowe aplikacje w obszarze sprzedaży, finansów, a także platforma e-learningowa — działają w płynnym i ciągłym cyklu 24.7.365.

„Prawie wszystko, co robimy, jest wspierane przez procesy cyfrowe” — mówi Sebastian Węgrzynkiewicz, Head of the IT Infrastructure and Support. „Tak więc każda utrata lub brak dostępu do danych, może potencjalnie zakłócić działanie naszych linii produkcyjnych, lub zakłócić dostęp do materiałów dla osób korzystających z platformy e-learningowej Rawlplug Academy, a co za tym idzie, negatywnie wpłynąć na przychody naszej firmy. Wszelkie trudności mogą również nadwyrężyć zaufanie, jakim darzą nas klienci. Zapewnienie ochrony naszych danych jest więc dla nas sprawą priorytetową, dlatego co kilka minut tworzymy kopie zapasowe naszych najważniejszych baz danych”.

Przez wiele lat Rawlplug polegał na wielu różnych rozwiązaniach do tworzenia kopii zapasowych. Takie podejście było złożone, czasochłonne i kosztowne, a niektóre procesy trwały nawet tydzień. Skutkiem tego firma narażona była na brak możliwości odzyskania aktualnych wersji danych o znaczeniu krytycznym dla działalności przedsiębiorstwa, co zwiększało ryzyko spadku sprzedaży i utraty reputacji

„Coraz trudniej było nam znaleźć nowych pracowników IT z odpowiednimi umiejętnościami do monitorowania i zarządzania naszymi systemami” — dodaje Sebastian Węgrzynkiewicz. „Jeśli którykolwiek z pracowników biurowych przypadkowo usunął plik lub katalog, odzyskanie go mogło okazać się nie tyle trudne, co czasochłonne. Podejmowanie na bieżąco decyzji dotyczących produkcji oraz aktualnego stanu magazynowego, jak i umiejętność szybkiego wyszukiwania tych informacji jest kluczem do naszej przewagi nad konkurencją”.

W związku z planami uruchomienia nowego zakładu produkcyjnego w celu zaspokojenia rosnącego popytu na swoje produkty i usługi, Rawlplug zdecydował, że nadszedł czas na ewolucję i ulepszenie środowiska IT do tworzenia kopii zapasowych oraz wybrał jedno, skalowalne i efektywne kosztowo rozwiązanie.

Rozwiązanie Veeam

Aby uchronić się przed nieplanowanymi przestojami — czy to z powodu cyberataku, czy awarii sprzętu — i uprościć zarządzanie kopiami zapasowymi, Rawlplug zdecydował się wymienić wszystkie używane dotąd narzędzia na jedno rozwiazanie, czyli Veeam Backup & Replication.

„Chcieliśmy znaleźć rozwiazanie, które byłoby skalowalne, łatwe w zarządzaniu, bezpieczne i — co najważniejsze — dobrze współgrające z naszym zróżnicowanym środowiskiem IT”. — konkluduje Sebastian. „Veeam Backup & Replication spełnia wszystkie te wymagania, a przy tym jest rozwiązaniem bardzo atrakcyjnym cenowo. Jest to kluczowe, ponieważ ilość danych w naszej infrastrukturze IT podwoiła się w ciągu zaledwie dwóch ostatnich lat. Jest to trend, który jak się spodziewamy, utrzyma się w nadchodzących latach”.

Obecnie Veeam chroni przed zakłóceniami wszystkie kluczowe systemy Rawlplug, w tym bazę danych SAP HANA, serwery pocztowe i konta Microsoft 365. Zespół IT firmy jest szczególnie zadowolony z intuicyjnego interfejsu użytkownika, który upraszcza i przyspiesza tworzenie i zarządzanie kopiami zapasowymi. Korzystając z technologii Veeam, Rawlplug tworzy teraz codziennie kopie zapasowe dla całego przedsiębiorstwa.

„Jesteśmy pod wrażeniem tego, jak łatwo można skonfigurować kopie zapasowe naszego środowiska SAP HANA. Jest ono jednym z naszych kluczowych systemów, ponieważ rejestruje wszystkie transakcje oraz dane handlowe” — powiedział Węgrzynkiewicz. „Veeam zapewnia nam przejrzysty wgląd we wszystkie dane w naszej infrastrukturze IT, dzięki czemu możemy mieć pewność, że żaden system nie pozostaje bez ochrony”.

„Dzięki rozwiązaniu Veeam możemy teraz odzyskiwać dane z dowolnego miejsca w naszej infrastrukturze IT i przywracać przypadkowo usunięte pliki w ciągu kilku minut, a nie godzin” — powiedział Węgrzynkiewicz. „Pomaga to naszym kolegom pracować bardziej wydajnie, ponieważ nie są już narażeni na godzinne opóźnienia. W systemie produkcji 24.7.365 jest to niezaprzeczalna korzyść”

Technologia Veeam utorowała Rawlplug drogę do wykorzystania potęgi technologii wirtualizacji, dzięki czemu zarządzanie systemami IT jest teraz prostsze i bardziej efektywne.

"Nasze poprzednie rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych nie obsługiwały maszyn wirtualnych [VM] w skali globalnej bez użycia skomplikowanych integracji” — uzupełnia Sebastian Węgrzynkiewicz. „Dzięki Veeam możemy bezproblemowo obsługiwać wiele odizolowanych środowisk wirtualnych. Veeam może również weryfikować maszyny wirtualne, co pomaga nam potwierdzać integralność naszych środowisk wirtualnych przed ich przywróceniem. Rozwiązanie Veeam daje naszemu zespołowi IT pewność, że najważniejsze aplikacje oraz dane są w pełni chronione, a w razie wystąpienia jakichkolwiek problemów można je szybko i łatwo odzyskać"

Możliwości szybkiego przywracania danych wzmacnia również wizerunek firmy w zakresie odzyskiwania po awarii (DR), zmniejszając tym samym ryzyko biznesowe. „Jesteśmy przekonani, że dzięki rozwiązaniu Veeam, możemy szybko odzyskać wszystkie nasze dane nawet w przypadku cyberataku. Minimalizując możliwość przerw w naszych procesach produkcyjnych, zabezpieczamy rentowność naszej firmy i zapewniamy niezawodne dostawy do klientów, którzy na nas polegają”. — uzasadnia Sebastian.

Wnioski

  • Oferuje oszczędności kosztów będąc szacunkowo trzy razy tańsze niż porównywalne rozwiązanie stosowane w tej samej skali: „Rozwiązanie Veeam Backup & Replication jest wydajne, proste w obsłudze, a przede wszystkim bardzo przystępne cenowo. Dzięki niemu byliśmy w stanie obniżyć koszty związane ze sprzętem jak i usługami w chmurze, co pozwala dostarczać naszej globalnej bazie klientów światowej klasy produkty”
  • Skraca czas tworzenia kopii zapasowych nawet o 99% i zwiększa wskaźnik powodzenia tworzenia kopii zapasowych do 100%, minimalizując ryzyko zakłócenia działalności przedsiębiorstwa w wyniku nieplanowanych przestojów: „Kiedyś tworzenie kopii zapasowych niezbędnych elementów naszej infrastruktury IT zajmowało nawet tydzień”. — powiedział Węgrzynkiewicz. „Dziś dzięki Veeam, możemy wykonać kopię zapasową naszego środowiska w zaledwie 1,5 godziny, oraz jeśli wymagałaby tego sytuacja, wykonać pełne przywrócenie systemu w takim samym czasie, co pomaga nam utrzymać ciągłość biznesową”
  • Pomaga Rawlplug skrócić cykl rekrutacji nowych inżynierów IT, zwiększając elastyczność: Rawlplug nie potrzebuje już specjalistycznych umiejętności do zarządzania środowiskiem kopii zapasowych. W rezultacie firma może szybciej pozyskiwać nowych pracowników i przyspieszać szkolenia, pomagając biznesowi zachować elastyczność.

Firma:

Rawlplug z siedzibą w Polsce, jest wiodącym producentem i dystrybutorem specjalistycznych rozwiązań mocujących oraz narzędzi dla przemysłu budowlanego. Firma może pochwalić się obszernym katalogiem obejmującym ponad 40 000 pozycji, w tym m.in. kotwy chemiczne i mechaniczne, zamocowania termoizolacji fasadowych i dachowych, akcesoria i elektronarzędzia, piany i uszczelniacze, wkręty oraz wiele innych. Dziś firma zatrudnia ponad 1800 osób i obsługuje klientów na czterech kontynentach.

Problem:

Firmę Rawlplug już nie od dziś charakteryzuje dynamiczny rozwój w zakresie oferty produktowej, usługowej i szkoleniowej w ujęciu globalnym. Aby cele biznesowe w tym zakresie zostały osiągnięte, systemy informatyczne muszą być dostępne i sprawne przez całą dobę. Ponieważ wykonanie niektórych kopii zapasowych z uwagi na wąskie okna backupowe rzutowało na procesy biznesowe, a odtworzenie bardzo skomplikowanych i połączonych systemów w przypadku awarii mogłoby zatrzymać niektóre z nich nawet na tydzień, Rawlplug ryzykował, że w przypadku awarii czy nieplanowanego przestoju, nie będzie w stanie odzyskać aktualnych danych. Mogłoby to spowodować krytyczną w skutkach utratę przychodów oraz zakłócenia w świadczeniu usług dla lokalnych i międzynarodowych klientów.

Efekty:

  • Oferuje oszczędności kosztów będąc szacunkowo trzy razy tańsze niż porównywalne rozwiązanie stosowane w tej samej skali
  • Skraca czas tworzenia kopii zapasowych nawet o 99% i zwiększa wskaźnik powodzenia tworzenia kopii zapasowych do 100%, minimalizując ryzyko zakłócenia działalności przedsiębiorstwa w wyniku nieplanowanych przestojów
  • Pomaga Rawlplug skrócić cykl rekrutacji nowych inżynierów IT, zwiększając elastyczność