Wsparcie

Programy wsparcia Veeam

W najszej ofercie znajdują się dwa płatne programy wsparcia (Podstawowa oraz Produkcyjna), w skład których wchodzą usługi wsparcia, oraz udoskonalenia i aktualizacje naszych produktów.

Wsparcie Podstawowa

Program Podstawowa wsparcia zapewnia usługi wsparcia w normalnych godzinach pracy (polityka wsparcia) oraz udoskonalenia i aktualizacje produktów. Wraz z pierwszym zakupem licencji produktowej otrzymujesz jeden rok standardowego wsparcia.

Wsparcie Produkcyjna

Program wsparcia Produkcyjna zapewnia usługi wsparcia 24/7 i najszybszy czas reakcji na zapytania dotyczące spraw krytycznych.

Przeczytaj politykę wsparcia Veeam

Prywatność i bezpieczeństwo online

Jeśli wiesz o problemie z bezpieczeństwem lub nadużyciu związanym z dowolnym produktem Veeam, prosimy o zgłoszenie go na adres security@veeam.com.


Odnowa wsparcia/konserwacji

Baza wiedzy Veeam (in English)

Wsparcie telefoniczne

North America

Canada
+1 (647) 694 09 22
Toll-free United States
+1 (800) 774 51 24
Toll-free United States
+1 (800) 913 19 40
United States
+1 (614) 339 82 52
US Federal Government
+1 (240) 399 50 82

Europe

Belgium
+32 (78) 48 02 54
Switzerland
+41 (22) 533 11 49
Germany
+49 (89) 210 949 62
Denmark
+45 (78) 77 54 76
Spain
+34 (91) 182 97 60
France
+33 (1) 70 61 83 74
UK
+44 (845) 508 70 05
Israel
+97223724351
Italy
+39 (042) 604 75 05
Netherlands
+31 (858) 88 06 55
Norway
+47 (85) 40 43 85
Russia
+7 (495) 646 77 06
Sweden
+46 (10) 199 25 77
Turkey
+90 (212) 97 501 75
Toll-free Ireland
1800818910

Latin America

Argentina
+54 (115) 984 20 88
Toll-free Brazil
+55 (11) 3958 73 70
Chile
+56 (22) 570 86 84
Colombia
+5713810636
Mexico
+52 (554) 741 14 93
Toll-free Peru
080070008

Middle East/Africa

South Africa
+27 (10) 500 79 63
Toll-free Saudi Arabia
800 814 66 59
Toll-free United Arab Emirates
800 035 703954
Egypt
+2008000009562

Asia Pacific

Toll-free Australia
1800648604
Australia
+61 (2) 6108 4305
Hong Kong
+852 5808 28 70
India
000 800 100 87 69
Toll-free Japan
0120-922-345
Toll-free New Zealand
0800456140
New Zealand
+64 (9) 974 95 94
Singapore
+65 3158 22 39
China
+86 10 56438383
Toll-free China
4009909444
Toll-free Malaysia
1800818147
Thailand (Domestic Toll-Free)
1800294298
South Korea (Toll-Free)
00798142030092
Taiwan (Domestic Toll-Free)
0800868280
Indonesia
0116285574670334
Philippines
0116322312112
Vietnam
842364458069

Zaloguj się do portalu klienta

Opinie użytkowników

Very quick reaction and pointed me in the right direction where to look for the issue. I'm wasn't a Veeam issue at all, but an ESX issue and the Veeam support technician cleared that very quickly.