Veeam Service Provider Console v4: co nowego

NOWE narzędzie Veeam Service Provider Console v4 udostępnia rozszerzony mechanizm raportowania użycia, za pomocą którego partnerzy z naszego ekosystemu obejmującego ponad 24 700 uczestników programu Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) mogą łatwo tworzyć dokładne i rzetelne raporty na temat miesięcznego użycia i kosztów. Narzędzie Veeam Service Provider Console (VSPC) umożliwia także partnerom VCSP wdrażanie i obsługiwanie nowych przenośnych licencji uniwersalnych Veeam oraz zarządzanie nimi.

Ten nowy mechanizm raportowania użycia i zarządzania wykorzystaniem licencji ma szereg wyjątkowych zalet:

Jeden widok obejmujący wszystkie zarządzanie obciążenia. Usługodawcy nie muszą już otwierać różnych konsol, aby przeglądać dane dotyczące korzystania z funkcji Veeam Cloud Connect, rozwiązania Veeam Backup & Replication™ oraz narzędzi Veeam Agent for Microsoft Windows i Veeam Agent for Linux. Obecnie narzędzie Veeam Service Provider Console zawiera jeden skonsolidowany widok, w którym wszystkie dane są raportowane na początku miesiąca.

Jeden raport z użycia obejmujący wszystkie obciążenia. Obecnie narzędzie Veeam Service Provider Console generuje jeden raport z użycia w formacie PDF obejmujący wszystkie obciążenia, a nie trzy różne raporty w zależności od typu zarządzanych obciążeń.

Raportowanie użycia w punktach. Obecnie w raportach z użycia oraz w metodach interfejsu RESTful API stosowany jest ten sam system punktowy, którego partnerzy VCSP używają do raportowania wykorzystania. Eliminuje to konieczność ręcznego wykonywania dodatkowych czynności podczas obliczania miesięcznego użycia na potrzeby raportu. 

Zatwierdzanie raportów z użycia. Obecnie wszystkie raporty z użycia pochodzące z zarządzanych serwerów Veeam Backup & Replication można zatwierdzać zdalnie bezpośrednio z poziomu interfejsu narzędzia Veeam Service Provider Console.

Automatyczne dostarczanie raportów. Utworzony w narzędziu Veeam Service Provider Console raport z użycia obecnie może zostać dostarczony pocztą e-mail dowolnemu odbiorcy.

Obsługa licencji uniwersalnej Veeam. Obecnie narzędzie Veeam Service Provider Console umożliwia korzystanie z nowej przenośnej licencji uniwersalnej.

NOWE narzędzie Veeam Service Provider Console v4 zapewnia pełną obsługę wszystkich niedawno wprowadzonych aktualizacji platformy Veeam, dzięki czemu usługodawcy mogą mieć pewność, że udostępniają najlepsze i najnowsze rozwiązania oparte na technologiach Veeam:

• Veeam Backup & Replication v10. W narzędziu Veeam Service Provider Console wprowadzono pełną obsługę monitorowania, raportowania i fakturowania zadań tworzenia kopii zapasowych urządzeń NAS.
• Veeam Cloud Connect v10. Obecnie usługodawcy mogą używać zaktualizowanej platformy do hostowania kopii zapasowych i replik maszyn wirtualnych w chmurze.
• Veeam Agent for Microsoft Windows v4. Obecnie ustawienia agenta mogą być stosowane razem z zasadami tworzenia kopii zapasowych, co podnosi komfort obsługi podczas konfigurowania agenta backupu.  
• Ponadto w odpowiedzi na potrzeby i uwagi usługodawców w narzędziu Veeam Service Provider Console wprowadzono obsługę nowej platformy:
• VMware vCloud Director v10. Obecnie usługodawcy mogą używać danych dotyczących dzierżawców i innych użytkowników utworzonych w środowisku VMware vCloud Director do tworzenia firm oraz jako danych logowania użytkowników w portalu kopii zapasowych. 

Płynna integracja narzędzia Veeam Service Provider Console z systemem ConnectWise Automate pozwala skonsolidować dane klientów w ramach jednego, proaktywnego, scentralizowanego interfejsu użytkownika, zmniejszając zużycie zasobów i umożliwiając skrócenie czasu reakcji.

Wyjątkowe zalety wtyczki ConnectWise Automate są następujące:

• Skonsolidowane zarządzanie zadaniami. Obecnie partnerzy VCSP mogą wykonywać wszystkie czynności z zakresu zarządzania zadaniami backupu Veeam w interfejsie użytkownika Control Center.
• Scentralizowane zarządzanie agentami Veeam. Obecnie partnerzy VCSP mogą wykrywać, instalować i uaktualniać wszystkie zarządzane agenty Veeam za pośrednictwem interfejsu użytkownika Control Center.
• Wbudowane monitorowanie. Partnerzy VCSP mogą automatycznie tworzyć zgłoszenia dotyczące dowolnych działań serwera kopii zapasowych Veeam i agentów Veeam na podstawie predefiniowanych monitorów wewnętrznych. 

Usługodawcy mogą integrować NOWE narzędzie Veeam Service Provider Console v4 i jego dane z istniejącymi portalami i aplikacjami oraz dodatkowo rozszerzać automatyzację przy użyciu większej liczby czynności i punktów końcowych. W przypadku partnerów VCSP udostępniających narzędzie Veeam Service Provider Console pod własna marką wzbogacone funkcje interfejsu RESTful API można rozszerzyć do poziomu kont sprzedawców.

Wyjątkowe zalety nowych interfejsów RESTful APIs są następujące:

Interfejsy RESTful API dla sprzedawców. Obecnie usługodawcy tworzący konta sprzedawców mogą włączać i wyłączać dostęp do interfejsów RESTful API na poszczególnych kontach. 

Interfejsy RESTful API dla firm zarządzanych. Obecnie usługodawcy lub sprzedawcy rejestrujący nowe firmy zarządzane mogą włączać i wyłączać dostęp do interfejsów RESTful API dla poszczególnych klientów. 

Więcej punktów końcowych i czynności. Obecnie NOWE narzędzie Veeam Service Provider Console v4 umożliwia zapytywanie o stan ochrony pojedynczych obiektów (maszyn wirtualnych, komputerów lub udziałów plików), w tym o rozmiar obiektu źródłowego i łączny rozmiar kopii zapasowej.

Wzmocnione zabezpieczenia. Obecnie usługodawcy mogą używać kluczy API do konfigurowania integracji z zewnętrznymi aplikacjami innych firm i wewnętrznymi portalami webowymi. 

Pełną listę nowych funkcji interfejsów RESTful API v3 można znaleźć w dodatku. 

Zwiększona użyteczność. Zaktualizowano sekcję interfejsu użytkownika służącą do generowania raportów z wykorzystania limitów i faktur, zwiększając jej użyteczność.

Nowe opcje planowania. Obecnie usługodawcy mają do dyspozycji bardziej szczegółowe opcje planowania dziennego. 

Wtyczka ConnectWise Automate. Obecnie sprzedawcy mogą wdrażać własną wtyczkę ConnectWise Automate.

Wtyczka ConnectWise Manage. Obecnie sprzedawcy mogą wdrażać własną wtyczkę ConnectWise Manage.

Korzystanie z akceleracji sieci WAN. Usługodawcy tworzący konta sprzedawców mogą obecnie sterować ich korzystaniem z akceleratorów sieci WAN.

Rozszerzone ustawienia limitów. Usługodawcy tworzący konta sprzedawców mogą obecnie sterować korzystaniem z funkcji ochrony przed zagrożeniami wewnętrznymi. 

Rola użytkownika z prawem tylko do odczytu. Obecnie usługodawcy mogą tworzyć nowych użytkowników, którzy mają dostęp do interfejsu użytkownika z prawem tylko do odczytu.

Rola użytkownika-administratora firmy. Obecnie właściciele firm mogą delegować dostęp na prawach administratora wielu kontom w ramach przedsiębiorstwa.

Zarządzanie certyfikatami zabezpieczeń. Oprócz zarządzania certyfikatami serwerów obecnie usługodawcy mogą zarządzać certyfikatem zabezpieczeń interfejsu narzędzia Veeam Service Provider Console i go aktualizować.

Dostosowywanie e-maila powitalnego. Obecnie usługodawcy mogą dostosowywać powitalne wiadomości e-mail wysyłane do klientów. Polega to na ręcznym zmodyfikowaniu formatu pliku e-mail.

Wbudowane powiadomienia o aktualizacjach i poprawkach. Począwszy od wersji v4, usługodawcy są informowani o nowych poprawkach i aktualizacjach za pośrednictwem powiadomień wyświetlanych w interfejsie narzędzia VSPC.

Rozszerzony e-mail z podsumowaniem. Obecnie powiadomienia w postaci e-maili z podsumowaniem zawierają informacje o wcześniejszym stanie wszystkich wyzwolonych alarmów. Ponadto obecnie e-mail z podsumowaniem domyślnie zawiera wszystkie aktywne alarmy niezależnie od daty i godziny ich wyzwolenia.

Zaktualizowany dziennik zdarzeń systemu Windows. Do predefiniowanej listy zdarzeń zostały dodane nowe powiadomienia o ustawieniach zasad przechowywania i operacji czyszczenia bazy danych. 

Raport dotyczący chronionych udziałów plików. Obecnie usługodawcy mogą wygenerować nowy raport w formacie PDF z listą wszystkich kopii zapasowych urządzeń NAS.

Ulepszony raport dotyczący chronionych maszyn wirtualnych. Raport dotyczący chronionych maszyn wirtualnych został zaktualizowany tak, aby uwzględniał zadania powielania kopii zapasowych skonfigurowane przy użyciu opcji powielania natychmiastowego.

Alarm dotyczący zadań powielania kopii zapasowych. Obecnie usługodawcy mają do dyspozycji nowy alarm umożliwiający śledzenie zadań powielania kopii zapasowych działających w trybie powielania natychmiastowego.

Alarm dotyczący zadań tworzenia kopii zapasowych udziałów plików. Obecnie usługodawcy mają do dyspozycji nowy alarm umożliwiający śledzenie stanu zadań backupu urządzeń NAS.

Rozszerzony alarm dotyczący stanu zadań. Do konfiguracji alarmu dodano maskę wykluczania zadań, która zwiększa elastyczność.

Alarm dotyczący automatycznych aktualizacji licencji. Wprowadzono nowy alarm umożliwiający śledzenie stanu automatycznych aktualizacji licencji.

Rozszerzony alarm dotyczący stanu połączenia serwera i agenta kopii zapasowych. Do mechanizmu wykrywania alarmu dodano więcej warunków umożliwiających monitorowanie stanu serwera kopii zapasowych i agenta kopii zapasowych.

Rozszerzony mechanizm alarmów. Obecnie usługodawcy, którzy nie potrzebują czynności wykonywanych po alarmie (takich jak wysłanie powiadomienia e-mail czy wykonanie skryptu), mogą zapisywać alarmy bez określania czynności. Dzięki temu w konfiguracji alarmów nie trzeba stosować obejść w postaci nieprawidłowych adresów e-mai czy niewykonalnych skryptów.

Oprócz wyżej wymienionych głównych obszarów ulepszeń wersja v4 zawiera także inne rozszerzenia, opracowane w odpowiedzi na opinie klientów i w wyniku nieustających prac badawczo-rozwojowych. Najważniejsze z nich wymieniono poniżej.

Serwer

• Rozszerzona obsługa funkcji Veeam Cloud Connect. Obecnie z chwilą usunięcia zarządzanej firmy z interfejsu narzędzia VSPC można usunąć kopie zapasowe przechowywane w chmurze.
• Nowe ustawienia zasad przechowywania. Aby zmniejszyć obciążenie bazy danych narzędzia VSPC, zastosowano nowe ustawienia domyślne zasad przechowywania.
• Ulepszenia czasu uruchamiania usług. Znacznie poprawiono czas uruchamiania narzędzia VSPC we wdrożeniach o dużej skali.

Wtyczki

• Pulpit Grafana Labs. Aby monitorować korzystanie z interfejsów RESTful API v3, obecnie usługodawcy mogą skonfigurować predefiniowany pulpit Grafana Labs. Pulpit ten umożliwia śledzenie najczęściej używanych punktów końcowych, aktywnych żądań, błędów, błędów i najbardziej aktywnych użytkowników interfejsów RESTful API v3. 
• Rozliczanie kopii zapasowych urządzeń NAS. Obecnie wtyczka ConnectWise Manage umożliwia tworzenie faktur na podstawie zadań tworzenia kopii zapasowych urządzeń NAS.
• Rozszerzony mechanizm powiadomień. Obecnie usługodawcy mogą uniknąć wysyłania podwójnych powiadomień z narzędzia Veeam Service Provide Console i systemu ConnectWise Manage przez wyłączenie powiadomień we wtyczce VSPC.

Interfejsy RESTful API v2

• Współdzielone tokeny uwierzytelniania. Obecnie z jednego tokenu uwierzytelniania mogą korzystać różne aplikacje.
• Raporty z użycia. Nowe raporty z użycia zostały udostępnione w interfejsach RESTful API v2.
• Ulepszenia skalowalności. Zmodyfikowano obsługę zapytań dotyczących kopii zapasowych i replik w celu zoptymalizowania wydajności.

Interfejs użytkownika

• Widok danych chronionych. Obecnie usługodawcy i sprzedawcy mogą sprawdzać chronione obciążenia bez generowania raportów. W interfejsie narzędzia VSPC wprowadzono gotowy widok danych chronionych, w którym są pokazywane chronione komputery, maszyny wirtualne i udziały plików.
• Widok zadań kopii zapasowych tworzonych przez agenty. Interfejs narzędzia VSPC rozszerzono pod kątem lepszego śledzenia trwających, udanych i nieudanych zadań tworzenia kopii zapasowych wykonywanych przez agenty Veeam.