Destek ve Geri Bildirim

Veeam Destek Programları

Destek hizmetlerinin yanı sıra ürün yükseltmeleri ve güncellemelerini de içeren iki ücretli destek programı (Temel Destek ve Üretim Desteği) sunuyoruz.

Temel Destek

Veeam`in Temel Destek programı, ürün yükseltmeleri ve güncellemeleri ile birlikte mesai saatlerinde yazılım destek hizmetleri (destek politikası) sunar. Bir yıllık Temel Destek ilk ürün lisans alımına dahildir.

Üretim Desteği

Veeam'in Üretim Desteği programı 24/7 yazılım destek hizmetleri sunar ve kritik sorunlara en hızlı şekilde yanıt verir.

Veeam destek politikasını okuyun

Gizlilik, güvenlik ve çevrimiçi güvenlik

Veeam ürünleri ile ilgili herhangi bir güvenlik veya kötüye kullanım problemi biliyorsanız, bu durumu lütfen security@veeam.com.

Destek/Bakım Hizmetlerinin Yenilenmesi

Veeam Bilgi Bankası (İngilizce)

Telefon Desteği

North America

Canada

+1 647 694 0922

Toll-free United States

1 800 774 5124

Toll-free United States

1 800 913 1940

United States

+1 614 339 82 52

US Federal Government

+1 240 399 50 82

Europe

Belgium

+32 78 48 02 54

Switzerland

+41 22 533 11 49

Germany

+49 89 2109 4962

Denmark

+45 78 77 54 76

Spain

+34 911 829 760

France

+33 1 70 61 83 74

Israel

+972 2 372 4351

Italy

+39 042 6047505

Netherlands

+31 8 58880655

Norway

+47 854 04 385

Russia

+7 495 646 77 06

Sweden

+46 10 199 25 77

Turkey

+90 212 975 01 75

Toll-free Ireland

1 800 818 910

Toll-Free Czech Republic

800 022 924

Toll-Free UK

0 800 051 89 36

Latin America

Argentina

+54 11 5984 2088

Chile

+56 22570 8684

Colombia

+57 1 381 0636

Mexico

+52 55 4741 1493

Toll-free Peru

0 800 70 008

Toll-free Brazil

0 800 761 2311

Brazil

+55 11 3958 7370

Middle East/Africa

South Africa

+27 11 062 3011

Toll-free Saudi Arabia

800 814 6659

Toll-free United Arab Emirates

8000 3570 3954

Egypt

0 800 000 9562

Asia Pacific

Toll-free Australia

1 800 648 604

Australia

+61 2 6108 4305

Hong Kong

+852 5808 2870

India

000 800 100 8769

Toll-free Japan

0120 922 345

Toll-free New Zealand

0 800 456140

New Zealand

+64 9 974 9594

Singapore

+65 3158 2239

China

+86 10 5643 8383

Toll-free China

400 990 9444

Toll-free Malaysia

1 800 818 147

Thailand (Domestic Toll-Free)

1 800 294 298

South Korea (Toll-Free)

00798 14 203 0092

Taiwan (Domestic Toll-Free)

0 800 868 280

Indonesia

+62 855 7467 0334

Philippines

+63 2 231 2112

Vietnam

+84 23 6445 8069

Müşteri Portalına Giriş Yapın

Müşteri Geri Bildirimleri

I really wasn't expecting such a rapid email response! Very refreshing in the poor customer service / support times. Make me glad I went with Veeam instead of another backup/replication program.