企业制造商改用 Veeam 并在全球规范化数据 保护和灾难恢复

业务挑战

MacLean-Fogg Company 是一个不会因其对物理备份工具的现有投资而放缓改 用专为虚拟化设计的数据保护和灾难恢复 (DR) 解决方案的企业的典范。

“使用我们的物理备份工具的最大问题是可靠性，”MacLean-Fogg Company 高 级系统工程师 Raymond Ciscon 说。“它能够可靠地备份我们的物理服务器，但 却不能可靠地备份我们的虚拟服务器 — 执行五次这样的备份会失败三次。第二 个最大的问题是要想方设法从供应商获得技术帮助。致电技术支持部门反映问 题，情况就会像掉入了“黑洞”。我们非常害怕致电技术支持人员，因为他们对其 产品的了解非常有限，并且通常只会根据既定台本来回应问题。要将信息上报到 支持机构的更高领导层非常困难。”

对 MacLean-Fogg 来说无法成功备份是一个重大挑战，因为物理备份工具只能备 份 95% 的虚拟机 (VM)。公司研究了一些其他的解决方案，但每个解决方案都需要 在备份的每台虚拟机中部署代理，就像物理备份工具。

“没有办法我们只能选择其他基于代理的解决方案，”Ciscon 解释。“代理会占 用虚拟机的大量 CPU 和内存。例如，当使用物理备份工具备份运行 Microsoft Exchange 的虚拟机时，可以对虚拟机产生很大的影响。我们不值得为代理而影响 我们的生产环境。”

Veeam 解决方案

Veeam Software 可以提供为当今相互关联的全球商业环境提供 Availability for the Modern Data Center 的解决方案。MacLean-Fogg 使用 Veeam Backup & Replication 替代其 VMware vSphere 环境中的物理备份工具。作为一个相对较 小的 Veeam 部署开始使用，可以使得 MacLean-Fogg 在整个公司内将 Veeam 用 作数据保护和灾难恢复标准。

“现在，所有拥有 VMware 主机的 MacLean-Fogg 的办公场所都配备了 Veeam，” Ciscon 说。“我们都依赖着 Veeam！”

Veeam 可以本地备份公司所有 20 个数据中心的虚拟机，并将这些虚拟机复制到灾 难恢复站点。现在，已经从虚拟环境中删除了物理备份工具，Veeam 成为了能够备 份公司 450 台虚拟机中 95% 的虚拟机的解决方案。

在实施 Veeam Backup & Replication 后不久，MacLean-Fogg 也因此更新了其硬 件。公司使用 FlexPod（Cisco UCS 和 NetApp 存储）替代了其数据中心平台。

“将 Cisco UCS 和 Veeam 结合使用可以将我们的一些大型服务器的备份窗口缩 短一半，”Ciscon 说。“使用 Cisco UCS 的整体性能更出色，并且使用 Veeam 备份 UCS 虚拟机更轻松，因为速度更快且简单。

在使用 Veeam 之前，MacLean-Fogg 的 IT 团队每周会花费 5 至 10 个小时来处理 失败的备份，因为物理备份工具不可靠。使用 Veeam，IT 团队不需要花费任何时 间来处理失败的备份，因为 Veeam 每天会发送备份状态的电子邮件通知。

“如果备份作业失败，普遍出现的问题是需要我们释放磁盘空间，”Ciscon 解 释。“如果出现其他问题，我可以访问 Veeam 用户社区并在五分钟内找到答案。 如果我在 Veeam 论坛找不到答案，我可以打开支持门户，然后快速解决我的问 题。并且，Veeam 技术支持部门也不会出现“黑洞”的情况。”

Ciscon 说，有关 Veeam Backup & Replication 的其中一个最大优势是所提供的高 速恢复选项的数量。

“可以为任何一种类型的灾难恢复情景使用恢复选项，”他说。“Veeam 每天拯 救我们多次。有一次，在安装 Windows 期间，我们公司办公室运行文件服务器的 虚拟机发生了故障，我们从前一天晚上的备份立即恢复了虚拟机。然后，用户在 几分钟内即可访问虚拟机。在使用 Veeam 之前，恢复发生故障的虚拟机将需要 几个小时。”

“在我们公司，最常见的是还原用户在 Microsoft Exchange 中意外删除的项 目，”他继续说。“使用 Veeam，我们可以搜索用户的邮箱、查找项目（通常为电子 邮件）并在几分钟内将它们还原回到其邮箱。

除了快速可靠的恢复以外，MacLean-Fogg 的 IT 团队还非常喜欢 Veeam 的功能 丰富的软件更新。

“Veeam 的新版本总是包括用户社区所请求的功能，因为 Veeam Software 会用 心倾听客户的心声，”Ciscon 说。“我们知道每个新版本都非常出色。”

结果

无需代理即可进行可靠备份
MacLean-Fogg 在整个公司内将 Veeam Backup & Replication 用作数据保护和 灾难恢复标准。传统备份工具的最大问题是备份不可靠，可以使用 Veeam 来取 而代之。每执行的五次备份中有三次会发生故障，并且 IT 团队每周会花费 5 至 10 个小时来试图找出发生故障的原因。此外，IT 团队也不喜欢在数百台虚拟机上 安装和维护代理。

“使用 Veeam 可提供无与伦比的可靠性，”Ciscon 说。“如果您从物理环境改用 虚拟环境，则为什么还要在虚拟环境中继续使用物理备份工具？使用 Veeam 备 份虚拟机，我们可以节省大量的时间”。

将备份窗口缩短一半
当 MacLean-Fogg 结合使用 Veeam Backup & Replication 和 Cisco UCS 时，可以将 备份大型虚拟机的期限缩短 50%。将 Veeam 的内置去重、广域网加速和企业设 计与 UCS 平台结合使用，使得公司能够将其备份窗口最高减少 95%。

用于各种灾难恢复情景的多恢复选项
Veeam Backup & Replication 可以提供 MacLean-Fogg 经常使用的许多恢复选项， 包括直接从备份文件启动虚拟机的 Instant VM Recovery、从备份恢复单个项目的 U-AIR（通用应用项恢复）以及可让您全面查看 Exchange 备份以快速恢复电子邮 件、备注、日历和联系人的适用于 Microsoft Exchange 的 Veeam Explorer。