ODTH First Class Logistics verzorgt de orderpicking en verscheping van meer dan 50.000 klantenpallets met Veeam

ODTH boogt op het leveren van innovatieve logistieke diensten aan klanten. Bovendien biedt het bedrijf een gerobotiseerd magazijnstagingsysteem — de Magic Black Box — dat dankzij een combinatie van liften, shuttles en opslagkanalen tegelijkertijd maximaal 1872 pallets kan hanteren en maximaal 52 klantenladingen kan klaarzetten.

“Technologie is een cruciaal element in onze branche en een concurrentievoordeel voor onze organisatie,” zegt Stephan Janssen, ICT Manager, ODTH First Class Logistics. “Onze vaste klanten vertrouwen op ODTH voor veilige en betrouwbare opslag, een snelle en efficiënte afhandeling en diensten met toegevoegde waarde binnen alsmaar complexer wordende multimodale ketens. Daardoor zijn we in toenemende mate afhankelijk van een goede en betrouwbare werking van onze IT-systemen.”

Dagelijks verzorgt ODTH voor klanten de verscheping en ontvangst van ruim 60 containers en 215 trucks; en de magazijnteams regelen de orderpicking van meer dan 50.000 pallets per dag. Om klanten te ondersteunen bij het verrichten van betrouwbare en tot op de minuut nauwkeurige leveringen aan hun klanten maakt ODTH gebruik van diverse kritische systemen, waaronder SAP S/4HANA-suite en ERP-toepassingen.

“In een wereld van just-in-time-processen en live tracking van ladingen zijn onderbrekingen van diensten uit den boze voor onze klanten,” aldus Stephan Janssen. “Als een ondersteunend systeem onverwacht uitvalt, zou dat een onmiddellijke en stroomafwaartse impact hebben, omdat we in dat geval zowel de achterstand moeten wegwerken als nieuwe activiteiten moeten uitvoeren.”

Al meer dan tien jaar maakt ODTH gebruik van Veeam-technologie om zijn bedrijfskritische gegevens en systemen te beschermen.

“We kozen voor het eerst voor Veeam toen we begonnen met de VMware- virtualisatie. En hoewel we de markt nauwlettend in het oog houden, hebben we nooit reden gehad om een andere weg in te slaan,” zegt Stephan Janssen. “In termen van de levenscyclus is het heel eenvoudig om de software te beheren via updates en upgrades. Bovendien kunnen we de capaciteit altijd uitbreiden wanneer onze behoeften groeien, zodat we meer doorvoercapaciteit hebben in elke back-upcyclus.”

Momenteel maakt ODTH gebruik van Veeam Backup & Replication voor zeven fysieke servers: vijf in het productiedatacenter en twee op een locatie voor rampherstel (ofwel DR: “disaster recovery”). De Veeam-technologie beschermt ongeveer 80 virtuele servers: instanties van Windows Server 2019 en SUSE Linux Enterprise Server, alsmede een groot Red Hat Enterprise Linux-landschap dat het nieuwe SAP S/4HANA-systeem van ODTH ondersteunt.

“We volgen de aanbevolen 3-2-1-1-0-regel van Veeam: minstens drie kopieën van kritische systemen — waaronder twee back-ups — op verschillende media, waarvan er minstens één extern en oftine wordt opgeslagen,” aldus Stephan Janssen. “Naast de cross-site replicatie die wordt uitgevoerd door Veeam, maken we meestal gebruik van clustering om de meest kritische systemen te beschermen. In ons grootste datacenter hebben we bijvoorbeeld twee SAP HANA-databases in een actief/actief cluster, en Veeam repliceert de data naar het tweede datacenter, waar die ook geback-upt worden.”

ODTH benut een breed scala aan back-upstrategieën op basis van het kritische karakter en gebruiksprofiel van elk systeem dat wordt beschermd. In sommige gevallen wordt de werklast om de 15 minuten geback-upt en tevens gerepliceerd naar het tweede datacenter. Voor minder kritische systemen kan de frequentie worden verlaagd tot om de twee of om de vier uur. Voor systemen als het netwerk van bewakingscamera’s, waar zich zelden veranderingen voordoen, is een wekelijkse back-up voldoende.

Momenteel bouwt en test het bedrijf een toepassingsspecifieke back-up voor SAP S/4HANA, die point-in-time herstel mogelijk maakt en de consistentie van de toepassing waarborgt. Dit proces omvat het tijdelijk blokkeren van de in-memory SAP HANA-database om vervolgens de data op een schijf te zetten en de back-up te maken.

“Elke toepassing heeft een eigen dynamiek en Veeam maakt het gemakkelijk om het meest geschikte back-upregime in te stellen,” aldus Stephan Janssen. “Of het nu gaat om een systeem als SAP, waar elke seconde telt, of om een meer statisch systeem dat minder kritisch is, Veeam regelt het allemaal. En nu we de overstap naar een cloudomgeving overwegen, is het fantastisch om te zien dat Veeam een hybride of volledige cloudomgeving kan ondersteunen.”

• Orderpicking van >50.000 pallets in magazijnen per dag zonder onderbreking. “Of het nu gaat om een OS-probleem, een patch die misging of een toepassing die vreemde dingen begon te doen, Veeam krijgt ons weer snel op de rails zonder onderbreking van de klantprocessen,” zegt Janssen.
• Maakt geavanceerde back-upstrategieën eenvoudig te beheren. “Achter de schermen hebben we een complexe back-upomgeving,” aldus “Maar omdat Veeam onze omgeving overzichtelijk presenteert, is die zeer eenvoudig te gebruiken, zelfs voor een leek.”
• Zorgt dat de logistieke processen van klanten te allen tijde vlekkeloos verlopen. Vermijd vertragingen, kosten en reputatieschade, die vaak gepaard gaan met ongeplande systeemuitval, zodat de klanten van ODTH in staat zijn om hun zakelijke doelstellingen te behalen.