Satış Hattı: +33 (805) 080 476 | 10:00 - 20:00 TRT | ENG, DEU, FRA, RUS
Türkçe

Sık Sorulan Sorular

Veeam lisanslama (tüm ürünler)

Veeam®, yazılımları ilginizi çeken belirli ürün ve/veya kullanım durumuna bağlı olarak farklı şekillerde lisanslar. Buna yönetilen sunucuda (veya ana bilgisayarda) CPU yuvası sayısına ya da sanal makine, fiziksel sunucu, çalışma istasyonları, bulut örnekleri ve/veya yönetilen kullanıcı sayısına göre lisanslama olanağı dahildir.

Veeam lisanslama şartları

Veeam farklı lisans şartları sunar. Ürün çeşitliliği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Veeam ProPartner'ınızla iletişime geçin.

Kalıcı lisans

Yazılım lisansları ve ürünlerin kullanımı sona ermez. Bir yıllık temel destek ve bakım, satın alınan her yeni kalıcı lisansa dahildir.

Şunları almak için güncel bakımda kalın:

  • Ürün güncellemeleri ve yeni önemli sürümler.
  • Teknik desteğe erişim
  • Lisans anahtarı yönetim portalına erişim

Lütfen unutmayın: Bakım süreniz sona ererse lisans anahtarlarınızı yönetemeyecek ve indiremeyeceksiniz. Veeam, müşterilere tüm lisans dosyalarının yedeklerini mutlaka almalarını tavsiye etmektedir. Daha fazla bilgi için lütfen Destek yenileme hakkında SSS sayfamızı ziyaret edin.

Abonelik lisansı

Abonelik lisansı, müşterilerin belirli bir süre için lisanslama yaparken başlangıç maliyetlerini düşürmelerini sağlar.

Yazılım lisansları ve ürün kullanımı, abonelik süresinin ardından sona erer ve 7/24 Üretim desteğini kapsar.

Bir ila beş yıl arasında abonelik lisansları bulunmaktadır. Müşteriler tüm abonelik ücretini tek seferde veya yıllık olarak ödemeyi seçebilir. Lisans döneminin sonunda ürün kullanımı ile birlikte destek de sonlandırılacaktır. Müşteriler, ürünü kullanmaya devam etmek için o gün geçerli olan fiyat üzerinden yeni bir abonelik lisansı satın almayı seçebilir.

Not: Kalıcı lisans ve abonelik seçenekleri ürüne göre değişiklik göstermektedir. Aradığınız ürünün kalıcı lisans, abonelik lisansı veya her iki lisans seçeneğiyle birlikte sunulup sunulmadığını görmek için lütfen ürünü kontrol edin. 

ABONELİK LİSANSLARI HAKKINDA DAHA FAZLA BİLGİ

Hosting Kiralama

Veeam Cloud & Service Provider programı üyeleri ürünlerini aylık kiralayabilirler. Bir yıllık taahhüt gerekli olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen  VCSP sayfasını ziyaret edin.

Genel lisanslama SSS

Veeam ürünleri için nasıl lisans dosyası edinebilirim?
Aktif destek sözleşmeniz varsa lisans yönetim portalına giriş yaparak lisans dosyasını indirebilirsiniz. Hesabınızın lisans yöneticisi değilseniz dosyayı lisans yöneticisine gönderme seçeneğini göreceksiniz. Lisans dosyalarınızı portalda göremiyorsanız lütfen yeni bir lisanslama talebi açın.
Hangi koşullar altında lisansları birleştirebilir veya ayırabilirim?

İki veya daha çok lisans dosyasının birleştirilebilmesi için şu kriterler sağlanmalıdır:

  • Tüm lisansların aktif destek sözleşmesi olmalıdır
  • Tüm lisanslar aynı ürün ve sürüm için verilmiş olmalıdır
  • Tüm lisanslar aynı lisanslama modelini kullanmalıdır (Abonelik, Kalıcı, Kiralama vb.)
  • Tüm lisanslar; iş istasyonları ve sunucular için lisanslamayı birleştirebilen Veeam Agent'ları hariç olmak üzere aynı birim için (soket, Sanal Makine, kullanıcı vb.) lisanslanmalıdır
  • Tüm lisans dosyalarının lisans yöneticisi aynı olmalıdır
  • Tüm lisanslar aynı şirkete verilmiş olmalıdır

Yukarıdaki kriterler sağlanıyorsa lisans yönetim portalında Birleştir düğmesi görünür. Üzerine tıkladıktan sonra birleştirilmesi gereken lisans dosyalarını seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Lisans Yönetim Portalı Kılavuzu'nu inceleyin.

Not: İki veya daha çok lisans dosyasını birleştirirken, birleştirilmiş lisans en yakın sona erme tarihine sahip olacaktır. Örneğin iki lisans dosyanız var ve biri 30 Aralık 2017,'de diğeri ise 1 Şubat 2018'de sona eriyor. Birleştirilmiş lisans dosyası 30 Aralık 2017'de sona erer. Birleştirilmiş lisans dosyanız daha erken bir sona erme tarihine sahip olsa da destek sözleşmelerinize uygun şekilde teknik destek almaya devam edeceksiniz.
Lisans dosyalarını bölmek için lisanslama portalındaki "Destek Al" sekmesini kullanarak bir lisanslama talebi açın.

Şirketimin lisans yöneticisinin kim olduğunu nasıl bulabilirim?
Lisans yöneticisi bilgileri her bir lisans dosyasının (dosyayı herhangi bir metin düzenleyicisiyle açabilirsiniz) içinde, ayrıca her bir farklı lisanslama sözleşmesi için lisans yönetim portalında bulunmaktadır. Şirketinizin birincil/ikincil lisans yöneticisinin kim olduğuna dair herhangi bir sorunuz varsa lütfen yeni bir lisanslama talebi açın.
Lisans yöneticisini nasıl değiştirebilirim?
Lisans yöneticisini değiştirmek veya yönetici haklarını paylaşmak isterseniz lütfen Hesabım üzerinde oturum açın, "Destek" sekmesine tıklayın, "Lisanslama" seçeneğine tıklayın ve ardından açılan menüden "Lisans yöneticisini değiştir/yönetici ekle" üzerine tıklayın ve gerekli tüm bilgileri aşağıda da gösterildiği gibi doldurun: 
Eski bir lisans dosyasını en güncel yazılım sürümüyle kullanabilir miyim?
Duruma göre değişebilir. Lisans dosyası ve yazılım sürümü eşleşiyorsa (örneğin, ikisi de v9 ise) lisans çalışacaktır. Sürümler eşleşmiyorsa dosya yüklemeye izin vermeyecektir. Örneğin, bir v9 yüklemesine v8 lisansı uygulamayı denerseniz "Lisans süresi sona erdi" hata mesajı alacaksınız. Ürünlerimizin güncel ve bir önceki en güncel sürümünün lisans dosyalarını her zaman lisans yönetim portalından indirebilirsiniz. 
Lisans dosyası sürümünü onaylamak için dosyayı herhangi bir metin düzenleyici uygulama ile açın.
Deneme sürümü lisansını veri kaybetmeden ücretli lisansla değiştirebilir miyim?
Evet. Sadece Yardım -> Lisans -> Lisans yükle  yolunu izleyin ve yeni lisans dosyanızı gösterin. İşlerinizin, ayarlarınızın ve yedek dosyalarınızın hiçbiri etkilenmeyecektir.
Lisans dosyamı yükseltirsem kayıtlı verilerimi veya işlerimi kaybedecek miyim?
Hayır.
Lisans dosyasını değiştirdiğimde Veeam ürünlerini yeniden yüklemem gerekir mi?
Hayır. Yeni bir sürüme yükseltiyorsanız yükleyiciyi çalıştırın ve yüklenmekte olan sürümün lisans dosyasını gösterin.
Aktif bir destek sözleşmem var ve Veeam'in eski bir sürümünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Daha eski bir lisansı nasıl edinebilirim?
Veeam'in artık desteklenmeyen bir sürümünün lisans dosyasına ihtiyacınız varsa lütfen bir lisanslama talebi açın. Ürünlerimizin güncel ve bir önceki sürümlerinin lisans dosyalarını portaldan indirebilirsiniz.
Desteğimi nasıl yenileyebilirim?
Desteğinizi yenilemek için lütfen bir yenileme teklifi talebi doldurun.
Lisansımı başka bir sürüme nasıl yükseltebilirim?
Yükseltme SKU'ları satın alınabilir. Her bir sürümde hangi özelliklerin olduğunu öğrenmek için lütfen bu karşılaştırma belgesine göz atın. Yükseltmek için lütfen  Veeam Lisanslama Portalı'nı ziyaret edin.
Lisanslarımı nasıl birleştirebilirim?
Birleştirme, yükseltme ve eski sürüme düşürme işlemleri yalnızca lisans dosyanızda listelenen belirlenmiş lisans yöneticileri tarafından yapılabilir. Ayrıntılı talimatlar için bu belgeyi takip edin ve lisans birleştirme faaliyetinin tüm ön koşullarının sağlandığından emin olun.
Ürüne nasıl yeni lisans anahtarı yükleyebilirim?

Veeam Backup & Replication: 
Kurulu bir Veeam Backup & Replication™ için yeni bir anahtar eklemek üzere lütfen Kullanıcı Konsolundaki şu adımları izleyin: 
Menü -> Yardım -> Lisans -> Lisans kur 
Lütfen ayrıntılar için bu sayfayı ziyaret edin

Veeam ONE: 
Veeam ONE™ için “Veeam ONE İzleme istemcisi -> Yardım -> Lisans bilgileri” veya “Veeam ONE Reporter Web UI -> Konfigürasyon -> Lisans.” Lütfen ayrıntılar için bu sayfayı  ziyaret edin .

Ürünleri eski sürümlerine (örneğin, Enterprise Plus'tan Enterprise'a) yükleyebilir miyim?

Evet, ürünleri eski sürümlerine düşürmek mümkündür. Ürünleri eski sürümlerine düşürmek için herhangi bir ceza veya ücret yoktur. Ancak, lütfen unutmayın:

  • Veeam, sürümler arasındaki fiyat farkını geri ÖDEMEZ
  • Eski sürüme düşürmeden sonraki yükseltmelerin satın alınması gerekir
  • Mevcut destek sözleşmenizin sona ermesinin ardından bakım yenilemeniz o gün geçerli olan sürüm fiyatı üzerinden olacaktır
  • Sürüm değişiklikleri orijinal destek sözleşmesi tarihlerini değiştirmez
  • Yalnızca güncel destek alan müşteriler eski sürüme düşürme yapabilirler

Veeam, son kullanıcı tarafından daha yüksek sürüm lisansının yeni bir lisans dosyası oluşturmak için imha edildiğini belirten bir İmha Mektubu imzalanmasını gerektirir. Eski sürüme düşürme talebinde bulunmak için lütfen Veeam satış ekibi veya tercih ettiğiniz ProPartner ile iletişime geçin.

Lisanslı soketlerimi bir hipervizörden diğerine aktarabilir miyim?
Evet. Lisanslama Talebi açarak lisanslı soketlerinizi istediğiniz zaman bir hipervizörden diğerine aktarabilirsiniz. Dönüştürmeyi kolaylaştırmak amacıyla her iki hipervizör için toplam lisanslı soket sayısına sahip ücretsiz bir geçici lisans dosyası alabilirsiniz. Bu durum, ortamların aynı yedekleme sunucusu üzerinde bir arada var olmalarını sağlar. Bu lisans dosyası üç ay için geçerlidir ve istek üzerine uzatılabilir (sadece yüksek sayıda sokete sahip ortamlar için). Her iki hipervizör için geçici lisans süresince teknik destek ücretsizdir. Yalnızca güncel destek alan müşteriler aktarma yapabilirler. 
Ben bir İş Ortağıyım ve son kullanıcılarımın lisanslarını yönetmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?
Lütfen son kullanıcı(ları)nızın onayı ile bir lisanslama talebi açın. Lisans dosyasını bulmak ve açmak için sözleşme numaralarını eklediğinizden emin olun. Alternatif olarak, son kullanıcınız lisanslama talebi açabilir ve lisans yöneticisinin siz olarak değiştirilmesini isteyebilir.
Ben bir hizmet sağlayıcıyım. Veeam lisanslarımı müşterilerimin sanal makinelerini yönetmek için kullanabilir miyim?
Yalnızca Hosting veya Cloud Provider lisansları satın aldıysanız kullanılabilir. Uygun lisanslara sahip olduğunuzu doğrulamak için Veeam Satış Temsilciniz ile iletişime geçin.
Otomatik Lisans Güncelleme nedir?
Sürüm 7.0 yama 4'ten bu yana, Veeam Backup & Replication otomatik lisans güncellemeyi desteklemektedir. Bu özellik etkinleştirildiğinde, Veeam yedekleme sunucusu (veya kullanılıyorsa Veeam Backup Enterprise Manager sunucusu) güncel lisans sona ermeden önce yeni bir lisans almak için Veeam Lisanslama Portalı ile proaktif bir şekilde iletişim kurar. Bu özelliğin etkinleştirilmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen VMware ve adreslerini ve Hyper-V için Veeam Backup & Replication Kullanıcı Kılavuzu'nu inceleyin.

Abonelik lisansları hakkında SSS

Veeam yeni ürünler için neden abonelik tabanlı model kullanıyor?

Piyasa abonelik lisanslama yöntemini her geçen gün daha da fazla benimsedikçe, Veeam müşterilerine abonelik modeli üzerinden daha fazla ürün sunmaktadır.
Bu modelin müşteriler için avantajları şunlardır::

  • Daha düşük maliyet: Operasyon giderleriyle satın almanıza olanak tanıyan daha düşük ilk maliyet
  • Fiyat öngörülebilirliği: Ön ödeme ile fiyatı sabitleyerek üç yıllık sözleşme satın alın
  • Kullanacağınız kadar için ödeme yapın:;Yalnızca bugün ihtiyaç duyduğunuz kadarını satın alın. Yenileme sırasında ihtiyaca göre bu sayıyı artırabilir/azaltabilirsiniz
  • Satıcı bağımlılığı yok: Memnun kalmazsanız aboneliğinizi yenilememeyi seçebilirsiniz
  • En yeni teknoloji: Sürekli bakım ücretleri olmadan en yeni ürünlere erişin
  • Destek dahildir: Lisansınız süresince ekstra ücret ödemeden 7.24.365 üretim desteği alın
  • Paranın zaman değeri: Büyük ön maliyetler olmadan daha uzun süre tasarruf edin
Veeam'in yeni abonelik modeli nedir?

Veeam'in ürünleri (aşağıda listelenmiştir) bir ila beş yıllık abonelik lisanslarıyla sunulmaktadır. Lisans süresi sona erdiğinde ürünü kullanmaya devam etmek için lisansı yenilemeniz gerekir.

  • Veeam Availability Suite™
  • Veeam Backup & Replication
  • Veeam Backup Essentials™
  • Veeam ONE
  • Microsoft Windows için Veeam Agent
  •  Linux için Veeam Agent
  •  Microsoft Office 365 için Veeam Backup
  • Kurumlar için Veeam Cloud Connect 

Abonelik ücretini ister peşin ister yıllık ödeyin. Peşin ödemelerinizde daha yüksek indirim oranlarından ve daha uzun abonelik sürelerinden yararlanabilirsiniz. Tüm abonelik lisanslarına 7.24.365 Üretim Desteği dahildir. Abonelik fiyatlandırması ve lisansları için Veeam Backup & Replication'ın 9.5 Update 3 ya da daha yeni bir sürümü ve/veya Veeam ONE'ın 9.5 Update 3 ya da daha yeni bir sürümü gereklidir.

Veeam'in daha yeni ürünleri tek başına kullanılabilir mi yoksa diğer Veeam ürünleriyle birlikte mi kullanılması gerekir?

Uygun olduğunda, Veeam Availability Orchestrator mevcut ya da satın alınan Veeam Backup & Replication Enterprise Plus Sürümü veya Veeam Availability Suite Enterprise Plus Sürümü için eklenti olarak abonelik tabanlı (sanal makine başına) şeklinde kullanılabilir.

 Microsoft Windows veya Linux için Veeam Agent'lar ve  Microsoft Office 365 için Veeam Backup Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication veya Veeam Backup Essentials ile birlikte veya bu sayılan yazılımlar olmadan kullanılabilir.

Veeam Availability Console ÜCRETSİZDİR ve  Microsoft Windows ve Linux için Veeam Agent'ların yanı sıra Veeam Availability Suite veya Veeam Backup & Replication iş yüklerini yönetmek için kullanılabilir.

Minimum satın alma zorunluluğu var mı?

Evet, minimum satın alma zorunlulukları şunları içerir:

Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam Backup Essentials ve Veeam ONE:

En az on (10) sanal makine için abonelik lisansı satın alımı

 Microsoft Windows ve Linux için Veeam Agent'lar:

  • Workstation: Satın alma başına minimum beş (5) lisans
  • Server: Herhangi bir sayıda

Not: Sunucu veya iş istasyonu başına (ör. şirket içindeki fiziksel sunucu/iş istasyonu veya genel bulut örneği başına) sadece bir aracı gereklidir.

 Microsoft Office 365 için Veeam Backup:

  • Kullanıcı: Satın alma başına minimum on (10) lisans
Veeam; Veeam Agent'lara ve Microsoft Office 365 için Veeam Backup ürünlerine yönelik kalıcı lisans sunuyor mu?
Hayır. Bu ürünler yalnızca abonelik lisansı ile kullanılabilir.
Aboneliğimi nasıl devam ettirebilirim?
Veeam ürünlerinizi abonelik tabanlı olarak kullanmaya devam etmek için mevcut aboneliğiniz sona ermeden önce ek bir abonelik lisansı satın almanız yeterlidir.
Çok yıllık abonelik seçeneğini bir yıllık aboneliğe düşürmek mümkün mü?
Hayır, bu mümkün değildir.
Kalıcı ürün sözleşmesinden abonelik lisansına nasıl geçiş yapabilirim?
Müşteriler bir geçiş SKU'su satın alarak kalıcı soket bazlı lisanslardan abonelik lisanslarına geçiş yapabilir. Bu SKU, soket başına kalıcı lisansa sahip olan ve SM başına lisans aboneliğine geçiş yapmak isteyen mevcut müşteriler tarafından kullanılacaktır (SM başına ek lisans satın almak için). Bu SKU'nun satın alınması kalıcı lisans için sağlanan desteği bir ila üç yıl için uzatır ve sözleşmeyi kalıcı türü yerine abonelik türü olarak değiştirir. Müşterinin geçiş sınırından daha fazla ek SM talep etmesi durumunda sanal makina başına abonelik fiyatı üzerinden satın alınmalıdır. Tüm soket bazlı kalıcı lisanslar son kullanıcı tarafından yok edilmelidir. Müşteriler üç yıllık peşin bir SKU satın alabilir veya geçiş süreci içerisinde toplamda üç taksit olmak üzere yıllık olarak yenileyebilir. Bu sürenin sonunda geçirilen tüm lisanslar SM başına abonelik fiyatları üzerinden yenilenecektir. Kalıcı soketlerden SM bazlı aboneliğe geçirilen tüm ürünler, bu ürünler için yapılan ayrı sözleşmelerden bağımsız olarak müşterinin ortamındaki toplam soket sayısı için yapılmalıdır. Kısmi taşıma gerçekleştirilemez. 
Kalıcı ürün sözleşmesinden abonelik lisansına nasıl geçiş yapabilirim?
Müşteriler bir geçiş SKU'su satın alarak soket bazlı kalıcı lisanslardan abonelik lisanslarına geçiş yapabilir. Bu SKU, soket başına kalıcı lisansa sahip olan ve SM başına ek lisans satın almak amacıyla SM başına lisans aboneliğine geçiş yapmak isteyen mevcut müşteriler tarafından kullanılabilir. Bu SKU'nun satın alınmasıyla kalıcı lisans desteği bir veya iki yıl için uzatılabilir ve sözleşme kalıcı lisanstan aboneliğe çevrilir. Müşterinin geçiş limitinden daha fazla sayıda ek SM talep etmesi durumunda sanal makina başına abonelik fiyatı üzerinden satın alınmalıdır. Tüm soket bazlı kalıcı lisanslar son kullanıcı tarafından yok edilmelidir. Geçiş işleminin ardından, geçişi yapılan lisanslarla ilgili tüm satışlarda sanal makine başına abonelik fiyatlandırması temel alınacaktır. Müşteriler iki yıllık bir ön ödemeli SKU satın alabilir ya da geçiş süreci boyunca bir veya iki yıllık bir süre için her yıl yenileme yapabilir. Bu sürenin sonunda geçişi yapılan tüm lisanslar SM başına abonelik fiyatları üzerinden yenilenecektir. Kalıcı soketlerden SM bazlı aboneliğe geçişi yapılan tüm ürünlerin geçiş işlemleri, bunlar için yapılan ayrı sözleşmelerden bağımsız olarak müşterinin ortamındaki toplam soket sayısı için yapılmalıdır. Kısmi taşıma gerçekleştirilemez.

Özel fiyatlandırmalı lisanslar

  • “Kamu Sektörü” fiyatlandırması belirli bölgelerdeki uygun devlet kurumları (tüm seviyeler) ve sivil toplum kuruluşları (STK) için geçerlidir. Bu SKU'lar “P-” ile başlar.
  • “Dahili İş Ortağı Kullanımı” SADECE onaylanan Veeam ProPartner dahili kullanımı içindir, hizmet sağlamak veya üçüncü taraf işleme için kullanılamaz veya satılamaz. ÜTEPF için belirtilen fiyat satıcı için net fiyattır. Bu SKU'lar “I-” ile başlar.
  • “Eğitim” belirli bölgelerde yer alan eğitim alanındaki son kullanıcılar için geçerlidir. Bu SKU'lar “E-” ile başlar.
  • “Sadece Hosting veya Cloud Provider” Veeam Cloud & Service Provider program üyelerine yöneliktir. Bu SKU'lar “H-” ile başlar. Daha fazla bilgi için, VCSP sayfasını ziyaret edin.

Bakım ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen  Veeam'in Destek Kılavuzu'na;  lisanslama ile ilgili daha fazla bilgi için Veeam EULA'ya göz atın.

Hükümler ve tanımlar

  • Soket veya CPU soketi bir mikro işlemci ve bir devre kartı arasındaki fiziksel bağlantıyı belirtir; burada tipik olarak soket sayısı işlemci sayısına eşittir.
  • Sanal makine (VM) bir hipervizör (Hyper-V, vSphere vb.) içerisinde yer alan bir işletim ortamını (bir işletim sistemi olabilir veya olmayabilir) belirtir; burada diskler, işlemciler, bellek, ağ kaynakları ve diğer sanal kaynaklar yer alır ve bir bilgisayarı replike ederek, yürüterek ve/veya işlevlerini gerçekleştirerek fiziksel bilgisayar cihazını simüle eder.
  • Yönetilen sunucu Veeam'in yazılım ürünleri ile yönetilen sanal makineleri barındıran veya içeren bir fiziksel sunucudur.

Sorularınız mı var?

Lütfen sağ gezinti çubuğundan ürüne özel  SSS'ye göz atın. Bunun dışında canlı ürün demolarımızdan birine katılabilir veya Veeam Satış Temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.