Ingenico Türkiye, Veeam’in çözümleriyle Türkiye’nin en büyük firmalarına ödeme sistemleri alanında katma değer sağlıyor.

Ingenico kapasite arttırımında Veaam’in çözümünden faydalanıyor.

Gelir İdaresinin 1 Ekim 2013’te yayınladığı 426 Sıra Numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği ile 3100 sayılı Katma Değer Vergisi Mükelleflerinin faaliyetlerinde seyyar EFT-POS cihazı kullananlara EFT-POS özelliği olan yeni nesil ödeme kaydedici cihazları (ÖKC) kullanma mecburiyeti getirildi.

Bu tebliğe istinaden daha evvel iş yerlerine bankalar üzerinden EFT POS sağlayan Ingenico Türkiye, bu tarihten itibaren yeni nesil yazarkasaPOS hizmetleri sağlayabilmek için tüm işletmelerin tek merkezden yönetildiği TSM merkezini kurmuştur. TSM, Ingenico’nun saha operasyon hizmetlerinin, çağrı merkezinin ve iş yerlerine dair tüm hareketlerin takip edildiği başarılı ve güvenli bir platform haline gelmiştir.

Hali hazırda 200.000 iş yerinin 250.000 cihazına hizmet veren Ingenico, her geçen gün artan kapasitesi sebebiyle Veeam Availability Suite’e ihtiyaç duymuştur.

Ingenico Türkiye platform BT yöneticisi Ercan Erol, “Yavaş yedekleme ve veri kurtarma TSM’in erişilebilirliği için risk oluşturmaya başladığında proaktif olarak geleneksel yedekleme çözümümüzü değiştirme kararı aldık,” diyor. Yani gece yedek almaya başlarsak sabaha kadar sürüyor ve bu durum YazarkasaPOS terminallerinin güncellenmesi dahil olmak üzere üretim ortamındaki kritik süreçleri yavaşlatıyordu. Kurtarma da yavaştı. Dakikalar içinde bitmesi gerekirken saatler sürdüğü oluyordu.”

Erol ve iş arkadaşları araştırmaları sonucunda iki çözüm belirledi: Veeam Availability Suite bunlardan biriydi.

Erol şöyle diyor; “ Halihazırda kullandığımız geleneksel yedekleme çözümlerinin yönetimi zordu. Dolayısıyla “Neden bu şekilde devam edelim ki?” diye düşündük. Veeam’in çözümü kullanımı kolay, hızlı ve güvenilir. Veeam bir veri yönetimi çözümünden beklediğiniz her şeyi, hatta daha fazlasını sunuyor.”

Veeam çözümü:

Ingenico Türkiye, gün geçtikçe genişleyen YazarkasaPOS pazarındaki etkinliğini sürdürebilmek için geleneksel yedekleme çözümünü Veeam ile değiştirdi.

“Firmalara kapsamlı ödeme hizmetleri sunuyoruz. Bu şekilde müşteriler satın alımlarını hızlı, sorunsuz ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyor,” diyor Erol.

“Veeam bu sürecin kritik bir parçası olan TSM’in her zaman yedeklenmiş ve erişilebilir olmasına yardımcı oluyor.”

Veeam 180 VMware vSphere sanal makinesi (VM) üzerinde 55 TB’lık bilgiyi o kadar hızlı yedekliyor ki Ingenico Türkiye’nin yedekleme süresi %77 oranında azaldı (15 saatten 3,5 saate). Bu da üretim ortamında ve POS terminallerinde herhangi bir etki yaşamadığımız anlamına geliyor.

Veeam’in sunduğu iki özellik sayesinde kurtarma hızı beş kat artıyor ve işlemler saatler değil, dakikalar içerisinde tamamlanıyor. İşte bu özellikler: Instant VM Recovery ve Instant File-Level Recovery (Anında Dosya Seviyesinde Kurtarma). Yüksek hızda kurtarma ile yüksek hızlı yedekleme Ingenico Türkiye’nin SLA’larına uymasına yardımcı oluyor.

Veeam ayrıca firmaların kredi kartı, banka kartı ve nakit kart işlemlerinin güvenliğini optimize etmek üzere takip etmesi gereken bir dizi ilke ve prosedürden oluşan PCI DSS ile uyumluluğu da destekliyor. Veeam’in yerleşik, uçtan uca AES 256 bit şifreleme özelliği yedeklenen verilerin yasa dışı kullanımına karşı koruma sağlamak üzere firmalara yardımcı oluyor.

Bununla birlikte Veeam, Ingenico Türkiye’ye kapsamlı izleme ve analiz özellikleri sunuyor. Bu şekilde sorunlar büyük problemlere dönüşüp işletmeye zarar vermeden BT ekibi bunlara karşı proaktif şekilde önlem alabiliyor.

Erol, “Artık daha fazla CPU, bellek ve depolama alanı eklememiz gerektiğinde önceden haberimiz oluyor,” diyor. “Daha önce sahip olmadığımız bir görünürlük seviyesine sahibiz. Bu sayede proaktif davranarak geleceğe yönelik planlar yapabiliyoruz. Gelecek altyapı ihtiyaçlarımızı önceden görerek bunlar için bütçe hazırlamak işimizi oldukça kolaylaştırıyor.”

Ingenico Türkiye’nin Veeam ile ilgili memnun kaldığı bir nokta daha var: Teknik destek.

Erol, “Kurulum sırasında bir ağ sorunu yaşadığımız için Veeam’in teknik destek ekibiyle çalışmamız gerekti,” diyerek anlatmaya başlıyor. “Bize hemen yanıt verdiler ve sorunumuzu hızla çözdüler. Ekipteki uzmanlar, Veeam çözümleri hakkında gerçekten kapsamlı bilgiye sahip.”

Sonuçlar

• Ingenico Türkiye’nin üye iş yerlerine yönelik TSM platformunun kesintisiz erişilebilirliğine yardımcı oluyor.
  Veeam, Ingenico Türkiye’nin ödeme ekosisteminin önemli bir parçası olan TSM’in her zaman erişilebilir olmasına yardımcı oluyor. TSM, firma müşterilerinin her satın alımı sorunsuz şekilde tamamlamasında önemli rol oynuyor
• Yedekleme sürelerini %77 oranında azaltarak SLA anlaşmalarına uyulmasını kolaylaştırıyor.
  Erol, “Veeam ile yedeklemeler çok daha hızlı tamamlanıyor. Ayrıca VM’leri ve dosyaları anında kurtarabiliyoruz. Bunu geleneksel yedeklemeyle yapmamız mümkün değildi,” diyor. “Hızlı yedekleme ve kurtarma, firmaların SLA’larına uymamıza yardımcı oluyor.”
• Ödeme Kartları Sektörü Veri Güvenliği Standardı (PCI DSS) ile uyumluluğu destekliyor
  Veeam’in yerleşik şifreleme özelliği, yedekleme sürecinde müşterilerin kredi kartı verilerinin ağ çevresinden ayrılmadan önce, taşıma sırasında ve hedef konumda hareketsiz haldeyken güvende kalmasına yardımcı oluyor.