Mercedes-Benz Türk, Daimler’in “Global IT Hizmetleri Merkezi”ne ve ‘‘Mercedes- Benz Türk AR&GE Merkezi’’ne ev sahipliği yaparken; en güncel teknolojilerle donatılan, yüksek kaliteli ürünleriyle lider konumunu korumalıdır. Önceki yıllarda veri kurtarma işlemleri ve testleri fazlaca iş gücü ve zaman gerektiriyordu. Bu süreçlerden dolayı sistemler veri kurtarma konusunda risk altındaydı. İç ve dış müşterilere yönelik taahhüt edilen SLA’lerin karşılanmaması riski, hizmet sunulan otobüs ve kamyon üretim lokasyonları, satış, satış sonrası ve pazarlama bölümleri ve diğer kritik iş birimleri göz önünde bulundurulduğunda Mercedes-Benz Türk için kabul edilemezdi. Özellikle IT birimi olarak sunulan servislerin sorun anında mümkün olan en kısa sürede eski haline geri döndürülebilmesi kritik önem taşımaktaydı.
Mercedes Benz Türk IT Altyapı ve Operasyon bölümü veri merkezinin kesintisiz çalışırlığı için kritik olan Veeam Availability Suite çözümünü kullanmaya başladı. Bu uygulama sayesinde, iş birimlerinin kullandıkları servislere kesintisiz ve güvenilir erişimi sağlandı. Aylık otomatik geri dönüş senaryoları ile sürekli ve manuel iş gücü gerektirmeyen bir süreç hayata geçti. Bu sayede, BT iş birimleri markanın lider imajını destekleyecek, stratejik önem taşıyan iş gereksinimlerine odaklanabiliyor.