交付托管备份解决方案目前面临的挑战
我在加入 Veeam 之前一直从事云和托管服务方面的工作，如今需要与我们的 VCSP 合作伙伴直接共事，之前的经验让我对向客户提供托管备份服务的挑战有着深刻认识。 无论是提供全面托管服务还是 IaaS，多数服务提供商都希望获得可提供可视性、管理和自动化及自助服务的平台。
使用 Veeam Backup & Replication 在单站点或多站点中确保关键业务数据可用性的客户，都希望获得一个集中系统，以帮助登录帐户，概览当前备份状态，同时通过同一控制台实施任务操作和收集报告。对于运营渠道或经销商计划的云和托管服务提供商来说，为他们自己的合作伙伴分配访问和颗粒控制权限以支持其管理客户非常重要，这也是合作伙伴长期以来的期盼。
改进托管备份门户
Veeam 在 2016 年首次为合作伙伴推出托管备份门户（作为 Azure 上的托管服务）时，需要解决的问题是客户内部 Veeam Backup & Replication 的管理和可视性。如上所述，托管服务提供商普遍遇到的一大问题是使用单个控制台收集信息和管理客户端服务。Veeam 希望通过托管备份门户了解 VCSP 合作伙伴对于集中管理和监控平台的真实需求所在。
当 Veeam Availability Console v2 作为托管备份门户的演进版本发布时，Veeam 添加了 Veeam Agent for Microsoft Windows 部署和管理，及远程客户 Backup & Replication 服务器监控增强方面的核心功能。当面向 v2 的 Update 1 于去年发布时，平台得到了进一步改进，加入了有关 Linux 代理可视性的新功能和增强特性， 及全新颗粒用户角色… 然而，我们的 VCSP 合作伙伴仍希望获得更多关键特性。
Veeam Availability Console v3 发布
Veeam Availability Console v3 的发布标志着我们在向 VCSP 合作伙伴提供全面管理备份的集中控制台方面取得了重大进展。该版本不仅吸取了旧版本的优势，而且有助于将 VAC 打造成 Veeam 支持的任何服务提供商产品的关键组件。
关键新功能和增强特性：
- 加强颗粒访问和控制的经销商角色
- 增强的许可管理和租赁使用报告
- 支持 Veeam 实例许可
- 支持多台 Cloud Connect 服务器
- 增强的 RESTful API
该版本最近还全面支持已经交付的所有 Veeam 产品，包括 Veeam Backup & Replication 9.5 Update 4（包括 Cloud Connect 增强特性与 vCloud Director 支持和集成），以及 Veeam Agent for Microsoft Windows 3.0 和创建多个任务的新功能。新版本还在支持、Windows 事件记录和通知方面的进行了进一步完善，同时可以实现更高的安全性。
经销商角色
全新的经销商角色将帮助拥有合作伙伴或在实施渠道计划的提供商为合作伙伴提供即购即用的控制台。每家经销商都可对该控制台更名，预构建功能支持经销商管理客户和充分利用 v3 的全新特性。
经销商可保持对其客户的全面可视性，同时仍可控制备份和复制任务，部署代理及实施聚合许可管理与报告。颗粒角色和权限可提高客户管理的灵活性，同时支持将经销商映射至站点范围，v3 中的这一新特性可设置访问级别并将其与一台或多台 Cloud Connect 服务器关联。
许可管理和租赁使用报告
全新使用报告部分为内部 Veeam Backup & Replication 服务器、Veeam Agents 和 Veeam Cloud Connect 服务提供了增强的报告功能。全新 Cloud Connect 使用报告对 VCSP 合作伙伴至关重要，它可提供所有 Cloud Connect 许可的详细信息，包括租户层面的信息，从而可简化月末帐单与许可报告流程。
许可使用可通过控制台（或 RESTful API）进行管理，控制台现在支持安装、删除或更新远程 Backup & Replication 服务器、Cloud Connect 服务器的许可密钥，以及强制执行指定服务器许可密钥的自动更新。另一个重要增强特性是，VCSP 不再要求客户启用“Allow Remote Management”（允许远程管理）复选框，同时可以在远程站点配置服务提供商，以启用许可报告。这对于未提供托管服务的云服务提供商至关重要。
可扩展性和自动化增强特性
过去，Veeam Availability Console 只可连接至一个 Cloud Connect 服务器实例。这意味着 VCSP 需要将一个 VAC 实例与一个 Cloud Connect 实例进行配对。具有多个区域的大型提供商需要在每个区域部署 Veeam Availability Console 和 Cloud Connect 配对。根据内部实验室测试，VAC v3 能够在一台 VAC 服务器下部署多达 50 台 Cloud Connect 服务器（具体数字因基础架构设置而异）。
这增强了从单个控制台了解整个 Cloud Connect 基础架构的能力，同时支持扩展单个 VAC 实例以覆盖所有管理中的租户和服务。它不仅加入了本地扩展的能力，而且支持 VCSP 合作伙伴将地理位置作为相同门户中的站点进行管理。
多个加入的 API 调用功能继续增强了 RESTful API 的自动化特性，扩大了现有集，改进了配置、帐单和备份管理，并增加了客户和经销商管理、许可管理、警报等功能。与以往发布的 Veeam Availability Console 一样，这些功能可以通过 Swagger UI 轻松使用。
结论
将所有功能整合在托管服务平台中可以满足提供各种类型的托管备份服务的服务提供商的所有需求并可以实现全面控制、可管理性、报告和服务可扩展性。所有 Veeam 云和服务提供商都可将 Veeam Availability Console v3 安装到其环境中，用作可视性、管理和控制的中央机制，及许可管理和报告的真实信息源。