Office 365 责任划分模型

我们最常遇到的一个问题是:“我为什么要自己备份 Office 365 Exchange Online、SharePoint Online 和 OneDrive for Business 数据?”

有人可能会说:“Microsoft 自会负责。

您确定他们会吗?

为了简单明了地说明这一问题,我们创建了 Office 365 责任划分模型。该模型旨在帮助您及依赖该技术的用户准确了解 Microsoft 及企业各自的责任。毕竟,企业有责任保护自己的数据!

在这篇博文中,我们将为您详细解析这一责任划分模型。模型的上半部展示了 Microsoft 的责任。本文信息根据 Microsoft Office 365 Trust Center 中的信息编写而成,您可点击链接查看详情。

在下半部,我们说明了企业、尤其是 IT 部门的责任。

现在,让我们具体谈一下各自的主要责任。Microsoft 的主要责任是确保其全球基础架构正常运行,践行对数百万用户的承诺,保证基础架构正常运行,保障云服务的运行可靠性,帮助全球用户高效办公,为数百万客户提供卓越服务。

IT 部门的责任是全面访问和控制公司位于所有位置的数据。这种责任不会因为他们做出利用 SaaS 应用程序的业务决策而解除。

在这里,您可以看到帮助二者履行各自主要责任的支持技术。Office 365 包括可提供数据中心到数据中心地理冗余的内置数据复制,借助这一必备功能,当 Microsoft 在某地的一个数据中心出现故障时,该数据中心可切换至其复制目标,而且多数情况下用户不会察觉任何异样。

但复制不是备份。而且这种副本不是您的,而是 Microsoft 的。为进一步理解这点,让我们思考一个假设性问题:

您对什么进行了全面保护,是备份还是副本?

一些人可能认为是副本,因为持续或近持续地复制到第二个站点的数据可消除应用程序停机。但一些人也知道仅限于复制的数据保护策略存在不足。例如,删除或损坏的数据会同正常数据一起被复制,这意味着复制的数据包括已删除或损坏的数据。

为实施全面保护,您同时需要备份和副本!这一基本原则是过去 10 多年 Veeam 数据保护策略的基础。Veeam Backup & Replication 是我们名副其实的旗舰产品,也您的理想之选。

有些人可能在想:“Office 365 回收站怎么样?”确实,Microsoft 提供了多个不同的回收站选项,可帮助您实施有限的短期数据丢失恢复。但对于真正地全面控制数据,“有限的”恢复显然不够。为了真正地全面访问和控制您的业务关键数据,您需要全面的数据保留功能。长期和短期兼顾的保留功能为您弥补保留策略的所有不足。此外,您还需要颗粒恢复、批量恢复和时间点恢复选项。

Office 365 责任划分模型的另一个要素是安全性。您可以看到,这部分的责任划分被特意设计成一个混合方框,而非单独的方框,这是因为 Microsoft IT 部门均有其安全责任。

Microsoft 为 Office 365 提供基础架构级保护,包括数据中心的物理安全性、云服务中的身份验证和识别及内置于 Office 365 UI 的用户和管理员控制。

IT 部门负责保障数据级安全性。  企业面临着多种多样的内部和外部数据安全风险,包括意外删除、滥用访问权限的流氓管理员及勒索软件等。观看这段 5 分钟的视频,了解勒索软件可如何控制 Office 365。这一种安全风险足以让您夜不能寐。

最后部分是法律与合规要求。Microsoft 在 Office 365 Trust Center 中明确指出,Microsoft 的角色是数据处理方。因此,他们注重保护数据隐私,他们的网站上展示了许多行业认证。即便数据位于 Office 365 中,IT 部门的角色仍然是数据所有者,其责任是应对行业的各种外部压力,及满足法务、合规或人力资源同事的合规需求。

现在,您应该更加清楚了 Microsoft 负责保护 Office 365 中的哪些对象,及他们实施这些保护的原因。若不对 Office 365 进行备份,您在访问和控制数据方面可能会受到限制。您会面临保留策略缺陷和数据丢失风险,及一些严重的内部和外部安全风险与监管压力。那么上述状况发生的概率有多大呢?在 1,000 多位受访 IT 专业人士中,80% 表示遭遇过 Office 365 数据丢失,起因既有简单的用户失误,也有严重的数据安全威胁1。事实上 60% 的敏感云数据存储在 Office 文档中,75% 的数据未进行备份!1 

通过备份数据并将其存储在您选择的位置,您可以轻松规避这些风险,在需要时便捷访问和恢复需要的内容。

希望寻找一款简单、易于使用的 Office 365 备份解决方案?

Veeam Backup for Microsoft Office 365 是您的理想之选。全球有超过 84,000 家组织已经下载了这一解决方案,覆盖全球的 900 万个 Office 365 用户。Veeam 还入选福布斯全球云计算 100 强企业名单,是 Microsoft 金牌合作伙伴。立即试用 Veeam,体验其非凡性能。

仍然心存疑惑?阅读这份 IDC 研究报告,了解为何有必要备份 Office 365 数据

资料来源:

1Veeam 客户调研,2019 9

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Russ Kerscher
Russ Kerscher
Russ Kerscher 目前担任俄亥俄州哥伦布市 Veeam Software 全球产品营销总监。他拥有超过 15 年的 IT 企业从业经验,主要负责全球产品营销、产品战略、管理和销售等方面的工作。Russ 紧跟行业发展趋势,尤其是云技术的发展动态,努力帮助 Veeam 制定可行的云解决方案战略。您可以在 LinkedIn 上关注 Russ。
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