Posts by Jim Kruger

Jim Kruger

As Veeam’s Chief Marketing Officer (CMO), Jim Kruger leads Veeam’s global marketing organization with the charter to accelerate growth, lead the company’s brand momentum as the #1 provider for Backup solutions that deliver Cloud Data Management, and drive innovation across every aspect of Veeam’s marketing machine.

Jim has more than 25 years of experience in leading all facets of marketing. In his previous role as Senior Vice President (SVP) of Product & Solution Marketing for Veeam (he joined the company in 2017), Jim oversaw all aspects of product and alliance solutions marketing, plus competitive, research and sales acceleration. Prior to this, he was CMO at Intermedia, offering Unified Communications as a service to small businesses. He spent 16 years at Polycom in a variety of roles from Executive Vice President/CMO to leading product marketing and product management for the Voice division to Vice President/General Manager over a $200M business. Prior to Polycom, Jim served in several senior marketing roles with GTE (Verizon) wireless and Palm.

8.11.2019 2 min zum lesen

Zum sechsten Mal marktführend bei der Kundenzufriedenheit

Wie in allen datengesteuerten Unternehmen, sind auch bei Veeam Zahlen wichtig. Jedes Jahr führen wir einen eigenen Benchmark-Vergleich durch, um sicherzustellen, dass unsere Kunden weiterhin hoch zufrieden sind. 2019 wurde Veeam mit einem beachtlichen Net Promoter Score (NPS) von 75 beurteilt. Ist das eine gute Zahl? Wenn Sie sich die gesamte Branche ansehen – und nicht nur den Technologie-Sektor – sind die NPS-Werte ganz unterschiedlich, aber wenige liegen über 60. Mit einem Wert von 75 übertrifft Veeam also den Marktdurchschnitt beachtlich: Wir sind mehr als dreimal so gut wie der Durchschnitt. Und 2019 haben wir bereits das sechste Jahr in Folge einen solchen Wert erreicht. Weiterlesen

Jim Kruger

Chief Marketing Officer