Support & Feedback

Veeam Support-Programme

Wir bieten Ihnen zwei kostenpflichtige Support-Programme (Standardsupport und Support für die Produktivumgebung), die sowohl Support Services als auch Upgrades und Updates für unsere Produkte umfassen.

Standardsupport

Das Standardsupport Programm von Veeam bietet Softwaresupport während der Geschäftszeiten (Support-Policy) sowie Produkt-Upgrades und entsprechende Updates. Ein Jahr Standard-Maintainance ist in der Produktlizenz von Beginn an enthalten.

Support für die Produktivumgebung

Das Support für die Produktivumgebung Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und schnellste Responsezeiten in kritischen Fällen.

Lesen Sie die Support-Policy von Veeam

Datenschutz und Online-Sicherheit

Wenn Ihnen ein Sicherheitsproblem bei einem Veeam-Produkt oder ein Missbrauch bekannt ist, senden Sie bitte eine Nachricht an security@veeam.com.


Support/Maintenance-Erneuerung

Veeam Knowledge Base (in English)

Telefonischer Support

Germany
+49 89 2109 4962
United States
+1 614 339 82 52
Toll-Free UK
0 800 051 89 36
Canada
+1 647 694 0922

Anmeldung im Kundenportal

Kundenfeedback

I can't say enough about the level of support I received from support technician. He was patient, caring, and knowledgeable. Outstanding!

Wie können wir Ihnen heute helfen?

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Technik

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Vertrieb

Partnerschaft

Wartungsverlängerung

Haben Sie ein Problem oder benötigen Sie technische Post-Sales-Unterstützung?
*Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Produkts brauchen, wählen Sie bitte den Chat unter „Vertrieb“.

Brauchen Sie Hilfe zur Orientireung auf der Webseite, den Upgrade-Hinweis oder Unterstützung in den Bereichen Lizenzen/Accounts?

Benötigen Sie weitere Informationen zu Lizenzen, Preisen oder Produkten oder haben Sie eine andere Frage an den Vertrieb?

Möchten Sie Veeam-Partner werden oder benötigen Sie Hilfe als bestehender Partner?

Haben Sie Fragen zu Ihrer Wartungsverlängerung? Mit vorausbezahlter Wartung sichern Sie sich den Preis für bis zu 5 Jahre und maximieren Ihre Ersparnisse.

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