Veeam 助威马汽车实现业务连续性， 提升用户体验

业务挑战

作为国内智能制造领域的明星企业，威马汽车致力于制造高品质、高可靠性、 有良好用户体验的“世界冠军”级别主流智能汽车。对于威马汽车而言，IT 系 统建设几乎是从零开始，从硬件设备的安装到系统支持，必须与业务流程做到 无缝对接，从而确保业务的可用性。

“我们不允许有硬件故障、数据丢失或网络问题，必须从 IT 的角度做好技术 保障。”威马汽车技术有限公司 CIO 吴国林谈到，如果出现因为数据中心系 统宕机导致业务中断，将直接影响到产品的研发上市和用户体验，给企业的生 产经营带来巨大影响,它所造成的损失也是无法估量的。因此，最大的挑战还 在于系统如何能够快速地备份和恢复，并确保企业整体业务的延续性。

目前，威马汽车拥有三个数据中心，分别位于上海集团总部、工厂以及远端 IDC 备份架构，其主要存储目标是提高备份能力和灾难恢复能力，避免任何损 失。威马汽车采用的存储供应商以 HPE、NetApp、Cisco、Dell EMC 等为主， 存储集成方式的多样性为业务的可用性及连续性也带来了挑战。

解決方案

IT 系统在升级过程中，会采用新技术和新产品，而业务系统的任何变动都会引 起容灾系统相应的变化，势必加大对系统升级的投入。要想把这种变化的影响 减到最小，企业必须按照既定的 RTO 及 RPO 要求，选购最适合的灾备方案。

“尽管传统的容灾备份方案，在恢复的时候也能提供很好的 RTO 和 RPO，但 在用 Veeam 解决方案做测试的过程中，我们欣喜的发现整个 RTO 和 RPO 通 过 Veeam 得到了一个很大的提升，并实现了整体可控，因此我们最终选择了 Veeam 解决方案。”吴国林谈到。

那么，在实际部署和应用的过程中，Veeam 解决方案起到了哪些关键性作用？

首先，通过自动验证备份，降低成本。威马汽车的每一套系统都要经过自动恢 复验证的过程，以确保备份成功。过去，经过验证后再进行恢复，大概需要耗 时半天到一天的时间，而部署 Veeam 解决方案之后，整个时长大大缩短并控 制在2个小时内。Veeam 解决方案具备自动验证备份和副本的可恢复性功能， 保证每次都能对每个文件、应用程序或虚拟进行恢复。

其次，通过快速整体备份，降低风险。据吴国林介绍，按照传统预备份方式， 即进行定时的数据复制到备份介质，RTO 通常是 24 小时，快也需要 22 小时， 而 Veeam 解决方案可以将 RTO 缩短至 4 小时，通过快速备份数据，大大降低了 数据丢失的风险，为我们的新产品能够快速上市、赢得消费者的青睐提供有力 保障。

第三，即时虚拟机恢复。摈弃传统的文件级还原方式，吴国林提到：“Veeam 解决方案可以从我的存储里把虚拟机直接挂到生产环境中，实现在线评估， 真正实现在 5 分钟内完全恢复全部应用。”这意味着企业仅需对虚拟机备份 一次，即可对相同备份执行映像级、文件级、应用程序级和虚拟机文件级还 原。高效的恢复确保各个流程安全、高效运行，让我们创新的智能汽车解决方 案能够按时、保质保量交付到消费者手中，实现完美的用户体验。

除了 RTO、RPO 的考量之外，容灾系统的灵活性和兼容性也应该是十分重要 的指标，逻辑同步的灵活性和备份系统的兼容性二者缺一不可。在威马汽车 的系统部署中，Veeam 解决方案针对 VMware 虚拟机群发备份的能力获得了 好评，无论虚拟机的数量是多少，对 VMware、Hyper-V 或混合 Hypervisor 环 境的良好适配性，极大地缩短了备份的间隔期，大幅提升了效率。

与此同时，威马汽车基于 Veeam ONE 的监控部署，在高级仪表板、性能 分析、关联监视器方面的功能性应用，帮助企业对私有云里的数据备份和数据 可用性做到完全可控，即使出现偶发的系统意外中断情况，Veeam 也可以在 40 分钟内完成紧急恢复。

结果

• 整体备份时间缩短 85%
  整体的备份时间从传统方式的 24 小时缩短到 4 小时。 面向所有备份和副本 进行快速自动验证，确保备份数据准确可用，覆盖全部应用程序和数据， 并满足服务等级协议（SLA）的要求。
• 5 分钟内实现应用完全响应和恢复
  直接从最新备份中运行虚拟机上的任何虚拟化应用程序，规避了传统方式中 供应存储、提取备份再复制到生产过程中的长时间等待。从单个文件到整个 项目，并通过“按需灾难恢复（DR）”保障业务的连续性和可用性。
• 有效提高了 IT 部门的服务质量和效率，为研发、制造业务顺利进行提供有力 保障
  结合虚拟机备份、智能监控等功能部署，使整个 IDC 备份完全可控，对于平台 的扩展和系统资源的扩展起到了一个良好的补充作用。对 IT 部门服务的整体 质量提升带来了极大的益处，使得研发和制造部门更加有信心去面对各种突 发状况，给整个企业应对灾难重建了信心。