ALD Automotive

La flotta veicoli di ALD Automotive va a tutto gas grazie a Veeam!

Abbiamo individuato in Veeam Backup & Replication il prodotto in linea con le nostre esigenze, in grado di ridurre costi e tempi di gestione dei backup, ed allo stesso tempo aumentare il livello di garanzia di un ripristino rapido e senza rischi sia in ambiente di Produzione che di Disaster Recovery.

Azienda:

ALD Automotive è la società della holding bancaria francese Société Générale specializzata nei servizi di mobilità legati al noleggio auto a lungo termine e alla gestione flotte aziendali. Grazie all’esperienza e alla professionalità dei suoi team, ALD Automotive si posiziona tra i leader globali del comparto, con una presenza internazionale diffusa in 39 Paesi, oltre 4.500 dipendenti e una flotta totale gestita che ha ampiamente superato quota un milione di veicoli.

Con un parco di oltre 110.000 veicoli in Italia, l’azienda garantisce mobilità quotidiana a circa 20.000 clienti (aziende corporate, PMI, professionisti e privati), col supporto di circa 7.000 centri assistenza convenzionati e impiegando oltre 470 dipendenti nelle sedi di Roma e Milano.

Sfida:

Essendo il reparto IT fondamentale per tutto il core business aziendale, era necessario trovare una soluzione di backup e replica più veloce ed al passo con l’esponenziale crescita dei dati che l’azienda manipola quotidianamente.

Risultato:

  • Ripristino dei dati in tempi record e diminuzione dell’80% dei tempi di backup
  • Visibilità sulla disponibilità dei dati
  • Gestione semplificata dell’ambiente virtuale

Informazioni su Puntoit:

Puntoit opera sul mercato ICT dal 1998 con circa 50 professionisti, specializzati nelle più importanti tecnologie. Il suo DNA è l’innovazione tecnologica, rafforzata dalle partnership con i vendor leader. Progetta, realizza e gestisce infrastrutture complesse e può predisporre procedure di backup e BCDR; ha la capacità di realizzare soluzioni di sicurezza logica per la protezione della rete, delle infrastrutture e dei dati. Dal 2015 Puntoit è membro del Clusit.

La Sfida Aziendale

Il sistema informatico di ALD Automotive Italia comprende due data center posizionati all’interno delle sedi Aziendali di Roma e Milano. Nel complesso, l’Azienda usufruisce di circa 250 Virtual Machine che supportano l’operatività di oltre 470 utenti interni, ed annovera 7.000 centri di assistenza per 20.000 clienti.

Negli ultimi anni, ALD Automotive Italia ha intrapreso un processo di virtualizzazione dell’intera infrastruttura, nel suo insieme eterogenea, complessa e composta da diverse piattaforme applicative. Inizialmente, i servizi informativi erano erogati tramite un discreto numero di server fisici protetti da una piattaforma di backup disegnata appunto per il salvataggio di macchine fisiche su nastro, ma nel tempo la piattaforma di backup si è rivelata inadeguata a supportare efficacemente l’infrastruttura informatica ormai radicalmente mutata.

Il reparto IT è parte integrante di tutto l’operato di ALD Automotive e ne supporta tutti i processi, anche quando le automobili arrivano a fine flotta e vengono rimesse sul mercato dell’usato tramite il loro collocamento in siti per la vendita di seconda mano.

La Soluzione Veeam

“L’inadeguatezza della soluzione di backup precedentemente in esercizio era oramai un dato di fatto: dopo 6 mesi per l’implementazione, i backup su nastro si interrompevano, duravano più di 1 giorno e alcuni non andavano a buon fine. Abbiamo quindi intrapreso una software selection con l’obiettivo di selezionare una nuova tecnologia che potesse garantire ottime performance in fase di backup, ripristino e replica dei dati in ambiente virtuale, garantendo comunque il supporto nativo per le tape library”, spiega Spisani.

Veeam® Availability Suite™ rappresenta un’unica soluzione potente, economica e facile da utilizzare per la protezione dei dati e la gestione della virtualizzazione. Monitoraggio avanzato, reportistica e capacity planning, per l’infrastruttura virtuale e per quella di backup, sono le caratteristiche che hanno portato ALD Automotive ad optare per questa soluzione.

Precedentemente, con l’archiviazione solo su nastro, le operazioni di ripristino potevano impegnare il lavoro di un’intera giornata, mentre tramite Veeam con pochi click i dati sono subito disponibili per il ripristino. Spisani continua: “Prima di Veeam non eravamo in grado di verificare la recuperabilità dei backup, poi abbiamo scoperto SureBackup. E’ la funzionalità che ci ha spinto a selezionare il prodotto, in quanto i test eseguiti in automatico in ambienti isolati ci permettono di avere costantemente visibilità sulla disponibilità e sulla consistenza del dato”.

Occorre tenere presente che l’azienda negli ultimi 2 anni ha visto una significativa crescita del business, che ha portato ad un incremento del 200% anche dei dati. “Siam passati dal processare in 12 ore circa 15 TB di dati, a processarne 70 in 11 ore” spiega Spisani, calcolando un risparmio dell’80% del tempo necessario al backup.

La soluzione Veeam è divenuta anche la console primaria di gestione dell’ambiente virtuale di ALD Automotive, in quanto permette un monitoraggio proattivo e puntuale sia a livello hypervisor che di sistema operativo. L’azienda utilizza Veeam per generare report al fine di individuare le VM non protette, tracciare lo stato dei backup e dei job di verifica, valutare performance e utilizzo.

Le funzionalità di gestione di Veeam consentono pertanto di soddisfare gli SLA e di garantire la conformità delle policy di backup per il DR, mantenendo le finestre di replica e ripristino all’interno degli intervalli definitivi nel Business Continuity planning. Aspetto di fondamentale importanza per un’azienda che appartiene al gruppo Société Géneral, che deve quindi sottostare a tutte le regole del mondo bancario e ha l’obbligo di trattare i dati come fossero quelli di una transazione.

“Le nostre security policies ci impongono la storicizzazione offsite dei backup. Tramite le funzionalità di accelerazione WAN e deduplica, differentemente dalla vecchia configurazione in cui era necessario spostare su nastro i dati e poi movimentarli verso un sito diverso da quello di produzione, riusciamo ad eseguire la replica dell’intera farm virtualizzata direttamente sul sito di disaster recovery - conclude Spisani - “la configurazione implementata utilizza le funzionalità di replica offsite; grazie alle funzionalità di accelerazione WAN integrata, SureReplica e Sandbox on demand, abbiamo un grado molto elevato di sicurezza sull’effettiva disponibilità del dato oggetto di ripristino.”

I Risultati

Ripristino dei dati in tempi record e diminuzione dell’80% dei tempi di backup
In pochi click i dati vengono resi disponibili, mentre in precedenza poteva servire un giorno intero per ripristinare dei file. Inoltre, mentre in passato 15 TB di dati venivano backuppati in 12 ore, attualmente 70 TB vengono processati in 11 ore, risparmiando l’80% del tempo necessario al backup.

Visibilità sulla disponibilità dei dati
Con SureBackup® e SureReplica Veeam assicura la possibilità di simulare situazioni di crisi e recupero dei dati in ambiente di test: in questo modo per ALD Automotive è sempre possibile verificare la protezione dei dati.

Gestione semplificata dell’ambiente virtuale
Grazie a Veeam, l’azienda dispone di una console semplice ed immediata che consente di gestire proattivamente tutto l’ambiente IT virtualizzato. Questo aspetto, unito alla reportistica puntuale, consente di tracciare lo stato dei backup e di valutare performance e utilizzo.

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