#1 Back-up en herstel van Microsoft 365

Er zijn heel wat compliance- en beschikbaarheidsfuncties geïntegreerd in Microsoft 365, maar uitgebreide back-up hoort daar niet bij. Microsoft is niet verantwoordelijk voor gegevens van klanten, zo blijkt uit het Shared Responsibility Model: de gegevens die in Microsoft 365 worden gegenereerd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant, en dat geldt ook voor de bescherming ervan. Uit brancheanalyses blijkt, en ook MPV's van Microsoft zijn van mening dat een externe back-upprovider nodig is om het risico op definitief gegevensverlies in Microsoft 365 te verminderen.

Voor het maken van back-ups van Microsoft 365-gegevens kunt u het beste een externe back-upprovider of -service inschakelen. Een leverancier van back-up van Microsoft 365 biedt meestal eenvoudige processen voor het maken van back-ups, plus schema's die voldoende flexibel zijn voor het behalen van elke gewenste RPO (Recovery Point Objective) of RTO (Recovery Time Objective). Back-upleveranciers kunnen ook snel en granulair herstel van gegevens bieden, evenals geavanceerde zoekfuncties zodat beheerders items snel kunnen terugvinden om te voldoen aan wettelijke en compliancevereisten. 

Als u back-ups van Microsoft Teams wilt maken, is het belangrijk dat u begrijpt hoe Teams op de backend werkt. Teams is geen autonome applicatie, maar fungeert als abstractielaag waarin gegevens uit andere applicaties samenkomen, waaronder Exchange Online, SharePoint Online en OneDrive for Business. Het is belangrijk om een back-up te maken van de gegevens uit deze andere bronnen, maar net zo belangrijk is het om dat te doen voor configuraties (dat wil zeggen instellingen, leden en teamstructuur). Met het oog daarop moet u werken met een externe back-upprovider met de nieuwste Microsoft-API's. Dit garandeert dat u niet alleen back-ups kunt maken van gegevens uit belangrijke bronnen, maar ook van metagegevens en configuraties om uitgebreide gegevensbeveiliging en efficiënt herstel te realiseren.

Uit een aantal onderzoeken blijkt dat onopzettelijke verwijdering een veelvoorkomende oorzaak van gegevensverlies in de cloud is. Met dat in gedachten moet het voor organisaties eenvoudig worden gemaakt om e-mailitems van Exchange te herstellen. Externe back-upleveranciers bieden eenvoudige herstelprocessen, zodat u met een paar klikken mailboxen, berichten, taken, contactpersonen en mappen kunt herstellen, evenals permanent verwijderde items en items waarvoor de functie Litigation Hold is ingeschakeld. Iedere back-upleverancier biedt weer andere herstelopties, maar u kunt het beste werken met een leverancier die een groot aantal opties voor opslaan, verzenden en exporteren ondersteunt, zodat uw gegevens snel kunnen worden hersteld en weer voor uw gebruikers beschikbaar zijn. Ook moet het mogelijk zijn om te herstellen naar de oorspronkelijke locatie of indien nodig naar een andere locatie.