+31 (800) 020 1977 | 08:30 - 18:30 CEST
NL

Verlengingscentrum

Meer dan 90% van de klanten van Veeam verlengt de contracten.*
Zorg dat uw gegevens beschermd en beschikbaar blijven.

*Klanttevredenheidsonderzoek 2020
Nu verlengen

Ontvang snel een offerte

Innoveren met Veeam

De wereld verandert voortdurend en dat geldt ook voor Veeam.Ongeacht waar gegevens van klanten zich bevinden – virtuele en fysieke systemen, SaaS-services, hybride cloud of multi-cloud – ons platform helpt ondernemingen om hun bedrijf operationeel te houden.

We houden de vinger aan de pols als het gaat om innovatie en we zetten ons in om ervoor te zorgen dat bedrijven zich kunnen richten op wat voor hen het meest belangrijk is: transformatie van gegevens, beveiliging en productiviteit.

Lees hoe uw bedrijf zich snel kan aanpassen aan de veranderende eisen en ontdek de voordelen van verlenging van uw contract met Veeam.

New Renewals Animated Video

Wat zijn de voordelen van verlenging van uw contract met Veeam?

De nieuwste productupdates

Toegang tot de nieuwste belangrijke releases,
productupdates en patches.

24/7 wereldwijde support

Onze supportengineers over de hele wereld
staan klaar om u te helpen.

Uw licentie samenvoegen en beheren

Houd uw omgeving gecentraliseerd
en profiteer van eenvoudig online beheer.

Portabiliteit tussen workloads

Migreer naar Veeam Universal License (VUL)
voor bescherming van alle omgevingen.

Eenvoudig beheer

Beheer licenties, download nieuwe releases
en nog veel meer in het Mijn account-portal.

Geef uw productiviteit een boost

Verhoog uw ROI en productiviteit,
terwijl Veeam voor de beveiliging zorgt.

Verlenging aanvragen

Vul hieronder productinformatie in
Vul uw contactgegevens in
Geef naam, e-mailadres en telefoonnummer van een preferred reseller op. Als u geen preferred reseller heeft, kan een Veeam Renewals-medewerker u helpen
Door verzending gaat u ermee akkoord dat uw persoonsgegevens worden beheerd in overeenstemming met de voorwaarden van het privacybeleid van Veeam.
Door verzending gaat u ermee akkoord dat u informatie ontvangt over producten en evenementen van Veeam en dat uw persoonsgegevens worden beheerd in overeenstemming met de voorwaarden van het privacybeleid van Veeam.
Deze site is beveiligd met reCAPTCHA en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.
Thank you for your interest in Veeam products!
We've sent a verification code to:
  • Incorrect verification code. Please try again.
An email with a verification code was just sent to
Didn't receive the code? Click to resend in sec
Didn't receive the code? Click to resend

ty icon

Thank you!

We have received your request and our team will reach out to you shortly.

OK

error icon

Oops! Something went wrong.

Please go back try again later.

Lees wat onze klanten zeggen

Bij mijn eerste verlenging nam de verkoopmedewerker zelfs contact met me op om na te gaan of er manieren waren om onze kosten voor jaarlijkse verlenging te verlagen. (Veeam: door vooraf te betalen voor volgende jaren)
IT-manager, marktresearch,
11-50 medewerkers
De impact van Veeam op de bedrijfsdoelstellingen is alleen maar positief geweest. Supportverlenging is bovendien eenvoudig en kosteneffectief geworden.
Service Team Engineer, farmaceutische industrie
Meer dan 10.000 medewerkers
Als het gaat om eenvoudige, betrouwbare en betaalbare gegevensbeveiliging, staat Veeam op eenzame hoogte. Veeam beschermt onze IT-infrastructuur zodat wij aan de eisen van onze klanten kunnen voldoen.
Infrastructure Solutions Architect

Veelgestelde vragen

Mijn support is vervallen. Wat kan ik verwachten?

Na afloop van de abonnementslicentieperiode zijn zowel de productback-upfunctie als support pas weer beschikbaar na verlenging van het abonnement.

Na afloop van een onderhoudscontract voor een permanente (perpetual) socketlicentie is gebruik mogelijk van de versie die op de vervaldatum is geïnstalleerd, maar is support niet beschikbaar.

Een klant zonder onderhoudscontract heeft geen toegang meer tot productupdates, nieuwe productreleases en tijdige technische support en kan geen licenties op de Licensing-portal beheren. Er worden geen nieuwe licentiesleutels voor de verlopen contracten uitgegeven totdat onderhoud is verlengd (inclusief samenvoegen van licenties, versie-upgrades en versiedowngrades).

Wat gebeurt er als ik mijn contract verleng nadat support is vervallen?

Met een actief supportcontract is gegarandeerd dat u volledig van alle voordelen kunt profiteren:

  •  Nieuwe grote releases, nieuwe features en kleine productupdates GRATIS
  • Licenties beheren en samenvoegen
  • Deskundige technische support van Veeam
  • Compabiliteitsreleases voor VMware vSphere en Microsoft Hyper-V

Voor verlenging van een permanent (perpetual) contract per socket na de vervaldatum worden 25% herinstallatiekosten in rekening gebracht. De kosten zijn inbegrepen in SKU's voor verlopen verlenging. De support wordt verlengd vanaf de vervaldatum van het oorspronkelijke contract.

Bij verlenging van een vervallen abonnementscontact worden geen aanvullende herinstallatiekosten in rekening gebracht. De support wordt verlengd vanaf de datum waarop de inkooporder is verwerkt. 

Nadat de support meer dan één jaar is verlopen, komt de klant in aanmerking voor verlenging tegen de kosten voor achterstallig onderhoud en herinstallatiekosten of voor aanschaf van nieuwe licenties tegen de catalogusprijs met schriftelijke toestemming van Veeam. Neem contact op met het Veeam Renewals Team om te bepalen welke vervolgstap het beste is. 

Hoe migreer ik van een traditioneel permanent (perpetual) productcontract naar een complete, portable VUL-licentie?
Klanten kunnen van een permanente (perpetual) licentie op basis van sockets naar een VUL-abonnementslicentie migreren door een migratie-SKU aan te schaffen. Door aanschaf van deze SKU wordt het contract van een permanente licentie per socket naar een VUL-abonnement omgezet en wordt de supporttermijn verlengd voor de periode waarop de aanschaf betrekking heeft. Klanten mogen migreren voor de kosten van de jaarlijkse verlenging van het onderhoudscontract voor permanente socketlicenties (met 24/7 Production-support). Ze moeten in het bezit zijn van een Enterprise Plus-socketproduct om te migreren of om een upgrade-SKU met migratie aan te schaffen. Een migratie van het permanente (perpetual) model naar het abonnementsmodel moet worden uitgevoerd voor het volledige aantal sockets in het contract van de klant. De aanschaf van nieuwe VUL-abonnementslicenties ter vervanging van permanente (perpetual) licenties per socket zonder gebruik van de geautoriseerde migratie-SKU is niet toegestaan. Na migratie worden alle offertes uitgebracht op basis van prijzen voor VUL-abonnementen. Neem voor meer informatie over migratie contact op met het Veeam Renewals Team.
Welke datum wordt beschouwd als de begindatum van de support, nadat de verlenging is aangeschaft?

Permanente (perpetual) contracten
Permanente (perpetual) onderhoudscontracten worden verlengd vanaf de vervaldatum van support. Voorbeeld: de support van een klant verloopt in december 2020. Bij een jaarlijkse verlenging die in oktober 2020 wordt aangeschaft, loopt de nieuwe supportperiode van december 2020 tot december 2021. Dezelfde aanpak wordt gehanteerd bij licenties waarvan de support is verlopen. Als de support van de klant is verlopen in juni 2020 en de jaarlijkse verlenging wordt aangeschaft in oktober 2020, loopt de nieuwe supportperiode van juni 2020 tot juni 2021. Klanten zijn verplicht om onderhoud met terugwerkende kracht en 25% herinstallatiekosten te betalen.

Abonnementscontracten
Actieve abonnementscontracten worden verlengd vanaf de vervaldatum van support. Verlopen abonnementscontracten worden verlengd vanaf de datum waarop de inkooporder is verwerkt.

Als ik gebruikmaak van een samengevoegd licentiebestand voor socketcontracten met Basic- en Production-support, welk supportniveau ontvang ik dan?
Om in aanmerking te komen voor Production-support moeten alle sockets met een Production-licentie voor een product worden gelicentieerd voor Production-support, anders wordt standaard Basic-support geactiveerd.
1

Klaar voor verlenging?

Neem contact op met onze klantenmedewerkers zodat u erop kunt rekenen dat Veeam uw infrastructuur blijft voorzien van de meest complete moderne gegevensbeveiliging voor cloud-based, virtuele en fysieke workloads.

Hoe kunnen we helpen?

Sales

Vraag geheel vrijblijvend een offerte aan en ontdek meer over Veeam Software

Technische support

Vind antwoorden op uw vragen in de technische documentatie van Veeam

Veeam R&D-forums

Vraag hulp voor uw Veeam-producten en software