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Domande frequenti

  • Formazione
  • Esami
  • Certificazione
  • Account Veeam
  • Upgrade
I corsi di formazione con istruttore sono forniti da Veeam?
Tutta la formazione con istruttore si svolge presso i Veeam® Authorized Education Center (VMAEC) ed è tenuta esclusivamente dai formatori certificati Veeam (Veeam Certified Trainer, VMCT).
Dove posso trovare il Veeam Authorized Education Center (VMAEC) più vicino a me?
Veeam offre un’ampia rete di VMAEC in tutto il mondo. Puoi cercare la località VMAEC più vicina a te su veeam.com oppure qui.
Non c’è un Veeam Authorized Education Center (VMAEC) vicino a me. Quali sono le mie opzioni?
Alcuni VMAEC consentono di frequentare un corso in formato online dal vivo come studente in remoto. Rivolgiti a un VMAEC vicino a te per maggiori informazioni.
Quanto costa frequentare un corso con istruttore?
Il prezzo è disponibile direttamente presso il VMAEC.
I corsi sono disponibili in diverse lingue?
Il materiale del corso con istruttore di Veeam viene offerto in diverse lingue, ma le lezioni sono spesso tenute nella lingua locale.
Perché il mio profilo non mostra il corso come completato?
Una volta completato il corso e la frequenza registrata, verificata e caricata, il corso sarà mostrato come completato. Tuttavia, questo processo può impiegare fino a cinque giorni lavorativi. Se ancora non riesci a vedere la verifica del completamento dopo questo periodo di tempo, informaci. L’indirizzo email del supporto per la tua regione è reperibile nella sezione “Contatti” sottostante.
Posso studiare in autonomia online invece che in presenza e poi dare l’esame?
Per ottenere l’idoneità a sostenere un esame di certificazione Veeam, è necessario frequentare il corso preliminare presso un Veeam Authorized Educational Center (VMAEC).
Lavoro solo con VMware. Devo studiare i contenuti Microsoft per passare l’esame?
Tutti i contenuti forniti nel corso sono necessari per lo studio e il superamento dell’esame.
Le lezioni trattano tutti gli argomenti necessari per passare l’esame?
I corsi con istruttore Veeam trattano un’ampia gamma di contenuti. Tuttavia, ci si aspetta che tu abbia un minimo di sei mesi di esperienza commerciale con Veeam prima di partecipare al corso. Consulta la guida allo studio dell'esame fornita dal centro didattico per ulteriori informazioni e risorse.
Sto frequentando un corso in remoto. Che cosa mi serve?
Per la migliore esperienza, è preferibile avere una connessione Internet di buona qualità e due monitor. Verifica con il tuo VMAEC per ulteriori dettagli e requisiti per frequentare un corso in remoto.
Come si prenota un esame per la certificazione?
  1. Una volta completato il corso di formazione richiesto, accedi al tuo account Veeam. Se non hai un account, registrane uno con l’email utilizzata per prenotare il corso.
  2. Vai alla scheda certificazioni.
  3. Seleziona l’esame scelto al Passaggio 2 e fai clic su “MANAGE... EXAM” per prenotare l’esame.
  4. I nuovi utenti che non dispongono di un account Pearson VUE visualizzeranno il pop-up sulla pagina “Create Pearson VUE Account” (Crea un account Pearson VUE).
  5. Compila tutte le informazioni richieste.
  6. Conferma che tutte le informazioni sono accurate e accertati che il tuo nome corrisponda esattamente a quello riportato sul documento d’identità. 
  7. Fai clic su "Confirm and Continue" (Conferma e continua), che ti consentirà di accedere automaticamente al tuo account Pearson VUE.
  8. Segui le istruzioni sulla pagina di pianificazione Pearson VUE.
Qual è il punteggio minimo richiesto?
È necessario ottenere un punteggio del 70% o superiore per passare l’esame.
Quanto tempo occorre per completare l’esame?
Gli studenti hanno a disposizione 60 minuti per sostenere l’esame. È possibile concedere una proroga di 30 minuti se l’esame viene sostenuto in una lingua diversa da quella locale.
Quante domande sono previste nell’esame?
Gli studenti riceveranno 50 domande per l'esame di Tecnico certificato Veeam (VMCE) e 40 domande per l'esame di Architetto certificato Veeam (VMCA).
È necessario frequentare un corso prima di sostenere l’esame?
Sì, un corso con istruttore è attualmente un prerequisito per tutti i nostri esami.
Quanto costa l’esame?
Il prezzo varia in base al Paese. Per ottenere i prezzi dettagliati, contatta Pearson VUE direttamente.
Perché devo pagare un supplemento per l'esame?
I costi dell’esame non sono inclusi nel costo del corso poiché non sempre i partecipanti intendono sostenere l’esame.
Dove posso sostenere un esame Veeam?
La maggior parte dei centri di test Pearson VUE offre esami Veeam. Gli esami supervisionati online sono disponibili 24 ore al giorno, tutti i giorni dell'anno.
Ho completato un corso e vorrei prenotare l’esame, ma non riesco a trovarlo sul mio profilo. Cosa significa?
Una volta completate le lezioni e la frequenza registrata, verificata e caricata, il corso sarà mostrato come completato. Tuttavia, questo processo può impiegare fino a cinque giorni lavorativi. Se ancora non riesci a vedere la verifica del completamento dopo questo periodo di tempo, informaci. L’indirizzo email del supporto per la tua regione è reperibile nella sezione “Contatti” sottostante.
Posso sostenere l’esame immediatamente dopo aver frequentato il corso richiesto?
È possibile pianificare l’esame non appena viene verificata la frequenza al corso. Tuttavia, noi consigliamo di dedicare un po’ di tempo a rivedere il materiale per avere più possibilità di passare l’esame.
Come si fa a riprogrammare o annullare un esame? 

Se desideri riprogrammare o annullare l'esame, puoi farlo online tramite il tuo account e attenerti alle istruzioni di seguito, oppure contatta il team dell’assistenza clienti di Pearson VUE. OnVUE consente ai candidati di riprogrammare o annullare gli esami fino all'ora di inizio dell'appuntamento programmato. Se non riesci a riprogrammare o annullare l'esame prima dell'orario dell'appuntamento o non ti presenti all'appuntamento, perderai la quota d'esame.

Per annullare o riprogrammare un esame online: 

  1. Accedi al tuo account Veeam.
  2. Vai alla scheda certificazioni.
  3. Seleziona l’esame desiderato e fai clic su “MANAGE … EXAM” che ti consentirà di accedere automaticamente al tuo account Pearson VUE.
  4. Seleziona "cancel" (annulla) o "reschedule" (riprogramma).
Non ho passato l’esame. Quando posso sostenerlo di nuovo?

È previsto un periodo di attesa di 24 ore dopo il primo tentativo non riuscito e un periodo di attesa di 14 giorni di calendario dal secondo al quarto tentativo non riuscito. Dopo il quinto tentativo non riuscito, è previsto un periodo di attesa di 12 mesi oppure è possibile inviare una richiesta, previa autorizzazione del team di sicurezza VMCE, vmce.fraud@veeam.com. Dopo che il candidato ha atteso 12 mesi, può sostenere l'esame per un numero di tentativi da sei a nove. Successivamente, i candidati devono attendere di nuovo 12 mesi oppure inviare una richiesta e ottenere l'autorizzazione dal team di sicurezza VMCE.

Una volta che un candidato ha passato l’esame, l’esame non può essere sostenuto di nuovo fino alla release di una revisione importante.

Come ottengo il mio certificato e il mio badge digitale?

Segui questi passaggi per ottenere il tuo badge e il tuo certificato:

  1. Accedi al tuo account Veeam e vai alla scheda certificazioni. 
  2. Accertati che il tuo status sia aggiornato, quindi fai clic su “download certificate” (scarica il certificato) oppure su “get digital badge” (ottieni badge digitale), se disponibile.
  3. “Ottieni il badge digitale” ti reindirizza automaticamente al sito web YourAcclaim, in cui è possibile accedere o creare un account e accettare il badge.
  4. Riceverai inoltre un’email da YourAcclaim con le istruzioni al momento dell’emissione del badge.
Come si fa a scaricare una vecchia versione del certificato o un badge digitale?

Segui questi passaggi per accedere al badge o certificato di una versione precedente: 

  1. Accedi al tuo account Veeam e vai alla scheda certificazioni. 
  2. Fai clic su “download certificate” (scarica il certificato) o “get digital badge” (ottieni il badge digitale), se disponibile con il tuo numero di identificazione.

Nota: se hai superato l'ultima versione dell'esame, il vecchio certificato non sarà più disponibile per il download.

Ho passato l’esame ma non ho ancora ricevuto la certificazione. Cosa significa?
Una volta completato il corso e registrata, verificata e caricata la frequenza, il corso sarà mostrato come completato. Tuttavia, questo processo può impiegare fino a cinque giorni lavorativi. Se ancora non riesci a vedere la verifica del completamento dopo questo periodo di tempo, informaci. L’indirizzo email del supporto per la tua regione è reperibile nella sezione “Contatti” sottostante.
Le certificazioni Veeam scadono?
Le certificazioni non scadono, ma ai ProPartner potrebbe essere richiesto di aggiornarle per mantenere la conformità con il programma Veeam ProPartner. Verifica la guida al programma ProPartner oppure rivolgiti al tuo rappresentante Veeam per maggiori dettagli sui requisiti relativi alle certificazioni nella tua regione.
Devo frequentare il corso di nuovo per aggiornare la mia certificazione?

Sono disponibili tre modalità per soddisfare i prerequisiti necessari per sostenere gli esami 2020:

  1. Frequentare il corso di formazione richiesto come prerequisito
  2. Attestare la certificazione precedente
  3. Aver frequentato il precedente corso di formazione richiesto come prerequisito, entro lo scorso anno

Per maggiori dettagli su come effettuare l’upgrade della certificazione, consulta la sezione aggiornamenti sottostante. 

Ho diversi account. Come faccio a unificarli?
Contattaci con i dettagli di ciascun account e informaci su quale account desideri utilizzare come principale. L'indirizzo e-mail del supporto della tua regione è reperibile nella sezione “Contatti” di seguito.
Come è possibile portare con sé la certificazione se si cambia datore di lavoro?
Configura un nuovo account Veeam con l’indirizzo email aggiornato e contatta Veeam per unificare gli account.
Qual è il modo migliore di aggiornare la mia certificazione?

Sono disponibili diversi percorsi di aggiornamento in base alla frequenza e alle certificazioni precedenti.

  • Se disponi della certificazione per la versione 9, hai i requisiti per partecipare all'esame VMCE 2020. Vai semplicemente alla scheda certificazioni e segui la normale procedura di prenotazione degli esami. Se hai frequentato un corso precedente alla v9.5 Update 4, ti consigliamo di frequentare il corso di configurazione e gestione di Veeam Availability Suite v10, ma non è richiesto.
    Per prepararti all'esame, ti consigliamo di rivedere il materiale del corso precedente insieme alla guida allo studio per il corso attuale.
  • Se la certificazione si riferisce alla versione 8 o precedente, sarà necessario frequentare il corso di configurazione e gestione di Veeam Availability Suite v10 per poter prenotare l'esame.
Ho seguito un corso sulla versione 9. Posso sostenere l’esame VMCE 2020?
Se hai frequentato il corso entro 12 mesi dalla prenotazione dell’esame, puoi sostenere l’esame VMCE 2020 senza fare di nuovo il corso. Se sono passati 12 mesi o più, devi frequentare un corso sulla configurazione e la gestione della Veeam Availability Suite v10.
Ho seguito un corso sulla versione 9. Ora posso sostenere l'esame della versione 9?
L’esame per la versione 9 sarà disponibile fino al 31 ottobre 2020.
Ho conseguito il VMCA. Devo sostenere di nuovo entrambi gli esami VMCE e VMCAv1?
  • Per eseguire l'upgrade della certificazione VMCA, devi passare il nuovo esame VMCA.
  • Per eseguire l'upgrade della certificazione VMCE, devi passare il nuovo esame VMCE.

Supporto

Per qualsiasi altra domanda, contatta il tuo team regionale:

Sono disponibili risorse aggiuntive a questi link:

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