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Domande frequenti

  • Formazione
  • Esami
  • Certificazione
  • Account Veeam
  • Upgrade
I corsi di formazione con istruttore sono tenuti da Veeam?
Tutta la formazione con istruttore si svolge presso i Veeam Authorized Education Center (VMAEC) ed è tenuta esclusivamente dai formatori certificati Veeam (Veeam Certified Trainer, VMCT).
Dove posso trovare il Veeam Authorized Education Center (VMAEC) più vicino a me?
Veeam offre un’ampia rete di VMAEC in tutto il mondo. Puoi cercare la sede VMAEC più vicina a te qui.
Non c’è un Veeam Authorized Education Center (VMAEC) vicino a me. Quali sono le mie opzioni?
I VMAEC offrono corsi sia in classe, con possibilità frequentare da remoto, sia in formati online dal vivo. Contatta un VMAEC vicino a te, o con la tua lingua preferita, per conoscere il loro programma.
Quanto costa frequentare un corso con istruttore?
Il prezzo è disponibile direttamente presso il VMAEC.
I corsi sono disponibili in diverse lingue?
Il materiale del corso con istruttore di Veeam viene offerto principalmente in inglese, ma le lezioni sono spesso tenute nella lingua locale.
Perché il mio profilo non mostra il corso come completato?
Una volta completato il corso e la frequenza registrata, verificata e caricata, il corso sarà mostrato come completato. Tuttavia, questo processo può richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Se ancora non riesci a vedere la verifica del completamento dopo questo periodo di tempo, informaci. L’indirizzo email del supporto per la tua regione è reperibile nella sezione “Supporto” sottostante. 
Posso studiare in autonomia online invece che in presenza e poi dare l’esame?
Per ottenere l’idoneità a sostenere un esame di certificazione Veeam, è necessario frequentare il corso preliminare presso un Veeam Authorized Educational Center (VMAEC). Non è prevista un'opzione di studio in autonomia.
Lavoro solo con VMware. Devo studiare i contenuti Microsoft per passare l’esame?
È necessario studiare tutti i contenuti forniti nel corso per superare l’esame.
Le lezioni trattano tutti gli argomenti necessari per passare l’esame?
I corsi con istruttore Veeam trattano un’ampia gamma di contenuti. Tuttavia, ci si aspetta che tu abbia un minimo di sei mesi di esperienza commerciale con Veeam prima di partecipare al corso. Consulta la guida allo studio per l'esame fornita per ulteriori informazioni e risorse.
Sto frequentando un corso in remoto. Che cosa mi serve?
Per la migliore esperienza, è preferibile avere una connessione Internet di buona qualità e due monitor. Contatta il tuo VMAEC per ulteriori dettagli e requisiti per frequentare un corso in remoto.
Desidero partecipare al corso Veeam Backup & Replication: architettura e progettazione, devo aver partecipato prima al corso Veeam Availability Suite: configurazione e gestione?
Veeam Availability Suite™: configurazione e gestione è fortemente consigliato prima di iscriversi al corso Veeam Backup & Replication™: architettura e progettazione, ma non è un requisito obbligatorio. Il corso verifica la conoscenza dell'architettura e della progettazione, per cui la comprensione delle funzionalità fondamentali, dei concetti e della configurazione, insegnati nel corso Configurazione e gestione, sarebbe estremamente utile
Come si prenota un esame per la certificazione?
  1. Una volta completato il corso di formazione richiesto, accedi al tuo account Veeam. Se non hai un account, registrane uno con l’email utilizzata per prenotare il corso.
  2. Vai alla scheda certificazioni.
  3. Seleziona l’esame scelto al Passaggio 2 e fai clic su “MANAGE... EXAM” (GESTISCI ESAME ...) per prenotare l’esame.
  4. I nuovi utenti che non dispongono di un account Pearson VUE visualizzeranno il pop-up della pagina “Create Pearson VUE Account” (Crea un account Pearson VUE).
  5. Compila tutte le informazioni richieste.
  6. Conferma che tutte le informazioni sono accurate e accertati che il tuo nome corrisponda esattamente a quello riportato sul documento d’identità. 
  7. Fai clic su "Confirm and Continue" (Conferma e continua), che ti consentirà di accedere automaticamente al tuo account Pearson VUE.
  8. Segui le istruzioni sulla pagina di pianificazione Pearson VUE.
Qual è il punteggio minimo richiesto?
È necessario ottenere un punteggio del 70% o superiore per passare l’esame.
Quanto tempo mi verrà dato per completare l’esame VMCE?
Tutti gli studenti hanno a disposizione 75 minuti per superare l'esame.
Quanto tempo mi verrà dato per completare l’esame VMCA?
Tutti gli studenti hanno a disposizione 60 minuti per superare l'esame.
In quali lingue posso sostenere l'esame?
Gli esami Veeam sono disponibili solo in inglese.
Mi verrà dato più tempo per sostenere l'esame in una seconda lingua?
Verrà concesso un ulteriore bonus di 15 minuti ai candidati che risiedono in un Paese non di lingua inglese. Contatta un centro di test Pearson VUE per un elenco di questi Paesi.
Quante domande sono previste nell’esame?
Gli studenti riceveranno 50 domande per l'esame VMCE e 40 domande per l'esame VMCA.
È necessario frequentare un corso prima di sostenere l’esame?
Sì, un corso con istruttore è attualmente un prerequisito per tutti gli esami Veeam attivi.
Quanto costa l’esame?
Il prezzo varia in base al Paese. Per ottenere i prezzi dettagliati, contatta Pearson VUE direttamente.
Perché devo pagare un supplemento per l'esame?
I costi dell’esame non sono inclusi nel costo del corso poiché non sempre i partecipanti intendono sostenere l’esame.
Dove posso sostenere un esame Veeam?
La maggior parte dei centri di test Pearson VUE offre esami Veeam. Puoi anche sostenere l'esame da casa o in ufficio con la piattaforma supervisionata online di Pearson Vue. I requisiti per sostenere l'esame online sono reperibili qui.
Ho completato un corso e vorrei prenotare l’esame, ma non riesco a trovarlo sul mio profilo. Cosa significa?
Una volta completato il corso e la frequenza registrata, verificata e caricata, il corso sarà mostrato come completato. Tuttavia, questo processo può richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Se ancora non riesci a vedere la verifica del completamento dopo questo periodo di tempo, informaci. L’indirizzo email del supporto per la tua regione è reperibile nella sezione “Contatti” sottostante.
Posso sostenere l’esame immediatamente dopo aver frequentato il corso richiesto?
È possibile sostenere l’esame non appena viene verificata la frequenza al corso. Tuttavia, noi consigliamo di dedicare un po’ di tempo a rivedere il materiale per avere più possibilità di passare l’esame. 
Come si fa a riprogrammare o annullare un esame? 

Se desideri riprogrammare o annullare l'esame, puoi farlo online tramite il tuo account e attenerti alle istruzioni di seguito, oppure contatta il team dell’assistenza clienti di Pearson VUE con almeno 48 ore di anticipo sull’appuntamento per l'esame programmato. NOTA: la riprogrammazione o la cancellazione effettuata meno di 48 ore prima dell'appuntamento comporterà la perdita della tassa d'esame. Per annullare o riprogrammare un esame online:

  1. Accedi al tuo account Veeam.
  2. Vai alla scheda certificazioni.
  3. Seleziona l’esame scelto e fai clic su “MANAGE... EXAM” (GESTISCI ESAME ...) che ti consentirà di accedere automaticamente al tuo account Pearson VUE.
  4. Seleziona "cancel" (annulla) o "reschedule" (riprogramma).
Non ho passato l’esame. Quando posso sostenerlo di nuovo?

È previsto un periodo di attesa di 24 ore dopo il primo tentativo non riuscito e un periodo di attesa di 14 giorni di calendario dal secondo al quarto tentativo non riuscito. Dopo il quinto tentativo non riuscito, è previsto un periodo di attesa di 12 mesi oppure è possibile inviare una richiesta, previa autorizzazione del team di sicurezza VMCE Veeam, vmce.fraud@veeam.com. Dopo che il candidato ha atteso 12 mesi, può sostenere l'esame per i tentativi numero sei, sette, otto e nove. Successivamente, i candidati devono attendere di nuovo 12 mesi oppure inviare una richiesta e ottenere l'autorizzazione dal team di sicurezza VMCE Veeam.

Se un esame non viene superato e successivamente ritirato, non sarà disponibile alcuna opzione per sostenerlo nuovamente.

Una volta che un candidato ha passato l’esame, l’esame non può essere sostenuto di nuovo fino alla release di una revisione importante.

Voglio sostenere l'esame VMCA, devo aver prima superato l'esame VMCE?
La certificazione VMCE è fortemente raccomandata prima di sostenere l'esame VMCA, ma non è un requisito obbligatorio. L'esame VMCA verifica la conoscenza dell'architettura e della progettazione, per cui la comprensione delle funzionalità fondamentali, dei concetti e della configurazione, testati nell'esame VMCE, sarebbe estremamente utile.
Come ottengo il mio certificato e il mio badge digitale?

Segui questi passaggi per ottenere il tuo badge e il tuo certificato:

  1. Accedi al tuo account Veeam e vai alla scheda certificazioni.
  2. Accertati che lo status del tuo esame sia aggiornato, quindi fai clic su “download certificate” (scarica il certificato) oppure su “get digital badge” (ottieni badge digitale), se disponibile.
  3. “Get digital badge” ti reindirizza automaticamente al sito web dedicato, in cui è possibile accedere o creare un account e accettare il badge.
  4. Riceverai inoltre un’email da Acclaim con le istruzioni al momento dell’emissione del badge. 
Come si fa a scaricare una vecchia versione del certificato o del badge digitale?

Segui questi passaggi per accedere al badge o certificato di una versione precedente:

  1. Accedi al tuo account Veeam e vai alla scheda certificazioni
  2. Fai clic su “download certificate” (scarica il certificato) o “get digital badge” (ottieni il badge digitale), se disponibile con il tuo numero di identificazione.

Nota: se hai superato l'ultima versione dell'esame, il vecchio certificato non sarà più disponibile per il download.

Ho passato l’esame ma non ho ancora ricevuto la certificazione. Cosa significa?
Una volta completato il corso e la frequenza registrata, verificata e caricata, il corso sarà mostrato come completato. Tuttavia, questo processo può richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Se ancora non riesci a vedere la verifica del completamento dopo questo periodo di tempo, informaci. L’indirizzo email del supporto per la tua regione è reperibile nella sezione “Contatti” sottostante. 
Le certificazioni Veeam scadono?
Le certificazioni non scadono, ma ai ProPartner potrebbe essere richiesto di aggiornarle per mantenere la conformità con il programma Veeam ProPartner. Verifica la guida al programma ProPartner oppure rivolgiti al tuo rappresentante Veeam per maggiori dettagli sui requisiti relativi alle certificazioni nella tua regione. 
Devo frequentare il corso di nuovo per aggiornare la mia certificazione?

Sono disponibili tre modalità per soddisfare i prerequisiti necessari per sostenere gli esami Veeam:

  1. Frequentare il corso di formazione richiesto come prerequisito 
  2. Attestare la certificazione precedente
  3. Aver frequentato il precedente corso di formazione richiesto come prerequisito entro lo scorso anno

Per maggiori dettagli su come effettuare l’upgrade della certificazione, consulta la scheda relativa agli aggiornamenti qui sopra.

Ho diversi account. Come faccio a unificarli?
Contattaci con i dettagli di ciascun account e informaci su quale account desideri utilizzare come principale. L'indirizzo e-mail del supporto della tua regione è reperibile nella sezione “Contatti” di seguito.
Come si fa a portare con sé la certificazione se si cambia datore di lavoro?
Configura un nuovo account Veeam con l’indirizzo email aggiornato e contatta Veeam per unificare gli account e trasferire le certificazioni sul nuovo account Veeam.
Devo frequentare il corso di nuovo per aggiornare la mia certificazione?

Sono disponibili tre modalità per soddisfare i prerequisiti necessari per sostenere gli esami Veeam:

  • Frequentare il corso di formazione richiesto come prerequisito
  • Essere in possesso della precedente certificazione (ad es. il titolare di VMCE 2020 può sostenere l'esame VMCE 2021)
  • Aver frequentato il precedente corso di formazione richiesto come prerequisito entro lo scorso anno
Qual è il modo migliore di aggiornare la mia certificazione?
I titolari della precedente certificazione (versione attuale - 1) possono aggiornare la propria certificazione sostenendo l'ultima versione dell'esame. Veeam ti fornirà una Guida allo studio dell'esame tramite la pagina della certificazione per prepararti all'esame.
Ho frequentato una versione precedente del corso; posso sostenere il nuovo esame?
Se hai frequentato il corso entro 12 mesi dalla prenotazione dell’esame, puoi sostenere l’ultimo esame senza fare di nuovo il corso. Se sono trascorsi 12 mesi o più, è necessario frequentare un corso come prerequisito. 
Ho frequentato una versione precedente del corso; posso sostenere l'esame corrispondente?
Puoi sostenere quell'esame finché è disponibile.
Ho conseguito il mio VMCA, devo sostenere di nuovo entrambi gli esami VMCE e VMCA?
No. Una volta che l'esame è disponibile, per aggiornare la certificazione VMCA dovrai solo partecipare all'esame avanzato. Se stai cercando di aggiornare entrambe le certificazioni o stai utilizzando entrambe le certificazioni per farle contare ai fini della conformità ProPartner del tuo datore di lavoro dovrai sostenere entrambi gli esami.

Supporto

Per qualsiasi altra domanda, contatta il tuo team regionale:

Sono disponibili risorse aggiuntive a questi link:

1

Veeam University

Brevi contenuti on-demand progettati per gli utenti finali Veeam

2

Veeam IQ

Contenuti di formazione esclusivi, tramite ProPartner, per partner Veeam

3

Video esplicativi

Progettati per aiutare gli utenti a iniziare con Veeam e capire come utilizzare Veeam nel modo più efficace

4

Veeam Community Resource Hub

Blog, gruppi di utenti, domande e risposte e leggende, tutto in un unico luogo