Veeam helpt Dorel Juvenile bij kindveiligheid

De business-challenge

‘Care for Precious Life’ is meer dan een motto. Het zit in het DNA van Dorel. Dorel Juvenile zorgt ervoor dat ouders er zeker van kunnen zijn dat hun kinderen veilig zijn. Het bedrijf heeft een reputatie opgebouwd met gerenommeerde merken en is gecommitteerd aan innovatieve, hoogwaardige producten zoals autostoelen, kinderwagens en babyfoons. Elk product blinkt uit in veiligheid, ontwerp en bruikbaarheid, zodat ouders deze met optimale gemoedsrust kunnen gebruiken. De producten van Dorel worden in eigen huis ontworpen, ontwikkeld en getest, waardoor gegevens de spil vormen voor zakelijk succes. Als er geen gegevens beschikbaar zijn, kan het bedrijf zijn normen voor optimale kwaliteit niet handhaven, waardoor de veiligheid van kinderen in gevaar komt. Dorel is sterk gericht op het voldoen aan wet- en regelgeving zoals i-Size, een nieuwe Europese veiligheidsstandaard voor autozitjes die in juli 2013 van kracht werd en deel uitmaakt van de R129-voorschriften. R129 heeft tot doel de veiligheid van kinderen in auto’s te vergroten door de veiligheidsprestaties van de autostoelen naar een nieuw, hoger plan te brengen te tillen. i-Size vereist dat kinderen achterwaarts rijden tot ze minimaal 15 maanden oud zijn. Onderzoek heeft aangetoond dat dat tot 75 procent meer bescherming biedt als het jonge kind betrokken is bij een auto-ongeluk.

Naast het creëren van producten die hooggewaardeerd worden door consumenten, onderhoudt Dorel een sterke digitale verbinding met klanten. Door contact te onderhouden met klanten en retailers over de hele wereld, verzamelt Dorel de informatie die nodig is om te innoveren en continu te verbeteren. Data is van vitaal belang voor dit proces.

“De beschikbaarheid van gegevens is cruciaal voor ons bedrijf”, zegt Stephan Hendriks, Information and Digital Director van Dorel Juvenile. “We kunnen ons geen langdurige downtime veroorloven omdat dit ons bedrijf ernstig zou schaden.

We hebben data nodig die dag en nacht beschikbaar is voor onze productie- en logistieke processen, en om onze klanten te betrekken via digitale kanalen. We moeten flexibel en wendbaar zijn.”

“Het was duidelijk dat onze bestaande datamanagementoplossing end of life was en dat we een nieuw platform nodig hadden”, zegt Tom Beekmans, Technical Engineer van Dorel. “Het moest aan drie belangrijke vereisten voldoen: eenvoudig te implementeren, gebruiksvriendelijk en hardware-agnostisch. We wilden meer flexibiliteit op het gebied van beheer, herstelmogelijkheden en hardware-integratie. Bovendien staat disaster recovery hoog op onze agenda, dus een oplossing moest dat op een efficiënte manier ondersteunen.”

Dorel’s IT-partner Acknowledge speelde een sleutelrol in de switch naar de Veeam Availability Suite door de mogelijkheden van de oplossing te demonstreren binnen een pilot met Veeam en Dell EMC-hardware in het Dorel-datacenter in Parijs.

De Veeam-oplossing

Met de oplossing van Veeam is Dorel Juvenile verzekerd van non-stop beschikbaarheid van data, waardoor het bedrijf producten van topkwaliteit kan blijven ontwikkelen, ontwerpen en produceren. Het bedrijf kan sneller en beter geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen in operationele gebieden zoals het Europees Veiligheidscentrum. Bovendien bespaarde het bedrijf tienduizenden euro’s bij de implementatie van het Veeam-platform en blijft het geld besparen op onderhoud.

“Veeam is zeer gebruikersvriendelijk en intuïtief, wat betekent dat het in heel korte tijd inzetbaar is”, aldus Beekmans. “En dankzij Instant VM Recovery zijn we goed voorbereid op disaster recovery. We zijn in het eerste kwartaal van 2018 live gegaan met Veeam en de oplossing is zeer stabiel gebleken.”

Veeam beschermt en beheert 300 virtuele machines (150 TB). Net als veel andere bedrijven moet Dorel omgaan met een sterke datagroei, met name voor research en development en productontwikkeling. “Uiteindelijk is back-up een verzekering die je moet hebben”, zegt Beekmans. “Dit nieuwe platform is onze verzekering voor beschikbaarheid en integriteit voor ongeveer 1.200 gebruikers. De belangrijkste voordelen zijn gebruiksgemak, lage kosten, eenvoudig beheer en maximale flexibiliteit. Veeam is zeer gebruiksvriendelijk, wat betekent dat we minder afhankelijk zijn van de kennis van een paar interne experts. Met onze vorige oplossing kreeg ik veel telefoontjes wanneer een wijziging moest worden aangebracht of een recovery moest plaatsvinden. Omdat dit nu veel eenvoudiger is, kunnen meer collega’s deze taken zelf uitvoeren, waardoor kostbare tijd vrijkomt.”

Hendriks wijst erop dat Dorel Juvenile met het nieuwe platform zijn activiteiten aanzienlijk heeft versterkt door de beschikbaarheid van gegevens te waarborgen. “Als je downtime hebt, telt elke seconde. Met Veeam kunnen we onmiddellijk weer aan de slag en onze activiteiten in het hele bedrijf ondersteunen. Zo zorgen we ervoor dat Dorel zich kan blijven inzetten voor het produceren van producten van wereldklasse, die innovatief, comfortabel en veilig zijn.”

De resultaten

• Betrouwbare en herstelbare operationele data ondersteunt het excellent ontwerpen, ontwikkelen en produceren van producten die voldoen aan Europese veiligheidswetgeving
  Door de inzet van de back-up- en recovery-functionaliteit kan Dorel alle ITsystemen in de lucht houden en kunnen de 1.200 medewerkers in Europa effectiever werken en ervoor zorgen dat de producten voldoen aan de veiligheidseisen – die zorgen voor 75 procent meer bescherming voor kinderen in autozitjes.
• Besparing van duizenden euro’s in consultancy- en onderhoudskosten, dankzij eenvoudige implementatie en beheer
  Het gebruiksvriendelijke platform van Veeam was in twee dagen operationeel. Bij het vorige platform kostte de implementatie twee weken en was er continue support nodig van een externe consultant.
• Digitale-marketingkanalen zijn beschermd tegen dataverlies en helpen het optimaliseren van klantbetrokkenheid binnen de gehele product-lifecycle
  Dankzij Veeam is de beschikbaarheid en bescherming van data gewaarborgd en profiteert Dorel van een flexibel en digitaal kanaal. Daarmee is meer klantrespons te verkrijgen en kan Dorel de klant centraal stellen.