Volvo Car BeLux

De Bedrijfsuitdaging

Volvo Car BeLux, een onderdeel van de Volvo Car Group, is de auto-importeur voor de ongeveer 70 onafhankelijke Volvo-dealers in België en Luxemburg. Volvo Car BeLux ondersteunt dealers ook met adviezen over verkoop, marketing en IT.

Volvo-dealers zijn vooral gericht op het verkopen en onderhouden van auto's, niet op IT-beheer. Toch is het voor hun bedrijf van groot belang dat hun gegevens veilig en op elk gewenst moment beschikbaar zijn. Een van de belangrijke applicaties waarop ze vertrouwen is een dealermanagementsysteem dat elke autoverkoop en klant volgt, van potentiële klant tot en met koper en nazorg. Het systeem verbindt dealers ook met Volvo Car BeLux voor voorraadplanning, bestellingen en beheer.

Elke dealer heeft een onsite IT-infrastructuur. In het verleden maakten dealers onsite back-ups van hun fysieke servers op tape. Toen de hoeveelheid gegevens toenam, was back-up op tape echter niet meer te doen omdat de aanschafkosten voor extra tapedrives hoog waren. Dealers maakten zich niet alleen zorgen over de schaalbaarheid, maar ook over de dure aanschaf van nieuwe hardware, het risico op menselijke fouten en traag gegevensherstel. Het laatste was een belangrijk punt omdat gegevens alleen konden worden hersteld als de back-up succesvol was verlopen.

"Dealers willen dat hun bedrijf 100% van de tijd operationeel is", stelt Marc Scheir, IT Project Manager bij Volvo Car BeLux. "Ze willen zich vooral concentreren op waar ze het beste in zijn: het verkopen en onderhouden van Volvo's. Aangezien ze verantwoordelijk zijn voor hun eigen IT, vroegen we een externe ICT-leverancier om een proces te adviseren dat hoge beschikbaarheid van hun systeem zou garanderen."

Simac ICT Belgium, een toonaangevende technologie-integrator, adviseerde het virtualiseren van gegevens en applicaties van dealers op VMware vSphere om de IT te stroomlijnen en de operationele kosten te verlagen.

"We hebben ook een meer intelligent, schaalbaar en toekomstbestendig proces voor gegevensback-up en -herstel voorgesteld", vertelt Christophe Lonnoy, Account Manager bij Simac ICT Belgium. "Hun doel is hoge beschikbaarheid en er is maar één oplossing voor beschikbaarheid."

De Oplossing Van Veeam

Veeam® Backup & Replication™ biedt snel, flexibel en betrouwbaar herstel van gevirtualiseerde applicaties en gegevens.

"Veeam was de enige oplossing waarvan we overtuigd waren dat deze binnen vier uur zou zorgen voor herstel", zegt Scheir.

"Nu zijn dealers gerust omdat ze weten dat hun back-ups offsite zijn opgeslagen en meteen beschikbaar zijn voor snel herstel. Ze hebben het risico op gegevensverlies aanzienlijk verkleind omdat Simac en Veeam alles weer snel operationeel krijgen."

Simac draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de IT van een groot aantal Volvo-dealers in België. Simac gaat naar de bedrijven, installeert VMware vSphere voor ze en virtualiseert hun gegevens en applicaties. Simac maakt back-ups van de lokale VM's (virtuele machines) van elke dealer naar onsite NAS-servers van Synology. Bovendien worden er back-upkopieën verstuurd naar de beveiligde privécloud van Simac. Als een dealer wordt getroffen door rampspoed, bijvoorbeeld een brand, dan maakt Simac gebruik van Veeam om zijn VM's binnen vier uur vanuit de cloud te herstellen zodat de gevolgen voor de bedrijfsactiviteiten tot een minimum worden beperkt.

Simac herstelt met behulp van Veeam niet alleen de VM's van dealers ruim binnen het tijdsbestek van vier uur, maar vertrouwt ook op de krachtige herstelmogelijkheden van Veeam om beschikbaarheid te garanderen. Zo kan Simac met Instant VM Recovery® binnen enkele minuten een gecrashte VM vanaf een reguliere back-up herstarten. Met Veeam Explorer™ for Microsoft Active Directory, Exchange, SharePoint en SQL Server herstelt Simac afzonderlijke items, eveneens binnen enkele minuten.

“Veeam Backup & Replication en VMware zijn ideaal voor Volvo-dealers”, concludeert Lonnoy. "Net als de meeste van onze klanten willen ze een hybride systeem dat bestaat uit een lokale IT-infrastructuur en offsite back-upkopieën en herstel. Ze willen dat wij ons bezighouden met hun IT zodat zij zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten. Veeam maakt ons virtualisatieaanbod voor klanten compleet."

De Resultaten

Betrouwbare offsite back-up zonder zorgen
Toen Volvo-dealers back-ups van hun fysieke servers op tape maakten, maakten ze zich zorgen over langdurig herstel van applicaties waardoor ze geen toegang hadden tot hun dealermanagementsysteem. Simac heeft de verantwoordelijkheid voor back-up en herstel overgenomen van dealers en maakt gebruik van Veeam Backup & Replication om op locatie back-ups te maken van de lokale VM's van elke dealer. Er worden back-upkopieën verzonden naar de privécloud van Simac.

Schaalbaar, toekomstbestendig gegevensherstel
Veeam Backup & Replication biedt enterprise-class schaalbaarheid voor bedrijven van elke omvang. Hoe groot de gegevensset van elke dealer ook wordt, Veeam en Simac kunnen hele VM's, bestanden van het besturingssysteem en afzonderlijke items snel back-uppen en herstellen.

Hoge beschikbaarheid van het dealermanagementsysteem
Volvo-dealers rekenen erop dat Veeam en Simac zorgen voor hoge beschikbaarheid van de belangrijke applicaties, zodat ze zich kunnen concentreren op het verkopen van auto's en het helpen van hun klanten.