Wichtige soziale Dienstleistungen schützen: Die Caritas Wien stärkt die Datenresilienz mit Veeam

Die Caritas Wien unterstützt Menschen in den unterschiedlichsten Lebenssituationen. Von Obdachlosenunterkünften und Essensausgaben über Familienangebote und Kinderbetreuung bis hin zur Jugendarbeit erbringt die Organisation ein breites Spektrum sozialer Dienste und betreibt vielfältige Einrichtungen.

Um diese Arbeit zu unterstützen, betreut das ITTeam der Caritas Wien eine komplexe hybride Infrastruktur mit zahlreichen Anwendungen und Integrationen. Das Team erbringt außerdem ITDienstleistungen für die Caritas Österreich, die weltweit humanitäre und Katastrophenhilfe leistet.

Thaler fährt fort: „Digitale Souveränität und Datenportabilität sind für uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung entscheidend. Wir brauchten deshalb eine Lösung, die uns die Flexibilität bringt, die für unsere Systeme und Budgets am besten geeigneten Hypervisoren auszuwählen und gleichzeitig unabhängig von der zugrunde liegenden Plattform eine zuverlässige Datenresilienz sicherzustellen.“

Damit die Caritas Wien wichtige soziale Dienste auch weiterhin unterbrechungsfrei erbringen kann, vertiefte die Organisation die langjährige Partnerschaft mit Veeam und erweiterte zunächst Veeam Data Platform und Veeam Data Cloud for Microsoft 365 jeweils auf die Advanced Edition.

Veeam Data Platform wird in enger Zusammenarbeit mit dem bewährten Partner VorNet Informatik als Managed Service betrieben. Dadurch erhält die Caritas Wien zusätzliche Möglichkeiten, die Wiederherstellbarkeit der Backups zu prüfen, die Integrität zu verifizieren und den Schutz der gesamten Backup-Infrastruktur durch automatisierte Tests und Malware- Validierung zu stärken. Zugleich verringern diese Möglichkeiten die Komplexität im Betrieb mit einem optimierten Servicemanagement durch Spezialisten.

Veeam Data Cloud for Microsoft 365 wird als komplette SaaS-Lösung direkt von Veeam bereitgestellt. Die Lösung bietet sicheren, Cloudnativen Schutz für Microsoft 365 Daten und umfasst integrierte Features für Monitoring- und Management.

Thaler berichtet: „Mit der Einführung von Veeam Data Platform haben wir unsere Datenschutzstrategie gerstärkt. Durch geprüfte Wiederherstellbarkeit, automatisierte Backup-Tests und einen besseren Überblick über den Status unserer gesamten Backup-Umgebung.“

Die Caritas Wien nutzt Veeam, um rund 500 virtuelle Maschinen (VM) zu sichern. Die meisten Systeme laufen lokal unter der Virtualisierungslösung VMware vSphere. Einige Instanzen werden jedoch auch in der Microsoft Azure Cloud betrieben.

Mit Veeam ONE, einem Bestandteil von Veeam Data Platform, erhält die Caritas Wien einen tieferen Einblick in die Backup-Umgebung. Dies umfasst ein zentrales Monitoring sowie Berichte und Erkenntnisse aus Veeam Threat Center.

Die Caritas Wien nutzt Veeam Data Cloud, um die Geschäftskontinuität zu verbessern und rund 16.500 Microsoft Entra ID Benutzer, Gruppen und Richtlinien zu sichern. Die Backups enthalten auch kritische Zugriffsregeln, mit denen die Caritas Wien nach dem Zero-Trust-Prinzip die Sicherheit steigert und Risiken im Betrieb reduziert.

Die Caritas Wien ist sehr zufrieden mit den Veeam Lösungen und schätzt die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Veeam Team.

Thaler ergänzt: „Veeam ist sehr proaktiv . Das Team steht regelmäßig im Austausch mit uns, bringt neue Ideen ein, führt Präsentationen bei uns durch und hilft uns dabei, Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung zu identifizieren.“

• Stärkt die Cybersicherheit
  Die Caritas Wien setzt zum Schutz der Microsoft Entra ID Daten auf Veeam. Dies umfasst auch komplexe Zugriffsregeln in Conditional Access Policies, um geschäftskritische Zugriffsrechte schnell und gezielt wiederherstellen zu können.
• Schafft zukunftssichere Datenresilienz
  „Veeam unterstützt uns dabei, kontinuierlich zu überprüfen, dass unsere Backups wiederherstellbar und frei von bekannter Malware sind. Wir testen und verifizieren regelmäßig mit Technologien wie SureBackup und Veeam Threat Hunter, dass wir kritische Systeme im Notfall jederzeit wiederherstellen können.“
• Ermöglicht eine umfassende Geschäftskontinuität
  Mit Veeam erhält die Caritas Wien alle benötigten Datenresilienzfähigkeiten von einem einzigen bewährten Partner. Und weil sich die Lösungen einfach implementieren und managen lassen, kann das gesamte Team Zeit und Ressourcen effizienter einsetzen, um Menschen in Not zu unterstützen.