Von fünf Monaten auf fünf Stunden: Wie DIRINGER & SCHEIDEL IT Services GmbH mit Veeam die Wiederherstellung beschleunigt

D&S ist eine stark dezentral organisierte Gruppe, die Baustellen managt, Hightech-Robotersysteme entwickelt und Hotels betreibt. Um die Cyberresilienz zu erhalten und strenge Regulierungen für kritische Infrastrukturen in verschiedenen Branchen einzuhalten, benötigte das Unternehmen schnellere, skalierbarere und zuverlässigere Datenresilienzprozesse und einen Überblick über die gesamte Unternehmensgruppe.

„Um die gesamte D&S Gruppe wirksam zu schützen, müssen wir über 60 Serverstandorte abdecken“, erklärt Oded Rosenfeld, Bereichsleitung IT bei D&S IT Services GmbH. „Wir generieren auch enorme Datenmengen bei vielen Einsätzen zum Beispiel mit Videoaufnahmen durch unsere intelligenten, hochmodernen Rohrsanierungsroboter, mit denen wir Wassernetze reparieren und zukunftssicher machen. Außerdem müssen wir den langfristigen Zugriff auf Bauplandaten von über 30 Jahren gewährleisten, um die Sanierung und Instandhaltung großer Immobilienprojekte zu ermöglichen. Deshalb ist es für unsere Unternehmen entscheidend, Daten zuverlässig sichern und schnell wiederherstellen zu können.“

Viele Unternehmen der Gruppe müssen strenge Vorschriften wie die EU-Richtlinie NIS2 zur Netzwerk- und Informationssicherheit erfüllen. Einige sind sogar als kritische Infrastruktur in Deutschland eingestuft. Diese neuen Auflagen erhöhen den Druck auf D&S, die Cybersicherheitsstrategie weiter auszubauen und die durchgängige Resilienz in der gesamten Gruppe zu gewährleisten.

„Bisher nutzten wir für Datensicherung und -wiederherstellung Backupsoftware von Veritas, Symantec und Backup Exec“, sagt Rosenfeld. „Diese waren zu langsam, erforderten viel Wartung und Überwachung, und lieferten nicht die benötigten Einblicke, um Compliance und Cyberresilienz gruppenweit effizient sicherzustellen. Deshalb wollten wir mit einer zukunftssicheren und einfach zu handhabenden Lösung unsere Zuverlässigkeit steigern.“

Um den Betrieb bei den Unternehmen der Gruppe ohne Unterbrechungen sicherzustellen, entschied sich D&S für Veeam.

„Ich habe Veeam bereits in einer früheren Position viele Jahre lang eingesetzt und durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht“, berichtet Rosenfeld. „Ich habe Veeam bereits in einer früheren Position viele Jahre lang eingesetzt und durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht“, berichtet Rosenfeld. „Ich bin stets auf der Suche nach innovativen, zukunftsorientierten Lösungen, und Veeam hat meine Erwartungen immer erfüllt. Als ich vor einigen Jahren zu D&S kam und die Schwächen unseres bisherigen Ansatzes erkannte, führte ich Veeam ein, um mit optimierten und schnelleren Datenresilienzprozessen unsere Geschäftsrisiken zu senken.“

D&S implementierte Veeam Data Platform an über 60 Serverstandorten, einschließlich der zentralen Rechenzentren. Um Performance und Zuverlässigkeit zu verbessern, modernisierte die Gruppe die Backupspeicher mit zwei redundanten Everpure FlashBlade Systemen, die als Objektspeicher unveränderliche Backups bieten. Gemeinsam schützen Veeam und Everpure die Produktivumgebung mit 350 virtuellen Maschinen (VM) auf einem VMware Virtualisierungscluster mit 200 TB Daten. Durch die Kombination von Veeam Instant VM Recovery mit Everpure SafeMode Snapshots beschleunigte D&S die Wiederherstellung geschäftskritischer Anwendungen wie der ELO ECM Suite.

„Früher schätzten wir die Wiederherstellungsdauer unserer gesamten IT-Umgebung auf fünfeinhalb Monate. Dadurch würden uns über 30 Millionen US-Dollar an Umsätzen entgehen“, berichtet Rosenfeld. „Dank der Leistungsfähigkeit von Veeam zusammen mit Everpure gehören derart langsame und aufwendige Wiederherstellungen nun der Vergangenheit an.“

Außerdem nutzt D&S auch Veeam Backup for Microsoft 365, um die Daten in Collaboration-Software für rund 500 Anwendern zu schützen. Über Veeam Self-Service Portale gibt die Gruppe Beschäftigten die Möglichkeit, E-Mails und Dateien eigenständig wiederherzustellen. Das steigert die Produktivität und reduziert die Arbeitsbelastung der zentralen IT- und Supportteams. Das Veeam Enterprise License Program und der Veeam Backup Manager bieten den Teams einen gruppenweiten Überblick und vereinfachen die Verwaltung der Verträge und Abonnements.

„Veeam trägt erheblich zur Effizienz unseres Betriebs bei“, erklärt Rosenfeld. „Weitere Aspekte sind die Datenportabilität von Veeam und die zunehmende Unterstützung weiterer Hypervisoren. Beides erleichtert unseren Wechsel zu Microsoft Hyper-V und ermöglicht uns, erhebliche Lizenzkosten einzusparen, ohne Kompromisse bei der Datenresilienz einzugehen.“

Das IT-Team von D&S profitiert von den detaillierten Monitoringdaten aus Veeam ONE durch Integration in die zentrale Monitoringplattform Icinga. Dadurch erhält das Betriebsteam tiefe Einblicke und kann automatisierte Workflows umsetzen.

„Die schnellen, einfachen, umfassenden und revisionssicheren Reports von Veeam und Everpure sind wichtige Bausteine unserer Bemühungen, die Anforderungen der ISO 27001 Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme vollständig zu erfüllen“, erläutert Rosenfeld. „Das ist für unser IT-Team eine wichtige Voraussetzung, um die Cybersicherheit weiter zu steigern und gleichzeitig mehr externe Kunden gewinnen zu können.“

Die Implementierung hat die Wiederherstellung von einem Geschäftsrisiko in eine schnellen, wiederholbaren und erprobten Prozessverwandelt.

„Veeam und Everpure arbeiten hervorragend zusammen“, bestätigt Rosenfeld. „Die kombinierte Lösung bietet uns Flexibilität und einen sehr soliden Schutz unserer geschäftskritischen Systeme.“

• Vermeidet potenzielle Umsatzeinbußen von über 30 Millionen US-Dollar
  Die Kombination von Veeam und Everpure hat die Backup- und Recoveryperformance erheblich verbessert. Früher hätte die Wiederherstellung der gesamten IT-Umgebung fünfeinhalb Monate gedauert und potenzielle Verluste von über 30 Millionen US-Dollar verursacht. Mit Veeam und Everpure kann D&S heute sämtliche VM und Daten innerhalb von nur einem halben Tag wiederherstellen.
• Senkt die Lizenzkosten für die Virtualisierung deutlich
  Dass Veeam mehrere Hypervisoren unterstützt erleichtert D&S den Wechsel zu Microsoft Hyper-V. So lassen sich die Lizenzkosten deutlich senken, ohne die Datenresilienz während der Umstellung zu beeinträchtigen.
• Bietet wirksame Resilienz gegen Cyberbedrohungen
  Die umfassenden und schnellen Wiederherstellungsfunktionen in Kombination mit unveränderlichen Backups senken das Risiko von Ransomwareangriffen. D&S kann die Systeme jetzt schnell, zuverlässig und mit voller Gewissheit wiederherstellen, und diese Fähigkeit auch gegenüber Auditoren nachweisen.