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Foire aux questions

Licences Veeam (tous produits)

Veeam® accorde les licences de ses logiciels de diverses manières selon le produit et/ou le scénario d’utilisation qui vous intéresse. Leur nombre est fonction du nombre de sockets CPU sur un serveur (ou un hôte) administré ou du nombre d’instances. Pour certains produits, c’est le nombre d’instances de VM, serveur physique, poste de travail ou cloud et/ou d’utilisateurs administrés qui est pris en considération. Veeam propose des licences par instance offrant une portabilité sur différents produits ou bien des licences perpétuelles pour les implémentations basées sur des sockets.

FAQ sur les licences par instance

Veeam offre à ses clients de nombreuses options qui facilitent la gestion des licences de ses produits. Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées. Pour connaître la totalité des options de licence disponibles, veuillez consulter la politique de licences ci-dessus.
Quelles raisons ont poussé Veeam à utiliser un nouveau modèle de licences par instance ?

Le marché privilégie toujours plus les environnements multicloud et hybrides fondés sur la portabilité. C’est pourquoi les licences sous forme d’abonnement sont en train de s’imposer. Veeam a donc pris l’engagement vis-à-vis de ses clients d’offrir de plus en plus de produits sous forme d’abonnement. Ce modèle vous offre les avantages suivants :

  • rendement financier : réduisez les coûts initiaux en transformant les dépenses d’investissement en dépenses d’exploitation ;
  • portabilité : tirez parti des licences par abonnement portables de manière interchangeable pour les workloads dont vous avez besoin ;
  • prévisibilité des prix : achetez des contrats pluriannuels pour être sûr de bénéficier d’un prix fixe en payant à l’avance ou réglez à l’utilisation ;
  • paiement à l’utilisation : achetez uniquement ce dont vous avez besoin aujourd’hui et augmentez ou diminuez votre consommation en fonction de vos besoins au moment du renouvellement ;
  • indépendance vis-à-vis du fournisseur : si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez choisir de ne pas renouveler votre abonnement ;
  • support inclus : bénéficiez du support Production 24.7.365 pendant toute votre période de licence, sans surcoût.
En quoi consiste le nouveau modèle de licences par instance de Veeam ?

Le nouveau modèle d’abonnement aux licences par instance de Veeam s’utilise de manière universelle pour de nombreux produits et workloads. Il offre aux utilisateurs l’avantage de la PORTABILITÉ, facilitant encore plus le passage aux environnements cloud et hybrides, sans surcoût lié au cloud.

Les licences par instance sont vendues pour une durée déterminée et peuvent s’utiliser de façon interchangeable pour un vaste choix de produits Veeam et de types de workload. Offrant tous les avantages des licences classiques sous forme d’abonnement, elles permettent de démarrer petit, sans dépendance, de payer en fonction de l’utilisation et d’adopter un modèle budgétaire basé sur les coûts d'exploitation, adapté au cloud.

Les atouts de ces licences par instance sont toutefois bien plus nombreux. En effet, elles vous évitent de devoir acheter des licences « par produit » ou « par type de workload spécifique » (VM, serveur, poste de travail ou VM dans le cloud). Ce nouveau modèle facilite la disponibilité d’un grand nombre de produits. En effet, il permet d’utiliser des licences par abonnement pour un large choix de produits et de workloads (virtuels, physiques et dans le cloud) pour ne pas vous imposer un type de licence ou de produit qui serait inutile dans votre cas. Le nom que nous avons donné à cette approche est PORTABILITÉ.

Vous utilisez ce que vous voulez quand vous en avez besoin. La portabilité simplifie aussi les commandes et la gestion des licences en réduisant la complexité liée à la gestion de plusieurs références par produit ou type de workload.

Qu'est-ce qu'une instance ?
L’instance est l'unité de mesure des licences par abonnement. Les clients acquièrent des instances par bundles de 10 pour protéger différents workloads. Une instance équivaut à un workload (soit une VM ou un serveur ou une application d’entreprise, etc.).
Combien d’instances me faut-il ?

Le nombre d’instances est généralement égal à celui des workloads à protéger. La plupart de ceux-ci nécessitent une seule instance. Notre Configurateur de licences par instance est le meilleur moyen de savoir combien d’instances il vous faut. Sélectionnez le produit et l’édition et indiquez vos workloads pour la période de votre choix.

Les instances sont vendues par bundles de 10. Si ce minimum d’achat est un frein, nous vous conseillons Veeam Backup & Replication Community Edition, qui inclut 10 instances permettant d'évaluer gratuitement l’édition Standard.

Comment procéder pour acheter des licences par instance et pour quelle période ?

Vous achetez les licences par bundles de 10 instances. Vous choisissez d’opter ou pas pour la supervision, puis vous sélectionnez l’édition et vous indiquez le nombre de workloads à protéger.

Les options de licence par instance d’une durée d’un à cinq ans vous permettent de choisir la période et le calendrier de paiement adaptés à vos besoins. Réglez en une fois ou annuellement. Lorsqu’une licence expire, vous devez la renouveler pour continuer à utiliser l’abonnement. Chaque licence par instance inclut le support Production 24.7.365.

Quelle est l’utilisation du NOUVEAU modèle de licences par abonnement portable de Veeam ?

Le nouveau modèle de licences par abonnement de Veeam compte déjà de nombreuses utilisations dont la liste ne cesse de s’allonger. De fait, il peut être utilisé pour la plupart des types de workload, comme les VM locales, les serveurs et postes de travail physiques et les VM dans le cloud, ainsi que les plug-ins d’application d’entreprise. Comme elles ne sont pas évaluées par socket, les licences par abonnement peuvent être utilisés aussi bien pour les déploiements locaux que dans le cloud et hybrides. Voici la liste des types de workload auxquels la portabilité des licences par abonnement s’applique actuellement :

  • VM — VMware vSphere, Hyper-V, Nutanix AHV — Veeam Backup & Replication
  • Serveurs physiques — Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux
  • Postes de travail physiques — Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux
  • Prise en charge des applications d’entreprise — Oracle RMAN et SAP HANA — Veeam Backup & Replication
  • Workloads natifs cloud — Instances et bases de données AWS — Veeam Backup & Replication pour AWS
  • Administration — Veeam ONE (composant de Veeam Availability Suite)
  • Veeam Cloud Connect
Quels sont les produits auxquels le NOUVEAU modèle de gestion des licences par abonnement portable ne s’applique pas encore ?

Les produits ci-après sont encore vendus sous licence par abonnement individuel et non sous forme d'abonnement portable par instance. Le nouveau modèle leur sera appliqué courant 2019 :

  • Veeam Management Pack pour System Center
  • Veeam Backup pour Microsoft Office 365
  • Veeam Availability Orchestrator
  • Veeam Agents pour IBM AIX et pour Oracle Solaris 
Puis-je bénéficier à la fois de licences par instance (par abonnement) et par socket (perpétuelles) ?
Les clients peuvent disposer d'un environnement administré de manière centralisée associant à la fois des licences perpétuelles et par abonnement. Les produits et les éditions doivent être les mêmes sur l’ensemble des licences. Si un client protège des VM VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V avec des licences perpétuelles par socket, il doit protéger l’ensemble des VM vSphere/Hyper-V par socket. Les instances peuvent servir pour d’autres types de workload.
Comment fusionner les fichiers de licence ?
Un client souhaitant administrer son environnement de manière centralisée pourra fusionner les fichiers de licence. Pour cela, il devra disposer d’une maintenance actualisée À LA FOIS pour les composants perpétuels ET pour ceux par abonnement. Veuillez consulter cet article de la base de connaissances pour en savoir plus sur la fusion de comptes. Contactez le support pour une assistance sur un quelconque problème.
Actuellement, quels produits permettent la fusion des licences pour une administration centralisée ?

Veeam Availability Suite permet de fusionner les licences par socket et par instance dans un même environnement administré de manière centralisée, à condition que les éditions soient les mêmes.

Veeam Backup & Replication permet de fusionner les licences par socket et par instance dans un même environnement administré de manière centralisée, à condition que les éditions soient les mêmes.

Veeam Backup Essentials ne permet pas de fusionner les licences par socket et par instance, mais deux options sont possibles : les sockets Backup Essentials peuvent être fusionnés avec les instances Veeam Availability Suite ou bien Backup Essentials peut être mis à niveau vers Veeam Availability Suite à des fins d’administration centralisée et de fusion des licences.

Comment procéder pour superviser les Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux ?

Vous devez acquérir des licences par abonnement universelles de Veeam Availability Suite. Veeam Availability Suite réunit la protection des données de Veeam Backup & Replication pour les workloads virtuels, physiques et cloud, et les fonctionnalités de supervision et d’analyse de Veeam ONE. Les Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux sont désormais un module inclus dans Veeam Backup & Replication.

Ainsi, les instances Enterprise Plus permettront de protéger et de superviser cinq VM et cinq agents de serveur pour un total de 10 instances. Aucune instance supplémentaire n’est facturée pour la supervision.

Dois-je obligatoirement migrer vers les licences par abonnement ?
Non, il n’y a pas d'obligation à opter pour ce type de licence. Les clients qui doivent protéger des workloads VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V en local peuvent toujours bénéficier de licences par socket.
Veeam offre-t-il des licences perpétuelles pour les Veeam Agents et pour Veeam Backup pour Microsoft Office 365 ?
Non, ces produits sont disponibles uniquement dans le cadre d’une licence par abonnement.
Comment prolonger ma période d’abonnement ?
Pour continuer à utiliser vos produits Veeam sous forme d’abonnement aux licences par instance, il vous suffit d’acheter une licence par instance supplémentaire avant l’expiration de la période en cours.
Est-il possible de réduire une période d’abonnement pluriannuelle à une période annuelle ?
Non, cette option n’est pas disponible.
Comment passer d’une licence perpétuelle à une licence par instance ?
Les clients peuvent passer des licences perpétuelles par socket aux licences d’instance par abonnement en achetant une référence de migration à prix réduit. Cette référence doit être utilisée pour les clients existants qui possèdent des licences perpétuelles par socket et souhaitent les convertir en licences d’instance par abonnement. L’achat de cette référence prolonge le support de la licence perpétuelle d’un ou deux ans et convertit le contrat en instances par abonnement. Tout workload supplémentaire demandé par le client au-delà de la limite de migration autorisée doit être acheté au tarif de l’abonnement aux instances. L’utilisateur final est tenu de détruire toutes les licences perpétuelles par socket concernées par la migration. Les clients peuvent acheter de manière anticipée une référence de deux ans ou effectuer un renouvellement annuel pour une ou deux années au total pendant la période de migration. Au terme de celle-ci, toutes les licences qui auront migré seront renouvelées au tarif des licences par instance. Pour tout produit, la migration des licences perpétuelles par socket vers des licences par instance doit porter sur l’intégralité des sockets de l’environnement du client, indépendamment de l’existence de contrats individuels pour ce produit. En effet, les migrations partielles ne sont pas autorisées.

Vous vous posez d’autres questions ?

Veuillez consulter les FAQ spécifiques des produits dans le panneau de navigation à droite. Vous pouvez également assister à l’une de nos démonstrations de produit en direct ou contacter votre représentant commercial Veeam.