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Preguntas más frecuentes

Licencias Veeam (todos los productos)

Veeam® licencia su software de diversas maneras dependiendo del producto específico y/o caso de uso en el que esté interesado. Esto incluye licenciar por el número de cargas de trabajo protegidas o por el número de sockets CPU en un servidor gestionado (o host). Algunos productos pueden licenciarse por Usuario, Instancia o Partición Veeam ofrece un licenciamiento Universal que habilita la portabilidad a través de varios productos o el licenciamiento que es específico solo a un producto en particular.

Preguntas más frecuentes sobre Veeam Universal License (VUL)

Veeam ofrece diversas opciones de licencias diseñadas para para hacer lo más sencillo posible el proceso de licenciamiento de un producto a los clientes. A continuación, dispone de algunas de las preguntas más frecuentes. Para ver todas las opciones de licenciamiento posibles, refiérase a la política de licencias más arriba.
¿Cuáles son las ventajas de una licencia Universal?

A medida que el mercado migra cada vez más hacia entornos híbridos y multicloud, que se basan en la portabilidad, el modelo de licencia de tipo suscripción se está convirtiendo en la mejor opción. Veeam ha asumido el compromiso con sus clientes para ofrecerles más y más productos a través de un modelo de suscripción. Los beneficios de este modelo para clientes incluye:

  • Portabilidad universal: Las licencias pueden usarse indistintamente entre varias cargas de trabajo y productos de Veeam.
  • Simplificado: Solicitud de licencias, gestión y funciones de combinación más sencillas.
  • Incremento de valor: Más características a un precio menor por carga de trabajo. Compre solo lo que necesita, sin el riesgo de sufrir un bloqueo en licencias para cargas de trabajo específicas.
  • Previsibilidad de precios: Adquiera contratos de varios años para fijar el precio pagando por adelantado o por consumo.
  • Pago por uso: Compre solo lo que necesita hoy y aumente/reduzca en función de las necesidades en el momento de la renovación.
  • Sin dependencia del proveedor: Si no está satisfecho, puede decidir no renovar su suscripción.
  • Soporte incluido: Consiga soporte Production 24.7.365 durante todo el periodo de licencia sin costes adicionales
¿Qué es el modelo de licencia Veeam Universal Licence (VUL)?

El nuevo modelo de licencia Universal de Veeam es un modelo de suscripción que puede usarse de forma universal, y que proporciona a los usuarios un elemento añadido de PORTABILIDAD, facilitando el salto a entornos híbridos y cloud sin necesidad tarifas "cloud" adicionales.

Las licencias Universales se venden para una duración determinada, periodos de 1 a 5 años, y pueden usarse a través de una amplia variedad de productos de Veeam y tipos de cargas de trabajo indistintamente. Este tipo de licenciamiento ofrece todos los beneficios de una licencia tradicional de tipo suscripción, como el poder empezar a pequeña escala, sin bloqueo, pagar por lo que se usa y adoptar un modelo presupuestario OpEx que se ajusta perfectamente a la nube.

Pero hay muchos más beneficios en el modelo de licencia Universal que lo diferencia de las suscripciones tradicionales. Ya no hay que adquirir licencias “por producto” O “por tipo de carga de trabajo específica,” como VM, servidor, estación de trabajo o VM cloud. Este nuevo modelo facilita la disponibilidad de una amplia variedad de productos. Exacto: las licencias de suscripción pueden usarse entre varios productos y cargas de trabajo, virtuales, físicas y cloud, con lo que no se ve uno atado a un tipo de licencias o producto que no necesita. Lo llamamos PORTABILIDAD

Use lo que desee, cuando lo necesite. Esta portabilidad de licencia también simplifica la gestión de pedidos y licencias, lo que reduce la complejidad de gestionar varios SKUs por tipo de producto o carga de trabajo.

¿Cuál es la diferencia entre Veeam Universal License y Veeam Instance Licensing?
Veeam Universal License (VUL) es un modelo más simplificado, más portable y con una configuración más sencilla que el modelo Veeam Instance License (VIL). Al igual que VIL, VUL se vende todavía en paquetes (bundles) de licencias, pero es una versión única con todas las características sin complicaciones en el cálculo de licencias o "instancias". Con VUL, 1 licencia protege una carga de trabajo. A partir del 1 de octubre de 2019, Veeam solo venderá el modelo de licencia Veeam Universal License y los clientes existentes serán actualizados a VUL en la instalación de V10.
¿Qué es una carga de trabajo y cuántas licencias VUL necesito?

Una carga de trabajo puede ser una máquina virtual, servidor físico, aplicación enterprise, VM cloud o una carpeta File Share. Con VUL, los clientes usan licencias para proteger cualquier carga de trabajo que necesite, y las licencias son portables. Los clientes adquieren licencias, que se venden generalmente en bundles de 10, y se pueden usar esas licencias para proteger varias cargas de trabajo.

El número de licencias necesitadas generalmente es equivalente al número de cargas de trabajo que busca proteger. La mayoría de cargas de trabajo necesitan solo una instancia de licencia, con la excepción de la protección de estaciones de trabajo/endpoints, donde con una licencia pueden protegerse 3 estaciones de trabajo. La mejor forma de saber cuántas licencias necesita es usar nuestro configurador de licencias universales. Seleccione el producto, e introduzca sus cargas de trabajo y el periodo de su elección.

Las licencias VUL se venden como mínimo en bundles de 10. Si el requisito de compra mínima de 10 licencias es un impedimento, le recomendamos probar Veeam Backup & Replication Community Edition, que protege 10 cargas de trabajo gratis.

¿Cómo adquiero una licencia VUL y cuáles son los periodos disponibles?

Veeam Universal License se usa para proteger muchas cargas de trabajo, y algunas de ellas requieren VUL. ¿Qué necesita comprar?

Comercial y Enterprise

  • VUL de Veeam Availability Suite - Backup y monitorización de cloud, virtual y físico
  • VUL de Veeam Backup & Replication - Backup de cloud, virtual y físico

Pequeña y mediana empresa

  • VUL de Veeam Backup Essentials - Backup y monitorización de cloud, virtual y físico (limitado a 50 cargas de trabajo)
  • VUL de Veeam Backup Starter - Backup de cloud , virtual y físico (limitado a 20 cargas de trabajo)

Puede comprar licencias VUL en bundles de 10 licencias (también conocidas como instancias de licencia). Puede elegir el periodo (de uno a cinco años) y el calendario de pagos que mejor se ajuste a sus necesidades. Puede pagar de forma anticipada inicialmente, o de forma a anual. Cuando la licencia vence, debe renovarla para poder seguir haciendo uso de la suscripción. Todas las licencias incluyen soporte Production 24.7.365, excepto la edición Starter, que incluye soporte Basic.

¿Para qué pueden usarse las licencias VUL?

El modelo de licencia VUL admite varios usos actualmente, y la lista sigue creciendo. En efecto, estas licencias pueden usarse para la mayoría de tipos de cargas de trabajo, incluidas VMs y VMs basadas en cloud, servidores físicos y estaciones de trabajo, y plugins de aplicaciones enterprise. La lista inferior muestra el tipo de cargas de trabajo que están disponibles actualmente:

  • VMs — VMware vSphere, Hyper-V, NutanixAHV — Veeam Backup & Replication
  • Servidores físicos y estaciones de trabajo — Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux
  • Cargas de trabajo nativas en la nube — Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux
  • Soporte de aplicaciones enterprise — Oracle RMAN y SAP HANA — Veeam Backup & Replication Enterprise Plug-in o Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux
  • NAS File Shares - Veeam Backup & Replication (próximamente)
  • Monitorización — Veeam ONE(vendido como parte de Veeam Availability Suite o Essentials)
¿Qué productos no están todavía disponibles en el modelo Veeam Universal License?

Por el momento, los siguientes productos se siguen vendiendo usando licencias de suscripción individuales, en lugar de las licencias de suscripción portables.

  • Veeam Agents for IBM AIX y Oracle Solaris – Próxiamente en VUL
  • Veeam Management Pack for System Center
  • Veeam Backup for Microsoft Office 365
  • Veeam Availability Orchestrator
¿Ofrece Veeam licencias perpetuas para Veeam Agents, Veeam Availability for Nutanix o Veeam Backup for Microsoft Office 365?
No, por el momento, estos productos únicamente están disponibles a través de una licencia de suscripción.
¿Puedo tener licencias por carga de trabajo VUL (suscripción) y por socket (perpetuas) al mismo tiempo?

Los clientes pueden tener un entorno combinado con licencias perpetuas y de suscripción que está administrado de forma centralizada. Los productos deben ser los mismos con todas las licencias (para el licenciamiento perpetuo, las ediciones también deben coincidir). Si quiere proteger VMs VMware vSphere o Microsoft Hyper-V con licencias perpetuas por socket, debe proteger todas las VMs vSphere/Hyper-V VMs con sockets en ese entorno, las licencias VUL pueden usarse para cualquier otro tipo de cargas de trabajo que no sean VM.

Nota Importante: Al unificar licencias por socket y VUL, tenga en cuenta que la licencia de socket define la edición y la capacidad de combinación del entorno combinado. Por ejemplo: Si unifica sockets  Veeam Availability Suite Enterprise sockets con Veeam Availability Suite VUL (Enterprise Plus), el entorno seguirá teniendo el conjunto de características  Enterprise. Para conseguir las características Enterprise Plus, los usuarios necesitan bien a) Migrar licencias por socket a licencias VUL, o b) Actualizar las licencias por socket a a la edición preferida (probablemente Enterprise Plus).

¿Cómo combino archivos de licencias?
Si un cliente desea disponer de un entorno administrado de forma centralizada, necesitará unificar archivos de licencia. El requisito necesario es que el contrato de mantenimiento de AMBOS componentes, perpetuo y VUL, esté en vigor. Consulte este artículo KB para obtener más información sobre la combinación de licencias. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Veeam para recibir ayuda con cualquier problema.
¿Qué productos pueden combinar licencias actualmente para una gestión centralizada?

Veeam Availability Suite puede unificar licencias por socket y universales en un entorno gestionado de forma centralizada.

Veeam Backup & Replication puede unificar licencias por socket y universales en un entorno gestionado de forma centralizada.

Veeam Backup Essentials no puede unificar licencias por socket y universales, pero existen dos opciones. Los sockets de Essentials pueden unificarse con licencias VUL de Veeam Availability Suite o puede hacerse el upgrade de Essentials a Veeam Availability Suite para llevar a cabo la gestión centralizada y la unificación de licencias.

¿Cómo actualizo (upgrade) mi archivo de licencia?

Este proceso se podrá realizarse desde Mi Cuenta. Los clientes recibirán en Mi Cuenta una notificación comunicándoles que les quedan 90 días para realizar la actualización. Esto incluye a los clientes que poseen licencias perpetuas y algunas licencias de Servidor/estación de trabajo de Agent.

Haga clic en el botón Conseguir nuevas licencias en el apartado Mi Cuenta. Seleccione los productos que desea actualizar, haga clic en descargar y listo.

¿Cómo superviso Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux?

Adquiera licencias universales de Veeam Availability Suite. Veeam Availability Suite ofrece la protección de datos de Veeam Backup & Replication para cargas de trabajo virtuales, físicas y cloud, así como la monitorización y análisis de Veeam ONE en una sola suite. Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux son ahora un módulo dentro de Veeam Backup & Replication.

Por ejemplo, las licencias VUL permitirán la protección y monitorización de 5 VMs y 5 Server Agents usando un total de 10 licencias. A los clientes no se les cargan licencias adicionales para la monitorización.

¿Cómo puedo migrar de un contrato de producto por socket (perpetua) a una suscripción VUL?

Los clientes pueden migrar de las licencias por socket a las licencias de suscripción VUL adquiriendo un SKU de migración promocional. Este SKU se usa para clientes con licencias por socket que buscan convertir a licencias de suscripción VUL. Adquiriendo este SKU se amplía el soporte de la licencia Perpetua para uno o dos años y se convierte el contrato del modelo perpetuo a licencias de suscripción. Cualquier carga de trabajo añadida que necesite el cliente más allá del límite de migración deberá ser adquirida con el precio de suscripción VUL. El usuario final deberá destruir todas las licencias por socket migradas. Los clientes pueden adquirir mediante pago anticipado un SKU de 2 años o bien renovar anualmente por un periodo total de uno o dos años durante el periodo de migración. Una vez finalizado este periodo, todas las licencias migradas serán renovadas usando los precios de la licencia VUL. Cualquier producto que se migre del modelo por socket (perpetuo) a VUL (suscripción), deberá hacerse por el número total de sockets en todo el entorno del cliente, con independencia de los contratos individuales para ese producto. No se permite realizar migraciones parciales.

¿Desea más información? Póngase en contacto con su reseller preferido o agente comercial de Veeam para obtener más información.

¿Es necesario que migre a VUL o licencia de suscripción?
No, no existe necesidad de migrar a la licencia VUL. El licenciamiento por socket perpetuo es todavía una opción para clientes que necesitan proteger las cargas de trabajo VMware vSphere o Microsoft Hyper-V locales.
Siendo un cliente de licencia por socket, ¿puedo probar la licencia de suscripción VUL?
Proporcionamos a los clientes por socket de Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication y Veeam Backup Essentials una licencia VUL por cada licencia de socket, hasta un total de seis para probarlas sin coste alguno. Estas licencias están disponibles en modo evaluación para probar las funcionalidades para proteger Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux, plug-ins Enterprise para Oracle RMAN y SAP HANA, cargas de trabajo cloud y futuras características (NAS file shares, PostgreSQL, MySQL, etc) sin limitaciones. Cuando instala Update 4, las licencias de evaluación gratuitas se muestran en el producto como se muestra a continuación:
** Tenga en cuenta que cuando hace cualquier compra de licencias de suscripción VUL en este entorno, estas licencias de evaluación gratuitas se anularán.
¿Cómo continúo mi periodo de suscripción?
Para seguir usando sus productos de Veeam a través del modelo de suscripción VUL, deberá renovar simplemente sus licencias VUL antes de que caduque su periodo de suscripción actual. Para recibir ayuda con un presupuesto, póngase en contacto con nuestro equipo aquí.
¿Es posible reducir una suscripción de varios años a una de un año?
No, esto no está disponible.

¿Tiene más preguntas?

Por favor, consulte nuestras preguntas más frecuentes específicas de productos en la barra de navegación derecha. También puede asistir a una de nuestras demostraciones de producto en directo o ponerse en contacto con su representante comercial de Veeam.