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Licencias de Veeam

Licencias de Veeam (todos los productos)

Software de licencias de Veeam® que usan dos criterios:

  1. Número de sockets CPU de un servidor administrado (o host)
    • El método predeterminado para licenciar los productos de Veeam es por el número de sockets de los servidores administrados (hosts).
      Ejemplo: un cliente tiene cuatro servidores ESXi con dos procesadores de cuatro núcleos. Esto requeriría licenciar ocho sockets (4 hosts x 2 sockets = 8)
  2. Número de MV administradas (reservado solo para miembros del programa Veeam Cloud & Service Provider).

Periodos de vigencia de las licencias de Veeam

Veeam ofrece variedad de formas para licenciar productos. Para obtener más información acerca de la disponibilidad de los productos, póngase en contacto con su Veeam ProPartner.

Licencia perpetua: las licencias de software y el uso de los productos no caducan. El mantenimiento del software se puede renovar anualmente según prefiera el cliente a fin de recibir actualizaciones y soporte para el producto.

Licencia de suscripción: algunos productos de Veeam, incluido Veeam Backup & Replication™ Cloud Edition, están disponibles con suscripción anual. Este nuevo modelo de licencia de Veeam permite a los clientes evitar el coste de una inversión inicial con el mínimo riesgo económico. La suscripción de pago incluye todas las funciones de los productos relacionados, pero solo durante el periodo de suscripción. Una vez finalizado este periodo, caducan tanto la licencia como el servicio de soporte del producto.

Suscripción complementaria: Veeam ofrece la funcionalidad de Cloud Edition como complemento independiente para los clientes que cumplan los requisitos. Una suscripción complementaria de Cloud Edition no cambia y es independiente de los periodos de vigencia de la licencia perpetua del producto base. Veeam ofrece opciones de suscripción de uno, dos y tres años para los productos relacionados. Cuando caduca la suscripción complementaria de Cloud Edition, continúa el uso del producto base como suscripción perpetua, pero las funciones de Cloud Edition se deshabilitan.

Alquiler de hosting: los miembros del programa Veeam Cloud & Service Provider pueden comprar productos según un modelo de contrato mensual o anual. Para obtener más información, visite el sitio Web de VCSP.

Preguntas frecuentes sobre licencias generales

¿Cómo puedo renovar mi servicio de soporte?

Para renovar su servicio de soporte, rellene una solicitud de presupuesto de renovación.

¿Cómo puedo actualizar mi licencia a otra edición?

Consulte este documento de comparación para saber qué funciones se incluyen en cada edición. Para actualizar su producto, visite el portal de licencias de Veeam.

¿Puedo hacer downgrade de ediciones (por ejemplo pasar de la edición Enterprise Plus a Enterprise)?

Sí, es posible hacer un downgrade (reversión) de versión. No existe penalización o tarifas para hacer downgrade de versión, pero tenga en cuenta que:
Veeam NO reembolsa la diferencia de precio existente entre las ediciones
- Tras el downgrade, deberá pagarse cualquier upgrade que se haga posterior
- Tras la finalización de su contrato actual de soporte, la renovación de su contrato de mantenimiento se realizará con la tasa para la edición actual
- Los cambios de edición no alteran las fechas originales de los contratos de soporte
Veeam requiere que el usuario final firme una Carta de destrucción indicando que la licencia de la edición más alta se ha destruido para crear un nuevo archivo de licencia. Para solicitar un downgrade de versión contacte con el departamento de ventas de Veeam o con su ProPartner preferido.

¿Puedo cambiar mis sockets con licencia de un hipervisor a otro?

Sí. Puede cambiar los sockets con licencia de un hipervisor a otro en cualquier momento poniéndose en contacto con su comercial de Veeam. A fin de facilitar la conversión, puede obtener un archivo de licencia temporal gratuito con el número total de sockets licenciados para ambos hipervisores. Esto permitirá la coexistencia de entornos en el mismo servidor de backup. Este archivo de licencia tiene una validez de tres meses, aunque este periodo se puede ampliar previa petición (solo para entornos con gran cantidad de sockets). El soporte técnico para ambos hipervisores se incluye de forma gratuita durante la vigencia de la licencia temporal. Nota: los clientes que compren las licencias a través de la tienda online de Veeam no pueden hacer cambios de hipervisor.

¿Los sockets con licencia de cada hipervisor se ubican en el mismo pool?

No, cada hipervisor tiene su propia cantidad de sockets en el archivo de licencia.

¿El precio del socket es diferente en función del hipervisor?

No, el precio es el mismo, independientemente del hipervisor.

Precios especiales de licencias

  • Los precios para el 'sector público' se aplican a usuarios finales del gobierno (a todos los niveles) y de organizaciones sin ánimo de lucro (NFP, por sus siglas en inglés) de determinadas regiones y que cumplan los requisitos. Estos SKU empiezan por “P-“.
  • 'Partner de uso interno' es para uso interno de un Veeam ProPartner autorizado SOLAMENTE, no se puede usar para ofrecer servicios, procesamiento de terceros, ni para reventa. El precio recomendado por el fabricante es neto para el reseller. Estos SKU empiezan por “I-“.
  • 'Educación' es para usuarios finales del ámbito educativo de determinadas regiones. Estos SKU empiezan por “E-“.
  • 'Solo proveedor de hosting o nube' es para Veeam ProPartners que sean miembros del programa Veeam Cloud & Service Provider. Estos SKU empiezan por “H-“. Para obtener más información, visite el sitio Web de VCSP.

Consulte la guía de soporte de Veeam para obtener más información sobre mantenimiento y el acuerdo de licencia para usuario final de Veeam para obtener más información sobre las licencias.

Términos y definiciones

Un socket o socket CPU es un conector físico entre un microprocesador y una placa de circuito de un servidor físico; normalmente el número de sockets es igual al número de procesadores.

Una máquina virtual (MV) es un entorno operativo (que puede incluir un sistema operativo o no) dentro de un hipervisor (Hyper-V, vSphere, etc.) que, a su vez, puede contener discos, procesadores, memoria, recursos de red y otros recursos virtuales, y simula ser un ordenador físico replicando, ejecutando y/o realizando las funciones propias de dicho dispositivo.

Un servidor administrado es un servidor físico que contiene hosts o máquinas virtuales que están siendo gestionados por los productos de software de Veeam.


¿Tiene más preguntas?

Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre productos concretos en el panel de navegación derecho. O bien asista a una de nuestras demostraciones de producto en directo o póngase en contacto con su comercial de Veeam.