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Domande Frequenti (FAQ)

  • Domande frequenti su Veeam Availability Suite e prodotti correlati
  • Licenze
Cos'è la Veeam Availability Suite?

Veeam® Availability Suite™ è il prodotto di punta di Veeam che offre la disponibilità per tutti i carichi di lavoro — virtuali, fisici e cloud. Abbina le capacità di backup, ripristino e replica di Veeam Backup & Replication™ con le funzionalità avanzate di monitoraggio, reportistica e capacity planning di Veeam ONE™. Inoltre, per le piccole e medie imprese (PMI), Veeam Backup Essentials offre la stessa funzionalità della Veeam Availability Suite, ma con pacchetti e prezzi più adeguati alle piccole imprese.

MAGGIORI INFORMAZIONI SULLE NUOVE FUNZIONALITÀ!

Quali carichi di lavoro è in grado di proteggere Veeam Backup & Replication?

Veeam Backup & Replication continua ad ampliare le sue capacità e ora presenta molte funzionalità precedentemente incluse con altri prodotti. Oggi, Veeam Backup & Replication protegge i seguenti carichi di lavoro:

  • Virtuali: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V e Nutanix AHV
  • Fisici: Microsoft Windows e Linux
  • Cloud: istanze AWS e macchine virtuali (VM) Microsoft Azure
  • Applicazioni enterprise: SAP HANA e Oracle RMAN
  • Condivisioni di file NAS
Quali caratteristiche sono incluse nelle diverse edizioni di prodotto?
Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, Veeam Agent for Linux e Veeam Agent for Microsoft Windows tutti includono diverse funzionalità nelle rispettive edizioni. Dai un’occhiata al nostro confronto delle edizioni per saperne di più.
Posso ottenere monitoraggio avanzato, reportistica e capacity planning per il backup senza acquistare Veeam Availability Suite?
Le capacità di monitoraggio di Veeam ONE sono incluse in Veeam Availability Suite e Veeam Backup Essentials. Queste funzionalità di monitoraggio sono disponibili solo negli ambienti in cui vengono implementate le versioni 6.5 o successive sia di Veeam Backup & Replication sia di Veeam ONE. Per sfruttare tutte le funzionalità integrate, è necessario eseguire la stessa versione di entrambi i prodotti. Veeam ONE è anche disponibile come prodotto indipendente ai fini di monitoraggio.
Quali carichi di lavoro possono monitorare gli utenti con Veeam ONE? 
Con il rilascio della versione 10, oltre al monitoraggio delle VM protette (ovvero vSphere e Hyper-V) e dei Veeam Agents, gli utenti saranno anche in grado di monitorare la protezione delle VM Nutanix e delle condivisioni di file NAS.

Hypervisor

È necessario un prodotto diverso per la protezione degli ambienti VMware vSphere rispetto agli ambienti Microsoft Hyper-V?
No. Veeam Backup & Replication supporta più hypervisor e le nostre licenze non sono più specifiche per hypervisor. La Veeam Universal License (VUL) è in grado di proteggere vSphere, Hyper-V e Nutanix AHV mentre le licenze per socket possono proteggere solo vSphere e Hyper-V.
Cosa accade se il mio ambiente virtuale include sia VMware vSphere che Microsoft Hyper-V?
Le licenze Veeam non sono più specifiche per hypervisor. Per iniziare, è sufficiente acquistare il numero corretto di socket perpetui o di istanze in abbonamento necessari per l’ambiente virtuale. Qualsiasi numero o combinazione di licenze acquistate può essere utilizzato per ambienti VMware vSphere e/o Microsoft Hyper-V. 

Veeam Agents

Cosa sono i Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux?

I Veeam Agents for Microsoft Windows Linux, componenti fondamentali della piattaforma Veeam Cloud Data Management per il cloud ibrido, sono piccoli agenti di backup progettati per fornire backup e ripristino completi per carichi di lavoro fisici e basati su cloud in esecuzione su server, workstation, desktop, laptop e altro ancora. Sono gestiti tramite un’unica console.

Tutte le versioni di Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux sono vendute e concesse in licenza con VUL e sono accessibili con qualsiasi pacchetto di licenza VUL: Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication e Veeam Backup Essentials. I Veeam Agents possono essere gestiti centralmente con Veeam Backup & Replication, ma possono anche essere implementati come prodotti autonomi.

Posso eseguire il backup su un repository Veeam se utilizzo le edizioni gratuite di Veeam Agents for Microsoft Windows Linux?

Sì, con la Free Edition dei Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux è possibile effettuare backup verso un repository Veeam gestito da un server Veeam Backup & Replication dotato di licenza. Tuttavia, non è possibile fare in modo che le edizioni gratuite e a pagamento dei Veeam Agents eseguano il backup su un repository Veeam contemporaneamente: devi scegliere se usare agenti tutti gratuiti o tutti a pagamento.

Tutte le versioni di Veeam Agent for Microsoft Windows possono essere implementate in modalità server per abilitare funzionalità specifiche (ad esempio, elaborazione application-aware, indicizzazione e ricerca dei file, pianificazione e retention per server, ecc.), che lo rendono la scelta migliore per i backup dei server per molte applicazioni enterprise.

Scopri di più sulle modalità di implementazione di Veeam Agent qui:

GUIDA UTENTE: VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

GUIDA UTENTE: VEEAM AGENT FOR LINUX

Quali caratteristiche sono incluse nelle diverse edizioni di prodotto?
I Veeam Agents sono indipendenti dall'edizione ma presentano alcune funzionalità esclusive per server e workstation. Dai un’occhiata al confronto delle edizioni che mostra le caratteristiche disponibili per la protezione di server e workstation.
È previsto un requisito minimo di acquisto per le licenze dei Veeam Agents for Microsoft WindowsLinux?
Le nuove licenze VUL possono essere utilizzate per implementazioni indipendenti di Veeam Agent e per Veeam Agent gestiti dal server di Veeam Backup & Replication. Le licenze sono vendute in quantità minime di 10, come specificato nella nostra policy di licenza.
Il passaggio alla VUL aumenta il prezzo per Veeam Agent for Microsoft Windows o Veeam Agent for Linux?
No, in realtà costa meno! Anche se il passaggio potrebbe suggerire un costo maggiore, in realtà i Veeam Agents sono sempre stati indipendenti dall'edizione. Le recenti riduzioni dei costi rendono ora la protezione dei Veeam Agents molto più conveniente, e quindi proteggere ciascun carico di lavoro del server o della workstation costa meno.
Ho bisogno solo di una o due licenze per gli agenti. Perché devo acquistarne 10?
Veeam ha cambiato il modo di vendere le licenze in abbonamento, passando dalla vendita di singole licenze specifiche per prodotto alla vendita di un pool di licenze trasportabili. L’incremento minimo degli ordini di VUL è di 10 istanze di licenza. Fortunatamente, queste licenze VUL possono essere utilizzate tra diversi carichi di lavoro nei seguenti prodotti e funzionalità tra cui Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, plugin enterprise per SAP HANA e Oracle, backup di Nutanix AHV, backup di Network Attached Storage (NAS) e molto altro. 
Cosa sono i Veeam Agents for IBM AIX e Oracle Solaris?

I Veeam Agents for IBM AIX e Oracle Solaris sono agenti di backup progettati per assicurare la disponibilità dei carichi di lavoro IBM AIX e Oracle offrendo il backup e il ripristino per i server fisici e per i server in esecuzione come LPAR o zone. Sono prodotti indipendenti concessi in licenza con una licenza non VUL separata e non fanno parte di Veeam Backup & Replication o Veeam Availability Suite.

Le licenze server per Veeam Agents for IBM AIX e Oracle Solaris includono il supporto tecnico 24.7.365 per il periodo della licenza acquistata da uno a cinque anni. 

La prima versione è un prodotto indipendente e non si integra con altri prodotti Veeam tra cui Veeam Backup & Replication, e non è in grado di inviare backup a un repository di backup Veeam. Gli aggiornamenti dovrebbero integrare questi prodotti Unix con altri prodotti e licenze Veeam a breve.

Veeam Backup for Nutanix AHV

Cos’è Veeam Backup for Nutanix AHV?

Il Veeam Backup for Nutanix AHV è un'appliance proxy appositamente realizzata, implementabile a livello centrale, progettata per ottenere una migliore integrazione dell'API Nutanix. Sfrutta Acropolis Change Block Tracking (CBT), garantisci backup consistenti a livello applicativo senza agenti con il ripristino granulare flessibile e l’interazione nativa con gli strumenti guest di Nutanix.

MAGGIORI INFORMAZIONI SU Veeam Backup for Nutanix AHV

Come viene concesso in licenza Veeam Backup for Nutanix AHV al momento? 
Veeam Backup for Nutanix AHV è un pacchetto scaricabile gratuitamente e l’appliance proxy stessa non richiede una licenza aggiuntiva. Veeam Backup for Nutanix AHV sfrutterà il modello di abbonamento trasportabile di Veeam con la VUL. Ogni carico di lavoro AHV protetto consumerà una sola VUL. 
Veeam Backup for Nutanix AHV può essere usato come prodotto indipendente o richiede altri prodotti Veeam?
Sì, viene generalmente utilizzata insieme a Veeam Backup & Replication e Veeam ONE per ottenere i migliori risultati, ma può anche essere implementata in modo indipendente e utilizzata per gestire i ripristini degli snapshot e l'orchestrazione nel caso in cui Veeam Backup & Replication non sia disponibile.
È possibile migrare ai backup di Nutanix AHV da un altro prodotto Veeam?
Sì, con il modello di abbonamento trasportabile di Veeam per VUL. È possibile migrare liberamente i backup tra tutti i carichi di lavoro abilitati per la VUL.

Community Edition

Cos’è la Community Edition?

Veeam Backup & Replication Community Edition offre un’introduzione eccellente alle caratteristiche e alle funzionalità di Veeam Backup & Replication. Ed è disponibile anche Veeam ONE Community Edition. La Community Edition offre le stesse funzionalità di Veeam Backup & Replication edizione Standard senza alcun costo fino a 10 licenze. Veeam ONE Community Edition offre funzionalità simili a Veeam ONE ed è anch'essa disponibile gratuitamente fino a 10 licenze.

Confronta le funzionalità della Community Edition.

La Community Edition di Veeam Backup & Replication e Veeam ONE ha sostituito le offerte “Free Edition” di Veeam?
Sì, questo procedimento è iniziato con la Update 4. Se attualmente utilizzi Veeam Backup Free Edition o Veeam ONE Free Edition, l’account rimane invariato. Hai scaricato il prodotto e il codice rimane sulla tua macchina. Tuttavia, se decidi di passare all’Update 4 o a una versione più recente per sfruttare le nuove funzionalità, l’account viene convertito nella Community Edition.

BaaS e DRaaS

In che modo i provider di servizi cloud e gestiti possono utilizzare Veeam Availability Suite per proporre le offerte Backup as a Service (BaaS) e Disaster Recovery as a Service (DRaaS)?

Veeam Availability Suite e altri prodotti correlati possono essere utilizzati dai provider di servizi cloud e gestiti per fornire un’ampia gamma di servizi, tra cui la protezione dei dati dell’Infrastructure as a Service (IaaS), i servizi gestiti in remoto per implementazioni dei clienti on-premises, backup off-site e DRaaS. 

MAGGIORI INFORMAZIONI SUI CASI DI UTILIZZO PER I PROVIDER DI SERVIZI

Veeam Backup & Replication offre supporto multi-tenant?

Sì! A seconda del caso d'uso, la multi-tenancy è disponibile. Ad esempio, quando si utilizza Veeam Backup & Replication in un ambiente IaaS, è disponibile l’integrazione con VMware vCloud Director. Inoltre, quando si forniscono backup off-site e backup DRaaS basati sull’ambiente cloud, Veeam Cloud Connect è un prodotto che si integra nativamente con Veeam Backup & Replication on-premises presso un sito del cliente e trasferisce backup e repliche attraverso un gateway cloud multi-tenant. Veeam Cloud Connect offre inoltre l’integrazione con VMware vCloud Director.

MAGGIORI INFORMAZIONI SU VEEAM CLOUD CONNECT

Veeam Backup & Replication si integra con soluzioni di monitoraggio e gestione in remoto?

Sì! Veeam Service Provider Console, una soluzione appositamente progettata per i provider di servizi cloud e gestiti, si collega a Veeam Backup & Replication, Veeam Agents e Veeam Cloud Connect per offrire funzionalità di monitoraggio e gestione in remoto. 

MAGGIORI INFORMAZIONI SULLA VEEAM SERVICE PROVIDER CONSOLE

Le informazioni generali sulle licenze Veeam, tra cui i criteri e la terminologia, sono disponibili qui. La policy per le licenze Veeam è disponibile qui.
In che modo vengono concessi in licenza Veeam Availability Suite e gli altri prodotti correlati?

Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam ONE e Veeam Backup Essentials possono essere concessi in licenza in tre modi:

  1. Tramite l’utilizzo di una VUL trasportabile, che comprende il supporto Production 24.7.365 ad esclusione di Veeam Backup Starter che comprende il supporto Basic
  2. Utilizzando una licenza per socket con supporto di livello Basic o Production
  3. Sfruttando una licenza di noleggio Veeam Cloud and Service Provider (VCSP) disponibile in esclusiva per i membri del nostro programma partner VCSP

Determinate funzioni possono essere offerte solo con la VUL, per la natura stessa dell’ambiente o del carico di lavoro.

La VUL è una licenza trasportabile in abbonamento venduta in bundle. Questa licenza può essere utilizzata in modo intercambiabile tra molti prodotti o carichi di lavoro. Sono disponibili termini di licenza da uno a cinque anni e i clienti possono scegliere di acquistare i bundle della licenza in anticipo o pagare annualmente. Scopri di più sulle licenze VUL trasportabili qui.

Le licenze per socket sono concesse per socket CPU su host con VM al solo scopo di effettuare il backup, la replica, il monitoraggio o la reportistica di VMware vSphere e Microsoft Hyper-V. È necessaria una licenza per ogni socket della scheda madre occupato, così come indicato dall’API dell'hypervisor.

Per acquistare, contatta il rivenditore di fiducia, individua il rivenditore Veeam di zona oppure invia una richiesta alle Vendite Veeam.

Come vengono concessi in licenza i Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux?
Entrambi i prodotti fanno parte di Veeam Backup & Replication e sono disponibili anche come download indipendenti. Sono concessi in licenza con la VUL, con qualsiasi SKU di prodotto VUL (ovvero Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o Veeam Backup Essentials), oppure tramite il programma di noleggio delle licenze VCSP. Non esiste più uno SKU di licenza separato solo per Veeam Agent for Microsoft Windows e Veeam Agent for Linux.
Cosa devo fare quando effettuo l'upgrade da una versione precedente a Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam Backup Essentials o Veeam ONE?
Tutti i clienti esistenti, indipendentemente dal tipo di licenza, dovranno aggiornare il file di licenza subito dopo l’upgrade alla versione 10. Il nuovo modello VUL entra in vigore all'installazione della versione 10.
È possibile mantenere la versione della licenza corrente e non eseguire l’upgrade?
Sì, puoi conservare la tua versione di licenza in uso ma non sarai in grado di installare o sfruttare le funzionalità e i vantaggi dell’ultima versione. 
Ho una licenza per socket di Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o Veeam Backup Essentials Socket con alcune licenze VUL gratuite integrate. Cosa posso proteggere?
Le licenze VUL in omaggio sono offerte a tutti i clienti di licenze per socket con una sola licenza VUL per ciascun socket CPU fino a un massimo di sei istanze e possono essere utilizzate per proteggere i carichi fisici o cloud con i Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux, i plugin per applicazioni enterprise per SAP HANA e Oracle RMAN, Veeam Backup for AWS, le condivisioni di file, le VM di Nutanix AHV e molto altro. Tuttavia, tutte le VM VMware vSphere o Microsoft Hyper-V devono essere protette con le licenze per socket".
Ho una licenza per socket di Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o Veeam Backup Essentials e ho bisogno di una gestione centralizzata con i Veeam Agents. È possibile ottenere un file di licenza unificato per la mia infrastruttura?
I Veeam Agents possono essere unificati con Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o una licenza per socket di Veeam Backup Essentials. Per il tuo attuale periodo di supporto puoi generare un file di licenza unificato su my.veeam.com. Le istruzioni su come unificare i file di licenza sono disponibili qui.
Posso avere licenze VUL sia per carico di lavoro sia per socket?

I clienti possono avere un ambiente gestito centralmente con entrambe le licenze, VUL e socket. Le licenze per socket e VUL di Veeam Backup & Replication e Veeam Availability Suite possono essere unificate. Le licenze per socket di Veeam Backup Essentials possono essere unite con le licenze VUL di Veeam Backup & Replication e Veeam Availability Suite. Se proteggi le VM VMware vSphere o Microsoft Hyper-V con licenze per socket, devi proteggere tutte le VM vSphere/Hyper-V con i socket in quell’ambiente, mentre le licenze VUL possono essere utilizzate per qualsiasi altro tipo di carico di lavoro non relativo alle VM.

Nota importante: quando si unificano le licenze per socket e VUL, tenere presente che la licenza per socket impone l’edizione e la capacità dell’ambiente unificato. Ad esempio, se si unificano i socket di Veeam Availability Suite ENT con una VUL di Veeam Availability Suite (ENT+), l’ambiente disporrà del set di funzionalità ENT. Al fine di ottenere le capacità ENT+, gli utenti devono a) migrare le licenze per socket alle licenze VUL oppure b) effettuare l'upgrade delle licenze per socket all’edizione preferita (verosimilmente, la ENT+).

Come faccio a unificare i file di licenza?

Se un cliente desidera disporre di un ambiente gestito centralmente, potrebbe dover unificare i file di licenza. Il requisito è che la manutenzione sia attiva per entrambi i componenti, per socket e VUL. Fai riferimento a questo articolo della KB per maggiori dettagli su come unificare le licenze. Per qualsiasi problema, contatta l’Assistenza Veeam.

Veeam offre due tipi di installazione flessibile delle licenze e opzioni di unificazione: 1.) installazione della licenza all’interno del prodotto e 2.) unificazione della licenza all’interno del portale. L'installazione della licenza all’interno del prodotto può essere eseguita in Veeam Backup & Replication e consentire agli utenti di installare sia la licenza per socket che le licenze ad istanze separatamente nel prodotto. Le chiavi di licenza ad istanze e per socket di Update 4 precedentemente unificate possono essere scaricate come file di licenza separati per l'installazione della licenza all’interno del prodotto nella versione 10. 

L’unificazione delle licenze all'interno del portale può essere eseguita nel portale del cliente Veeam e consente agli utenti di unificare più licenze in un unico file di licenza ad istanze. Gli utenti possono inoltre unificare più licenze per socket in un unico file di licenza per socket.

Fai riferimento alla policy per le licenze Veeam per tutti i dettagli sulle capacità di monitoraggio di Veeam ONE in base alle combinazioni dell’unificazione di licenze di Veeam Backup & Replication.

Per Veeam Backup Essentials o altri prodotti con dimensioni massime dell’ambiente, cosa devo fare quando il mio ambiente virtuale supera tali dimensioni?
Contatta il team Rinnovi Veeam se desideri discutere le opzioni o le promozioni disponibili.
Cosa accade se il numero totale di licenze supera 50 in seguito all'unificazione delle licenze in abbonamento per VM di Veeam Backup Essentials e le licenze di Veeam Agent?

Veeam Backup Essentials è destinato alle aziende più piccole come offerta per le PMI fortemente scontata. Se il limite dell'ambiente viene superato, sei invitato a effettuare l’upgrade a Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication. Se l’installazione del prodotto gestisce un ambiente con oltre 50 istanze, al rinnovo del periodo di abbonamento è possibile scegliere tra le seguenti opzioni in base alle proprie esigenze di business:

  • Se è necessaria una gestione centralizzata, consigliamo di effettuare l’upgrade alla Veeam Availability Suite.
  • Se non è necessaria una gestione centralizzata, è possibile suddividere e rinnovare l’abbonamento in diverse licenze per Veeam Backup Essentials, fino a 50 istanze ciascuna.

Contatta il team Rinnovi Veeam se desideri discutere le opzioni o le promozioni disponibili.

Utilizzo Veeam Backup & Replication, Veeam Backup Essentials o Veeam Backup Starter e vorrei effettuare l'upgrade a Veeam Availability Suite. Come posso fare?
I clienti di Veeam Backup & Replication o di altri prodotti possono passare alla Veeam Availability Suite a un prezzo che tiene in considerazione il loro investimento iniziale. I clienti con licenza per socket devono avere la manutenzione attiva. Contatta il tuo rappresentante vendite Veeam per richiedere l’upgrade.
Attualmente utilizzo solo Veeam ONE e vorrei effettuare l'upgrade a Veeam Availability Suite. Come posso fare?
I clienti di Veeam ONE che dispongono di un contratto di manutenzione attivo possono passare a Veeam Availability Suite a un prezzo che prende in considerazione il loro investimento iniziale nella soluzione Veeam ONE. 
Cosa succede alla mia licenza Veeam ONE se eseguo l'upgrade da Veeam Backup Essentials a Veeam Backup & Replication?
Se si esegue l'upgrade da Veeam Backup Essentials a Veeam Backup & Replication la licenza Veeam ONE viene annullata e non si ha più diritto al supporto o alla manutenzione per Veeam ONE. È necessario firmare e inviare una dichiarazione di distruzione per Veeam ONE, cessandone l’utilizzo. Se è stato fatto per errore, contattare i rinnovi Veeam per eseguire l’upgrade alla Veeam Availability Suite.
Attualmente la mia organizzazione possiede Veeam Backup Essentials. Posso acquistare licenze di Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication?
Sì. Tuttavia, per ottenere una chiave di licenza unificata (che include le licenze di Veeam Backup Essentials), i clienti devono effettuare l'upgrade di tutte le licenze a Veeam Availability Suite o a Veeam Backup & Replication. Consulta la policy di licenza per maggiori informazioni.
Come si esegue l'upgrade della licenza a un'altra edizione?
Per passare a un’altra edizione, creare una richiesta alle vendite.
Come si esegue l'upgrade della licenza all’ultima release?

Avrai bisogno di un nuovo file di licenza per la versione 10 anche se non hai intenzione di effettuare l'upgrade della tua edizione. Visita il portale delle licenze Veeam per scaricare un file di licenza della versione 10 aggiornato.

Nota: questo protocollo è diverso per gli utenti del noleggio VCSP. Dai un’occhiata al VCSP Launch Resource Center sul portale ProPartner per le istruzioni. 

Come posso rinnovare il supporto per le mie licenze perpetue?
Per rinnovare il supporto, inoltra una richiesta di preventivo per il rinnovo.
Attualmente la mia licenza rientra nel modello di prezzo del noleggio VCSP. È cambiato qualcosa per la mia installazione? 

Sì. Quando esegui l'aggiornamento alla versione 10, ti verrà richiesto di installare una nuova VUL.

Il nuovo modello di licenza modifica le unità di consumo, allineandole al punto di noleggio VCSP per prodotto. Ad esempio, se desideri autorizzare 50 VM di Veeam Backup & Replication edizione Enterprise Plus , saranno necessarie 650 licenze sulla VUL.

Inoltre, ottenere Veeam ONE è ancora più facile. Per supportare meglio i servizi a valore aggiunto forniti, Veeam ONE dispone ora di un file di licenza dedicato e offre il monitoraggio di qualsiasi carico di lavoro di Veeam Backup & Replication indipendentemente dal tipo di licenza o di edizione installata.

Le istruzioni per ottenere la Veeam Universal License e per implementarla nei tuoi ambienti sono disponibili nel VCSP Launch Resource Center sul portale ProPartner. 

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Consulta la documentazione tecnica per maggiori dettagli qui