Imperial Tobacco社がVeeamにより RPOとRTOを達成

ビジネス課題

Imperial Tobacco社が1901年に英国で創業して以来、技術や商取引、そして社会は 劇的な変化を遂げてきました。1999年、Imperial Tobacco Australia社がシドニー近郊 に最初のオフィスを開設した当時、技術、特にデータセンター技術は飛躍的な進歩を 続けていました。現在、Imperial Tobacco Australia社のほぼすべての物理サーバー は、VMware vSphere上で仮想化され、100台以上の仮想マシン (VM) で、ビジネス クリ ティカルなあらゆるアプリケーションが実行されています。

多くの企業と同様、Imperial Tobacco Australia社も、従来のバックアップ ツールを使用 してVMのバックアップとリカバリを行おうとしました。そのツールは、物理マシンのバッ クアップとリカバリは問題なく実行しても、VMのバックアップとリカバリに使用するの は簡単ではありませんでした。Imperial Tobacco Australia社のシニア インフラストラク チャ エンジニアであるBrett Monaghan氏によると、この問題は会社にとってマイナス の影響をもたらしました。なぜなら、ITチームは、バックアップとリカバリの成功を保証 できなかったからです。これは、目標復旧時点 (RPO) と目標復旧時間 (RTO) を達成でき ないことを意味します。

Monaghan氏は次のように説明しています。「従来のバックアップ ツールを使用してい れば、次から次に問題が発生して、トラブルシューティングに多くの時間を割くことにな るように思われました。以前は1日に3～4時間もかけて、従来のツールで信頼できるバ ックアップを試みていましたが、それはほとんど不可能でした。

米国の姉妹会社も同じバックアップ ツールを使用しており、同じ問題に直面していまし た。その会社は、従来のツールを、仮想化専用に設計されたソリューションに置き換え たので、私にもそれを試してみるように勧めました。私が理想とするのは、セットアップ するだけで、後は放っておけるソリューションです。ソリューションの調整に毎日数時間 も費やしたくはありません」。

Veeamのソリューション

Imperial Tobacco Australia社で立証されるとおり、Veeam Backup & Replicationは理 想的なソリューションの要件を満たしています。

Monaghan氏は、次のように語っています。「Veeamはセットアップするだけで、その後 は何もする必要がありません。Veeam Backup & Replicationは、面倒な設定なしに驚く ほどすぐに使える数少ないソリューションの1つです。私は15年以上この業界に席を置 いていますが、Veeamほど驚かされた製品はこれまで見たことがありません。

例えば、従来のバックアップ ツールを使用していた頃は、問題のトラブルシューティン グに長いときには半日もかけていたものですが、Veeamを使い始めてからは、バックア ップのステータスについてVeeamから自動的に送られてくるメールをチェックするだけ なので、30分足らずで済みます。VeeamがVMのバックアップに成功したかどうかはすぐ にわかります。従来のバックアップ ツールでは、どのバックアップ ジョブが失敗し、再実 行する必要があるかを見つけるだけでもかなりの時間がかかったものでした」。

同氏はさらに次のように続けています。「Veeamについてもう1つ驚いた点は、バック アップの速度です。従来のツールでは、最初のフル バックアップに16～17時間かかり ました。ところが、Veeamでは、わずか2～3時間で済んだのです。これは大きな違いで す。Veeamは、競合他社製品よりも高速で、信頼性が高く、機能も豊富であるにも関わら ず、低価格です。Veeamに移行してから、わが社の年間保守料は、従来のバックアップ ツールと比べて60%も削減されました。これも大きな違いです」。

Veeam Backup & Replicationは、VMware vSphereとMicrosoft Hyper-Vの両方に対応 する、仮想化されたアプリケーションおよびデータのバックアップとリカバリのための 強力で、使いやすく、手ごろな価格のソリューションを提供します。Veeamは、フランス、 オランダ、ノルウェー、ポーランド、ロシア、スペイン、英国および米国にあるImperial Tobacco社の支社と関連会社で使用されています。

Imperial Tobacco Australia社は、Veeamにより、RPOとRTOを達成するだけでなく、それ を超えるようになりました。

Veeamにより、バックアップが非常に高速になったので、同社は以前より頻繁に (平日だ けではなく毎日) バックアップを行うようになり、ITチームがRPOを達成するために選択 できるリカバリ ポイントが増えました。RTOを達成するだけでなく、それを超えるのに一 役買ったのは、故障したVMをバックアップから数分で起動するVeeamのインスタント VMリカバリです。今後、Imperial Tobacco Australia社は、Veeamを使用して、VMをデー タセンターから災害復旧 (DR) サイトにレプリケートして、すべてのVMのコピーをいつ でも起動できる状態にする予定です。Veeamのレプリケーションは、可能な限り最高の RPO値とRTO値を達成するために、ほぼ無停止のデータ保護 (ニアCDP) を提供します。

いつでもすべてのバックアップのリカバリ可能性を検証するために、Imperial Tobacco Australia社は、Veeam's SureBackupを使用します。これは、分離された仮想ラボでバッ クアップを実行することで、バックアップのテストを自動的に行います。Veeamを導入す る以前、従来のバックアップ ツールでバックアップのリカバリ可能性をテストすること は、バックアップのほんの一部に対するテストでさえ、妥当な時間内に完了することは できませんでした。SureBackupにより、バックアップのリカバリ可能性の検証を、バック アップ プロセスの一部として自動化することができ、必要な時間は、VMの電源を入れ るのにかかる時間だけです。

Microsoft Exchange内の個々のアイテムを素早くリストアするためには、Veeam Explorer for Microsoft Exchangeを使用します。これは、電子メール、メモ、連絡先など を迅速にリカバリするために、Exchangeバックアップを即座に可視化します。従来のツ ールでは、Exchangeアイテムをリストアするのに、最長30分かかっていました。Veeam では、わずか2～3分で済みます。

「ITの成功は、信頼性で始まり、信頼性で終わります。Veeamが一段と優れているのは、 その信頼性です」と語るMonaghan氏。

成果

バックアップが高速で簡単、信頼性が高い

Imperial Tobacco Australia社がこれまで使用していた従来のバックアップ ツールと比 較して、Veeam Backup & Replicationによるバックアップは82%、リカバリは75%、それ ぞれ高速化されました。Veeamは非常に使いやすく、信頼性が高いので、ITチームは、数 時間ではなく数秒でバックアップの検証を行うことができるようになりました。

RPOとRTOを難なく達成

Veeam Backup & Replicationにより、Imperial Tobacco Australia社は、バックアップが高 速になったおかげでその頻度が増え、インスタント リカバリ機能と合わせることで、RPO とRTOを達成するだけでなく、それを超えるようになりました。「Veeamは我々に、VMは 正常にバックアップされ、リカバリ可能であるという100%の安心感を与えてくれます」 とMonaghan氏は語っています。

アプリケーション アイテムの迅速な検出とリカバリ

Veeam Explorer for Microsoft Exchangeにより、ストレージのプロビジョニングや メールボックス ストア全体のリストアは必要がなく、Imperial Tobacco Australia社 は、Exchange VMとリストア ポイントを選択するだけで済みます。Veeam Explorerが、 参照、検索およびエクスポートを実行できるように、メールボックス ストアの内容を表 示します。