Nach wie vor gilt, dass IT-Unternehmen weltweit Zeit und Ressourcen in öffentliche Clouds investieren. Nach wie vor gilt aber auch, dass durch die vielen damit einhergehenden Probleme die Cloud-Nutzung weniger verbreitet ist als gemeinhin angenommen. Veeam arbeitet seit Langem an innovativen Lösungen, die den Kunden einen Mehrwert bieten. Dazu gehört auch die – powered bei Veeam – Entwicklung von benutzerfreundlichen und preiswerten Backup-Service-Lösungen für Serviceprovider und Veeam-Händler, die solch einen Service ebenfalls anbieten möchten.

Serviceprovider werden

Serviceprovider zu werden, ist nicht gerade leicht. In vielen Fällen gibt es triftige Gründe, weshalb dieses Geschäftsmodell nicht gewählt wird. Ein Mangel an Ressourcen, Infrastruktur und Erfahrung sowie die Zahlungsbedingungen sind einige der am häufigsten genannten. Mit unserem Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider wollen wir diese Probleme beheben und eine Lösung anbieten für die Zahlung, die (Client-) Mandanten-Verwaltung, das Remote-Monitoring sowie Remote-Management und vieles mehr ohne umständliche VPN-Verbindung.

Wir stellen vor: Business-in-a-Box

Das Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider wurde speziell in Hinblick auf diese Probleme konzipiert und optimiert zudem die Backup-Services (einschließlich BaaS), powered by Veeam. Es richtet sich außerdem an Händler, die selbst daran interessiert sind, in das Serviceprovidergeschäft einzusteigen. Durch die Integration in Veeam Cloud Connect für Serviceprovider sowie die Verfügbarkeit im Microsoft Azure Marketplace bietet das Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider alles, um kontinuierliche Umsätze zu generieren. Es sichert Ihren Kunden zudem einen Mehrwert. Händler und Serviceprovider verfügen bereits jetzt über umfangreiches Know-how zu Veeam und Veeam Backup & Replication – jetzt können Sie dieses Wissen auch zu Geld machen!

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Einfach

Das Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider besteht aus zwei Komponenten: Ihrer Cloud Connect-Infrastruktur und einem webbasierten, mandantenfähigen Portal. Das Portal selbst verfügt über zwei Ansichten: der Serviceprovider- und der Kundenansicht. Das Einrichten neuer Nutzer ist ganz einfach über einen Assistenten innerhalb des Kundenportals möglich, wo Mandantenadministratoren neue Nutzer anlegen und Zugriff auf die Ansichten geben können.

Eine der größten Herausforderungen für Serviceprovider liegt bei den Zahlungsmodalitäten. Anstatt verschiedene Lösungen integrieren oder Daten manuell mit Excel verwalten zu müssen, bietet Veeam Ihnen eine vorkonfigurierte Out-of-the box-Funktion an.

Ankündigung: Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider

Gängige Szenarios, wie ein Portal-Branding mit einer Themenfarbe und den Logos der Kunden werden ebenfalls unterstützt. Darüber hinaus können Zahlungs- und Rechnungszeitpläne, die Alarmverwaltung und Abonnementoptionen für Ihre Mandanten optimiert und auf Ihr Geschäftsmodell angepasst werden.

Ankündigung: Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider

Verwaltung und Überwachung

Die tägliche Verwaltung der Backups Ihrer Kunden ist nun kinderleicht. Mit einer vollständigen Transparenz über die Umgebung und ohne die Notwendigkeit von VPN (alles erfolgt über einen sicheren Kanal) haben Ihre IT-Profis mehr Zeit und mehr Ressourcen für ihre eigentlichen Aufgaben: die Verwaltung der Backup-Umgebung der Kunden und die proaktive Fehlerbehebung.

Serviceprovider erhalten Einblick in das gesamte Portfolio und können zudem detaillierte Informationen zu bestimmten Mandanten, Alarmen, Jobs oder Infrastrukturkomponenten einsehen. Durch das Herunterladen von Protokollen und das Starten, Wiederholen und Anhalten von Jobs haben Serviceprovider alle Werkzeuge in der Hand, um die Kundenumgebung erfolgreich zu verwalten und zu überwachen.

Ankündigung: Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider

Mandantenportal

Kunden und Mandanten haben ihr eigenes Portal. Da das Portal mit dem Firmenlogo und Branding des Serviceproviders versehen ist, kann dieser seine eigenen Nutzer einrichten mit grundlegenden Self-Service-Monitoring- und Konfigurationsoptionen.

Serviceprovider erhalten schnell einen Überblick über die aktuelle Nutzung ihrer Mandanten, wie viele VMs in ihrer Umgebung gesichert sind und wie viel Prozent ihres Kontingents bereits belegt ist. Sie sehen zudem, wie gut die Umgebung gesichert und auf potenzielle Gefahren vorbereitet ist. Der Mandant erhält natürlich auch dank zahlreicher Details, wie die Anzahl an verfügbaren Wiederherstellungspunkten, einen Überblick über seine gesicherten VMs. Zudem sieht er seine bereits bezahlten oder noch offenen Rechnungen.

Ankündigung: Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider

Einsatzbereit

Das Veeam-Managed Backup-Portal für Serviceprovider ist vollständig in Ihre Veeam Cloud Connect-Infrastruktur integriert. Im Portal erstellte Mandanten sind in der Benutzeroberfläche von Veeam Backup & Replication sichtbar. Die Infrastruktur ist zudem über das Portal selbst sichtbar und kann darüber verwaltet werden.

Es müssen nicht mehrere Nutzer angelegt werden, denn die Benutzerkonten in Veeam Cloud Connect und dem Veeam Managed Backup-Portal sind die gleichen. Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider ist eine sofort einsatzbereite und vollständig integrierte Lösung über einen Port (kein VPN erforderlich) und ohne die Notwendigkeit eines dualen Serviceprovider-Dashboards.

Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider

Das Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider wird im Microsoft Azure Marketplace erhältlich sein. Es ist in Veeam Cloud Connect für Serviceprovider integriert; Voraussetzung ist die Veeam Availability Suite v9. Es lässt sich ganz einfach über den Marketplace ohne die Installation einer Software bereitstellen.

Zusammenfassung

Partner, etablierte Serviceprovider und Händler, die ihre eigenen Serviceprovider-Lösungen anbieten oder in dieses Geschäft einsteigen möchten, werden von dieser neuen, innovativen Lösung von Veeam Software erheblich profitieren. Mit dem Veeam Managed Backup-Portal für Serviceprovider ist ein Mangel an Ressourcen, Know-how und Vorabinvestitionen kein Hindernis mehr. Die Lösung von Veeam beschreitet neue Wege bei der Remote-Verwaltung und -Überwachung der Datensicherungsinfrastruktur Ihrer Kunden – sie ist mandantenfähig, lässt sich einfach bereitstellen, benötigt kein VPN und bietet Out-of-the-Box-Zahlungsmodalitäten.

Weitere Informationen:

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Mike Resseler
Author: Mike Resseler

Mike Resseler erarbeitet als Product Strategy Specialist bei Veeam verschiedene Produktstrategien. Sein Schwerpunkt sind Technologien rund um Hyper-V und System Center. Dank seiner jahrelangen Erfahrung auf diesem Gebiet ist er ein gern gesehener Redner bei Großveranstaltungen wie dem MMS, TechEd und den TechDays. Außerdem wurde... 

Publizieren: Januar 20, 2016