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Führender Telekommunikationsanbieter wählt Veeam für VMware Backup und Monitoring
Sunrise Communications AG

Führender Telekommunikationsanbieter wählt Veeam für VMware Backup und Monitoring

Backups sind mit Veeam Backup & Replication derart schnell und effizient, dass wir jede VM jeden Tag sichern können.

Unternehmen:

Die Sunrise Communications AG ist der größte private Telekommunikationsanbieter in der Schweiz. Das Unternehmen versorgt die meisten Haushalte des Landes mit Mobilfunkdiensten und Internet-Zugängen.

Herausforderung:

  • Sicherung Hunderter VMs jede Nacht innerhalb eines angemessenen Zeitfensters
  • Überwachung einer großen und weiter wachsenden virtuellen Infrastruktur

Die Ergebnisse:

  • Bis zu 8x höhere Backup- Geschwindigkeit; jede VM wird jeden Tag gesichert
  • Wiederherstellung von VMs; 6x schneller auf Dateiebene
  • VMware vSphere Monitoring im Microsoft System Center ist einfach und nahtlos

Geschäftliche Herausforderungen

Das IT-Team der Sunrise Communications AG stellte schon früh im Virtualisierungsprozess fest, dass für die Sicherung und Überwachung der virtuellen Umgebung zuverlässige und skalierbare Lösungen notwendig sind. Die Zahl der virtuellen Maschinen (VMs) wuchs schnell und deren Datensicherung war mit 36 Stunden für eine Komplettsicherung sowie mit bis zu 40 Minuten je VM bei inkrementellen Sicherungen schon recht lang geworden.

„Die seinerzeit von uns verwendete Backuplösung bot keine effizienten inkrementellen Sicherungen“, erklärt Yvan Comte, Technischer Leiter des Bereichs Virtualisierung bei Sunrise. „Mit unserer bisherigen Lösung mussten wir zwei Komplettsicherungen pro Woche fahren, was aber sehr viel Zeit in Anspruch nahm und nicht den Richtlinien unserer Firma entsprach: jede VM muss täglich gesichert werden. Ebenso bot unsere alte Lösung keine schnelle Wiederherstellung der VMs bzw. keine schnelle Wiederherstellung auf Dateiebene. Insbesondere eine schnelle VM-Wiederherstellung hat für uns oberste Priorität.“

Auch benötigte das IT-Team eine VMware-Monitoring-Lösung. „Wir verwendeten Agents für das Monitoring, aber das war bestenfalls rudimentär“, fährt Comte fort. „Wenngleich wir eine umfassendere Monitoring-Lösung für unser virtuelles Umfeld suchten, wollten wir keine neue Systemumgebung erlernen und unterhalten müssen. Wir setzten bereits Microsoft System Center Operations Manager für die Verwaltung der physischen Umgebung ein und fanden es daher ideal, wenn wir sowohl die physische als auch die virtuelle Welt über dieselbe Konsole betrachten könnten.“

Die Veeam-Lösung

Das IT-Team von Sunrise entschied sich für zwei Veeam-Lösungen für die wachsende VMware vSphere-Umgebung.

VMware Backup und Wiederherstellung
Veeam Backup & Replication™ bietet eine schnelle, flexible und verlässliche Sicherung und Wiederherstellung virtualisierter Anwendungen und Daten. Damit kann das IT-Team von Sunrise eine ganze VM, ein einzelnes Objekt oder eine Datei jeder virtualisierten Anwendung bzw. jedes Dateisystems schnell und immer aus ein und demselben Image-basierten Backup wiederherstellen.

„Backups laufen viel schneller mit Veeam“, sagt Comte. „Mit unserer bisherigen Backuplösung dauerten Komplettsicherungen 36 Stunden, mit Veeam sind es acht. Inkrementelle Backups dauerten bis zu 40 Minuten je VM, jetzt mit Veeam weniger als 5 Minuten! Wir können jede VM jeden Tag sichern und unsere Unternehmensrichtlinie einhalten.“

Eine vollständige VM-Wiederherstellung ist mit Veeam ebenfalls schneller. vPower™, die in Veeam Backup & Replication enthaltene Technologie mit der Administratoren eine VM direkt aus einer komprimierten und deduplizierten Backup-Datei heraus laufen lassen können, ermöglicht Instant VM Recovery. Mit Instant VM Recovery muss das IT-Team von Sunrise das Backup nicht extrahieren und in den Produktionsspeicher kopieren. Stattdessen starten die Teammitglieder die VM in Minuten direkt aus dem Backup heraus.

Bevor wir Veeam nutzten, konnte die Wiederherstellung einer VM bis zu 90 Minuten dauern“, erklärt Comte. „Mit Veeam dauert es nur 15 Minuten, das ist eine große Zeitersparnis.“

Die Mitglieder des Sunrise IT-Teams verwenden Veeam Instant File-Level Recovery auch, um einzelne Dateien aus Backups oder Repliken eines beliebigen Zeitpunktes wiederherzustellen. „Meistens nutzen wir dies für Windows- und Linux-Dateien, und das geht so schnell“, fährt Comte fort. „Mit Veeam sparen wir fast drei Stunden Administration jede Woche.“

VMware Monitoring und Management
Sunrise setzt drüber hinaus das Veeam Management Pack™ (MP) für VMware ein, weil es die Kriterien des IT-Teams erfüllte: keine Agents, einfach zu installieren, skalierbares VMware Monitoring im Microsoft System Center.

Das nworks MP ermöglicht dem IT-Team von Sunrise die vollständige und transparente Sicht auf die virtuellen und physischen Umgebungen des Unternehmens innerhalb der Operations Manager Konsole. Es ermöglicht alle Funktionalitäten des Operations Managers für alle VMware-Komponenten einschließlich eines ausführlichen Modells mit Hunderten von Metriken und Ereignissen. Auch große und schnell wachsende vSphere-Umgebungen werden unterstützt.

„Das nworks MP ist eine einfache aber solide Monitoring-Lösung und fügt sich gut in System Center Operations Manager ein“, sagt Comte. „Wir wollten kein neues Monitoring- System und keine neue Konsole, und ganz sicher wollten wir nicht viel Zeit darauf verwenden, einen neuen Prozess zu erlernen. Veeam nworks MP lässt sich einfach bedienen und wir sehen jetzt unsere gesamte IT-Infrastruktur. Wenn im virtuellen Umfeld etwas schief geht, können bestimmte Teammitglieder Maßnahmen ergreifen bevor es zu einem Problem wird und unser Geschäft beeinträchtigt.“

Das Ergebnis

Bis zu 8x höhere Backupgeschwindigkeit; jede VM wird täglich gesichert
Backups sind bei Sunrise Communications viel schneller, weil Veeam Backup & Replication das Changed-Block-Tracking-Feature in VMware vSphere für blitzschnelle inkrementelle Backups nutzt. Wenn sich beispielsweise eine VM seit der letzten Sicherung um 5 Prozent verändert hätte, wäre die Backupdauer für das inkrementelle Backup 20-mal kürzer.

Wiederherstellung von VMs und auf Dateiebene 6x schneller
Das Instant VM Recovery von Veeam ermöglicht dem IT-Team von Sunrise, die VM innerhalb von Minuten aus einer komprimierten und deduplizierten Backup-Datei heraus zu starten. Mit Veeam Instant File-Level Recovery kann das Team einzelne Elemente aus jeder Datei und jedem Betriebssystem heraus wiederherstellen. Vor Veeam benötigte die Wiederherstellung einer VM oder von Dateien bis zu 90 Minuten, mit Veeam dauert es nur 15 Minuten.

VMware vSphere Monitoring im Microsoft System Center ist einfach und nahtlos
Jetzt verwaltet Sunrise seine physischen und virtuellen Umgebungen mit dem Microsoft System Center. Mit dem nworks MP hat das IT-Team nun den kompletten Überblick und kann die gesamte Infrastruktur nahtlos über die Konsole des Operations Manager verwalten.

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