Alliance Healthcare

Geschäftliche Herausforderungen

Nach der Implementierung einer VMware-Infrastruktur, die ca. 70 virtuelle Maschinen umfasst, war das IT-Team bei Alliance Healthcare mit erheblichen Problemen konfrontiert. Karel Novak, System Engineer, und seine Kollegen mussten nach einer Backup- und Recovery-Lösung suchen, die sowohl schnell als auch effektiv war. Das bisher genutzte Tool erforderte eine Unterbrechung der virtuellen Maschinen vor der Wiederherstellung. Dies war extrem zeitaufwändig. 

Karel Novak und sein Team suchten also nach einer Disaster-Recovery (DR)-Lösung, die schnelle Backups und eine zuverlässige Wiederherstellbarkeit der kritischen Anwendungen des Unternehmens ermöglichen würde. Zu diesen Anwendungen gehören Oracle- Datenbanken, ein Online-Bestellsystem für Kunden, die Abrechnungsstruktur sowie das Inventurmanagement des Lagers. 

Alliance Healthcare arbeitete mit Bull, einem IT-Unternehmen zusammen, dass Kunden bei der Optimierung der Architektur, des Betriebs und des Return-on-Investment ihrer ITSysteme und der damit zusammenhängenden unternehmenskritischen Geschäftsabläufe unterstützt. Bull konzentriert sich auf offene und sichere Systeme und ist der einzige Anbieter mit Sitz in Europa, der übergreifendes Expertenwissen in allen Schlüsselbereichen der ITWertschöpfungskette bietet.

Die Veeam-Solution

Alliance Healthcare hat sich für Veeam Backup & Replication entschieden, um schnelle, zuverlässige Backups, Restore und Wiederherstellung zu ermöglichen.

„Sofort nach der Installation hat Veeam Backup & Replication wie erwartet funktioniert“, erklärt Karel Novak. „Jetzt erfolgen Backups unserer kritischen Systeme absolut zuverlässig. Und durch die schnellen Backups können wir sichern sein, dass unser Online-Bestellsystem den Kunden ohne Unterbrechungen rund um die Uhr zur Verfügung steht.”

Die Wiederherstellbarkeit hat für Alliance Healthcare eine ebenso hohe Bedeutung. Als Karel Novak und sein Team Probleme mit dem primären Datenspeicher hatten, trat ein kompletter Datenverlust ein. Mit Veeam Backup & Replication gelang die Wiederherstellung. Dazu Karel Novak: „Dank Veeam konnten wir die komplette Infrastruktur (zu diesem Zeitpunkt ca. 40 virtuelle Maschinen) in weniger als 4 Stunden und über ein LAN mit 1 Gbit wiederherstellen. Mit Veeam sind Backup und Recovery nicht nur schnell, sondern auch extrem besonders zuverlässig.“

Karel Novák und sein Team nutzen Veeam auch zur Verifizierung der Wiederherstellbarkeit von jedem Backup. Mit SureBackup™ entfallen die bisher erforderlichen manuellen Tests der Wiederherstellbarkeit. Das spart wertvolle Zeit. Die Wiederherstellung auf der Dateiebene erfolgt durch Veeam jetzt ebenfalls schneller. “Wir können eine Datei oder ein Anwendungsobjekt in wenigen Minuten wiederherstellen, ohne eine Recovery des kompletten Images durchführen zu müssen. Das spart auch viel Zeit und die Server-Ausfallzeit wird auf ein Minimum reduziert”, erläutert Karel Novak.

Novak und das IT-Team nutzen Veeam auch für die Replikation. “Wie auch der Backup wird die Replikation für kritische System verwendet”, erklärt Karel Novak. “Die Replikation betrachten wir als zusätzlichen Bonus dieser Lösung, denn eine weitere Investition in ein zweites, separates Produkt mit dem entsprechendem Kosten- und Zeitaufwand ist nicht erforderlich. Die Replikation mit Veeam trägt zu einem kontinuierlichen Geschäftsbetrieb bei.”

Als Alliance Healthcare eine Virtual-Management-Lösung für die virtuelle Umgebung benötigte, wandte man sich wieder an Veeam. Novak und seine Kollegen entschieden sich für Veeam ONE(TM) — aufgrund der leistungsstarken Reporting-Funktion, der 24x7-Überwachung sowie der Alarmfunktion mit integrierter Intelligenz für eine schnelle Problemerkennung und -lösung. Veeam ONE bietet auch erweiterte Funktionen für Überwachung, Reporting und Kapazitätsplanung für Backups. Dadurch wird die Optimierung der Absicherung, Performance und Verfügbarkeit der gesamten virtuellen Umgebung so einfach wie nie zuvor.

“Veeam ONE überwacht alle Aktivitäten in unserer Veeam-Umgebung. Unser Help Desk kann schneller erkennen, wo ein Problem liegt, wie z. B. zu geringer Speicherplatz”, sagt Novak. “Mit Veeam ONE kann ich auch auf einfache Art und Weise den VMware- und Backup-Status an das Management als Visio-, Excel-, Word- oder PDF-Dokumente weitergeben.”

Das Ergebnis

Schnelle, effiziente Backups kritischer Anwendungen
Alliance Healthcare setzt Veeam Backup & Replication für schnelle Backups und eine zuverlässige Wiederherstellbarkeit geschäftskritischer Anwendungen ein. Tatsächlich hat bei Alliance Healthcare ein kompletter Datenverlust stattgefunden. Mit Veeam konnten 40 virtuelle Maschinen effektiv und effizient wiederhergestellt werden.

Erhebliche Zeitersparnis
Die SureBackup-Recovery-Verifizierung und die sofortige Recovery auf der Dateiebene (Instant File-Level Recovery) sparen pro Jahr viele Tausend wertvolle Arbeitsstunden des IT-Teams von Alliance Healthcare.

Optimierung der virtuellen Umgebung
Veeam ONE bietet umfassende Überwachungs-, Alarm-, Reporting-und Kapazitätsplanungsfunktionen für virtuelle und Backup-Infastrukturen. Das IT-Team kann dadurch die Absicherung, Performance, Konfiguration und Nutzung der virtuellen Umgebung besonders einfach optimieren.

Absicherung der Business Continuity
Veeam Backup & Replication stellt sowohl Backup als auch Replikation in einer einzigen Lösung und zu einem attraktiven Preis bereit. Intregriert mit Veeam ONE trägt diese Software zur Optimierung der Performance und Absicherung der Business Continuity bei.