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Groupe Soletanche Freyssinet

Company:

Le groupe Soletanche Freyssinet est un leader mondial dans le domaine de l’ingénierie des sols, des structures et du nucléaire. Le groupe conçoit, construit, entretient et répare une vaste gamme de structures sur des milliers de sites dans le monde. Créé en 1956 et basé à Rueil- Malmaison (France), le groupe Soletanche Freyssinet est présent dans une centaine de pays et emploie 21 500 collaborateurs.

Challenge:

Le groupe Soletanche Freyssinet a convergé ses systèmes informatiques sur l’ensemble de la planète pour optimiser ses processus métier. La branche britannique du groupe a consolidé 25 sites en deux data centers, mais n’avait aucune confiance dans la sauvegarde et la restauration des VMs, et aucune visibilité au sein de son infrastructure de sauvegarde. Quelques heures de temps d’arrêt pouvaient coûter à l’entreprise des centaines de milliers de livres.

Results:

  • L’infrastructure informatique hautement disponible minimise les temps d’arrêt coûteux et les pertes de données
  • La restauration ultrarapide renforce l’avantage concurrentiel lors de nouvelles opportunités commerciales
  • La visibilité complète permet l’optimisation des ressources et la résolution proactive des problèmes

Le Défi Économique

La consolidation de data centers constitue une stratégie répandue parmi les grandes entreprises exploitant de nombreux sites dans le monde. Faire converger les ressources informatiques vers un nombre restreint de localisations augmente la productivité des biens informatiques, diminue les coûts et simplifie l’administration. Le groupe Soletanche Freyssinet est l’exemple type d’une entreprise qui a consolidé ses systèmes pour créer une infrastructure informatique agile et hautement disponible répondant aux besoins changeants d’une activité dynamique. Elle apporte aussi des capacités de restauration qui rendent l’entreprise beaucoup plus concurrentielle lors d’appels d’offres nécessitant une reprise après incident et une continuité d’activité opérationnelles.

Le projet de convergence a débuté en France en 2013 et s’est prolongé au Royaume-Uni avant de s’étendre à l’ouest vers l’Amérique du Nord. La filiale britannique a consolidé les systèmes de 25 sites autonomes en une infrastructure répartie sur deux data centers. Près de 100 % de l’infrastructure est virtualisée sur environ 400 machines virtuelles VMware vSphere contenant 220 To de données. Les VMs exécutent des applications critiques, telles qu’Autodesk Inventor (outil de conception mécanique 3D), Microsoft Active Directory, Exchange, SQL Server, SharePoint et Oracle. Les VMs exécutent également des bases de données alimentant des systèmes métier vitaux, tels que la planification des ressources de l’entreprise (ERP) et la gestion des relations clients (CRM).

Avant le lancement du projet de convergence au Royaume-Uni, cinq outils différents de sauvegarde sur bande étaient utilisés sur les 25 sites. Leur seul point commun était leur conception. Ils étaient destinés à la sauvegarde des environnements physiques, mais avaient été réajustés pour celle des environnements virtualisés. La sauvegarde et la restauration des VMs étaient extrêmement lentes et incertaines, rendant la reprise après incident imprévisible. La supervision, les alertes, le reporting et le capacity planning étaient inexistants.

« Nous n’avions aucune confiance dans la sauvegarde et la restauration, et aucune visibilité au sein de l’infrastructure de sauvegarde, déclare Rod Blackie, Director, Soletanche Freyssinet IT UK. Chaque site luttait pour maintenir la disponibilité de ses applications et de ses données, avec une forte probabilité de temps d’arrêt. Quelques heures de temps d’arrêt pouvaient coûter à l’entreprise des centaines de milliers de livres. »

Selon R. Blackie, les accords de niveaux de services internes et les objectifs de temps et points de restauration (RTPO™) n’avaient jamais été établis, car ils n’étaient pas réalisables.

« Une chose était établie : HP était un de nos partenaires privilégiés et leurs solutions faisaient donc partie de notre plan de convergence. Nos collègues en France avaient déployé une solution de disponibilité qui s’intégrait très bien à HP Storage. Nous avons donc décidé de déployer la même solution lors du projet de consolidation au Royaume-Uni. »

La Solution Veeam

La filiale britannique a déployé Veeam® Availability Suite™ en association avec HP 3PAR StoreServ, HP StoreOnce et les bibliothèques de bandes HP StoreEver MSL. Le résultat se traduit par une infrastructure informatique agile et hautement disponible qui assure non seulement le dynamisme de l’activité, mais aussi des capacités de restauration qui rendent l’entreprise plus concurrentielle lors de nouvelles opportunités commerciales.

« Veeam et HP nous donnent une formidable confiance dans notre capacité à restaurer rapidement, commente R. Blackie. Lors de nouvelles opportunités commerciales, nous répondons désormais à des conditions de reprise après incident et de continuité d’activité que nous ne remplissions pas. Ceci nous permet de cibler des clients que nous n’aurions pas adressés dans le passé. Nous avons testé des scénarios d’incident réalistes et nous savons que Veeam et HP peuvent nous tirer d’affaire rapidement. »

La branche britannique utilise Veeam pour sauvegarder les VMs de chaque data center vers HP StoreOnce, avec un ratio de déduplication de 80 % permettant d’économiser l’espace de stockage. HP StoreOnce conserve 1 an de sauvegardes pour faciliter les restaurations locales rapides avec Veeam, avant que Veeam ne copie les sauvegardes sur des bandes HP StoreEver MSL 6480 qui sont transférées hors site. Veeam réplique également les VMs stratégiques entre data centers pour les besoins de reprise après incident.

Étant donné que les VMs se trouvent sur HP 3PAR StoreServ, la filiale britannique effectue ses sauvegardes à partir de snapshots de baie de stockage HP. La sauvegarde n’a aucune incidence sur l’environnement de production au Royaume-Uni et ses 2 100 utilisateurs. Les sauvegardes sont donc réalisées aussi souvent que nécessaire pour assurer un nombre adéquat de points de restauration.

La restauration à partir de snapshots de baie de stockage est rapide. Veeam Explorer pour Storage Snapshots™ permet de récupérer des fichiers individuels et des objets applicatifs, et Veeam Instant VM Recovery® restaure des VMs entières. Quand une VM SQL Server est endommagée après l’exécution d’un patch, Instant VM Recovery la restaure rapidement.

Outre le renforcement de l’avantage concurrentiel de la filiale britannique en ce qui concerne les nouvelles opportunités commerciales, la combinaison de Veeam et de HP Software a permis trois « premières ». Tout d’abord, la mise en place de SLAs et de RTPO. Puis, la société du Royaume-Uni a économisé 50 000 £ en coûts annuels de bande, parce que Veeam sauvegarde sur disque. Avant Veeam, 110 bandes étaient utilisées chaque mois pour sauvegarder les données. Et pour finir : la visibilité. La supervision et les alertes en temps réel informent la filiale britannique des problèmes de sauvegarde et de performance, alors que l’optimisation des ressources et le capacity planning suppriment toute approximation de l’utilisation des actifs. Le reporting personnalisé fournit des images concises des ressources et des charges.

« Veeam nous donne une visibilité complète au sein des environnements virtualisés et des environnements de sauvegarde, affirme R. Blackie. Nous pouvons voir et résoudre les problèmes avant qu’ils ne prennent de l’ampleur et qu’ils n’affectent nos utilisateurs et notre activité. C’est encore une manière supplémentaire d’assurer la disponibilité. »

Les Résultats

L’infrastructure IT hautement disponible minimise les temps d’arrêt coûteux et les pertes de données
Veeam Availability Suite et HP Storage combinent une sauvegarde fiable et une restauration rapide avec un stockage flexible et évolutif. La solution conjointe offre au groupe Soletanche Freyssinet une haute disponibilité et lui permet de minimiser les risques de temps d’arrêt et de perte de données. Quelques heures de temps d’arrêt pouvaient coûter à l’entreprise des centaines de milliers de livres.

La restauration ultrarapide renforce l’avantage concurrentiel lors de nouvelles opportunités commerciales
La filiale britannique utilise Veeam pour réaliser des sauvegardes fréquentes à partir des snapshots HP 3PAR StoreServ pour de nombreux points de restauration et une restauration rapide. De nombreux points de restauration et une restauration ultrarapide ont permis pour la première fois à l’entreprise d’implémenter des SLAs et un RTPO, et de répondre aux conditions de reprise après incident et de continuité d’activité lors des appels d’offres auxquels elle participe.

La visibilité complète permet l’optimisation des ressources et la résolution proactive des problèmes
Veeam Availability Suite fournit à la filiale britannique une visibilité et un contrôle complets de ses environnements virtualisés et de sauvegarde. En utilisant Veeam, elle tire parti de fonctionnalités qui lui étaient jusqu’alors inconnues : supervision, alertes, reporting et capacity planning. Toutes l’aident à détecter et à résoudre les problèmes avant que ceux-ci n’aient une incidence sur les utilisateurs et sur l’exploitation.

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