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La commune et le CPAS d’Herenthout sécurisent leur environnement IT avec Veeam
Gemeente Herenthout

La commune et le CPAS d’Herenthout sécurisent leur environnement IT avec Veeam

Veeam répond aux exigences qui nous sont imposées en tant qu’organisme communal et garantit la sécurisation constante de nos données.

Nom de la société:

Herenthout est une commune de la province d’Anvers en Belgique. Elle compte 8500 habitants et est surnommée le « village défilé » car il s’y déroule le plus ancien défilé de carnaval du pays. Le slogan de la commune est d’ailleurs « Herenthout, une procession de gens ». Par cette devise, la commune vise à démontrer son engagement à créer un climat de solidarité et de collaboration. Le Conseil communal travaille étroitement avec le CPAS—le Centre Public d’Aide Sociale—dans divers domaines, dont leur infrastructure informatique commune.

Secteur:

Government

Challenge:

Trouver une solution sur mesure et fiable pour sauvegarder le nouvel environnement virtuel et restaurer les données facilement.

Résultat:

  • Sauvegardes fiables de tout l’environnement virtuel
  • Restauration ultra rapide de nombreuses manières
  • Besoin de moins d’espace de stockage

À propos de Groep Schaubroeck:

Groep Schaubroeck propose des solutions informatiques (logiciels, infrastructure et services) et en ressources humaines pour les pouvoirs locaux comme les villes, les communes et les CPAS, fabriques d’églises et lservices de police. Plus de 400 pouvoirs locaux font confiance aux services de Groep Schaubroeck pour leurs besoins informatiques et en ressources humaines. L’entreprise est née en 1911, d’une petite imprimerie située à Nazareth (O-VI) qui s’est développée pour devenir un groupe comptant aujourd’hui 200 collaborateurs et 4 divisions : Drukkerij Schaubroeck (imprimerie offset et digitale), Schaubroeck IT, Weddecentrale (RH et Patyroll pour les autorités locales) et Aula Omnia (séminaires et centres de formation). Plus d’informations sur www.schaubroeck.be.

Le Business Case

La maison communale et le CPAS d’Herenthout sont deux entités distinctes qui collaborent régulièrement. Situées à un jet de pierre l’une de l’autre, elles partagent notamment leur infrastructure informatique. Celle-ci se compose de 3 serveurs physiques et 7 machines virtuelles où tournent des applications utilisées quotidiennement par 70 personnes.

La quantité de données que les services communaux doivent traiter a fortement augmenté ces dernières années. L’utilisation de matériel vidéo et photo est de plus en plus courante, les documents officiels sont à présent scannés systématiquement, les permis de construire seront bientôt entièrement digitaux. Pour emboîter le pas à cette évolution, la commune et le CPAS ont pris les devants et décidé de renouveler leur infrastructure informatique et virtualiser leurs serveurs. Aujourd’hui, pas moins de 98% de l’environnement IT est virtualisé. Cette infrastructure digne d’une entreprise moderne s’est révélée la plus adaptée pour protéger les données des deux organisations.

Le critère le plus important pour la commune était la fiabilité. « Auparavant, nous ne faisions que des sauvegardes locales sur bandes », se souvient Rob Beirens, responsable IT de la commune et du CPAS. « Nous n’avions aucun moyen de vérifier ces sauvegardes et beaucoup de données ont été perdues après un incident. En fait, notre sauvegarde ne fonctionnait tout simplement pas. Notre nouvelle solution devait donc nous assurer que les sauvegardes seraient fonctionnelles et que nous pourrions les restaurer en cas de besoin. »

La solution Veeam

Pour le renouvellement de son infrastructure, les deux entités ont fait appel à Schaubroeck, un spécialiste des solutions informatiques pour les collectivités locales. « Les services municipaux sont régis par de nombreuses normes obligatoires, notamment en matière de sécurité », explique Stijn De Doncker, System Architect chez Schaubroeck. « Veeam Backup & Replication nous a permis de répondre à ces exigences. Par ailleurs, la solution répond égalemznt aux critères de fiabilité, critère le plus important pour la commune ».

« D’un point de vue financier, Veeam est une excellente solution pour les petites entreprises et les collectivités », ajoute De Doncker. « Nous considérons la réplication comme partie intégrante de la stratégie de sauvegarde. Et Veeam offre justement la possibilité de sauvegarder et de répliquer les données avec une même licence. En conséquence, les petites configurations peuvent se limiter à un seul SAN, ce qui est source d’économies significatives », enchérit-il. « Nous avons donc opté pour cette alternative, qui est parfaite dans notre cas. »

Schaubroeck a implémenté le principe des 3-2-1 pour la commune et le CPAS d’Herenthout. « Nous effectuons quotidiennement une sauvegarde incrémentale inversée. Ainsi, la dernière sauvegarde est toujours une sauvegarde complète, ce qui permet de la restaurer en un rien de temps en cas de besoin », explique De Doncker. « Nous effectuons trois copies de nos sauvegardes : une conservée sur le SAN à la maison communale, une autre au CPAS et la dernière sur un disque externe conservé hors site ».

De Doncker est charmé par l’approche no-nonsense de Veeam. « D’autres outils ne sont souvent que de la poudre aux yeux. Chez Veeam, l’interface est très basique. La solution fait ce qu’elle doit faire et cela fonctionne, c’est le principal. Le nouveau slogan de Veeam (ndlr It Just Works) convient parfaitement. En outre, la simplicité du portail permet de le maitriser rapidement. » Et Beirens d’ajouter : « Je peux résoudre facilement la plupart des soucis, mais en cas de problème trop technique, les experts de Schaubroeck sont disponibles ».

Les services communaux utilisent Veeam au quotidien pour résoudre les petits problèmes comme la suppression accidentelle de fichiers. « Grâce à notre nouvel environnement, tout fonctionne à merveille. Nous n’avons pas connu d’incident majeur », se félicite Beirens. « Le plus gros problème que nous ayons rencontré était une boite de messagerie complètement vide. Grâce à Veeam Explorer for Microsoft Exchange et aux techniciens de Schaubroeck, tout a pu être restauré sans encombre ».

Même si le gain de temps n’est pas primordial pour la municipalité, Beirens a tout de même constaté un net progrès. « Avant, nous devions sauvegarder chaque serveur un à un. À présent, ils sont tous dans une même configuration. Cerise sur le gâteau, nous avons besoin de moins d’espace de stockage ! » Grâce à la déduplication et la compression intégrées dans Veeam, le Terabyte d’espace total utilisé ne pèse plus que 720Gb une fois sauvegardé. « Et il reste encore de la place sur le SAN », indique De Doncker. « Nous avons délibérément opté pour 3 Tb. Nous disposons donc d’espace disponible qui sera utile pour absorber la croissance affolante de la quantité de données que les deux entités communales accumuleront au fil des années ».

Après une année d’utilisation de Veeam, Beirens a constaté un autre gain de temps : « Je suis très content des rapports que Veeam publie, qui sont très clairs et qui, grâce à des codes couleurs, indiquent immédiatement les problèmes. Je reçois également des notifications par mail. Ainsi, je peux suivre le bon déroulement des sauvegardes sans même devoir me connecter. Par ailleurs, nous allons bientôt activer SureBackup® pour bénéficier d’une assurance supplémentaire sur le niveau de sécurité de nos données et être certains de pouvoir les restaurer sans encombre.

Les résultats

Sauvegarde fiable de tout l’environnement virtuel

Chaque nuit, la commune d’Herenthout effectue une sauvegarde complète de son environnement virtuel et une réplication pour la restauration des données. Rob Beirens : « Grâce aux rapports quotidiens par mail, le responsable informatique est toujours informé sur le déroulement des sauvegardes. »

Restauration très rapide de plusieurs manières

Veeam Backup & Replication permet des sauvegardes par image pour une restauration rapide d’une VM complète, d’un fichier ou d’une application. « Récupérer des fichiers effacés se fait maintenant en un claquement de doigts », assure Rob Beirens.

Moins d’espace de stockage

Grâce à la déduplication et la compression intégrées à Veeam Backup & Replication, la commune a besoin de moins d’espace de stockage. « Ainsi nous disposons d’assez d’espace pour absorber des quantités de données de plus en plus importantes », explique Rob Beirens.

A propos de Veeam

Veeam® permet la continuité d’activité (The Always-On Business™ ) en fournissant des solutions qui assurent la disponibilité du data center modern (Availability for Modern Data Center™) avec des RTPO™ (Recovery time & Point Objectives) de moins de 15 minutes pour toutes les données et applications. Veeam répond aux défis de maintenir l’activité d’une entreprise et de fonctionner en permanence avec des solutions qui garantissent une restauration ultra-rapide, une prévention contre la perte des données, une protection vérifiée, des données optimisées, une visibilité complète.

Fondée en 2006, Veeam compte actuellement plus de 27 000 ProPartners et plus de 121 500 clients dans le monde entier. Son siège est basé à Baar en Suisse et ses bureaux sont présents partout dans le monde.

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