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Veeam Backup & Replication affranchit ColiPoste d’une mise en oeuvre de PRA complexe en proposant une solution simple, performante et économique
GROUPE LA POSTE – PÔLE COLIS

Veeam Backup & Replication affranchit ColiPoste d’une mise en oeuvre de PRA complexe en proposant une solution simple, performante et économique

La quasi disparition des post opérations réduit véritablement les risques et augmente considérablement la fiabilité. De plus, aucun matériel supplémentaire n’a été nécessaire à la mise en oeuvre de notre PRA. Veeam Backup & Réplication limite les coûts non seulement matériels mais également d’administration du PRA.

Nom de la société:

La Poste-ColiPoste, numéro1 du marché français de la distribution de colis, traite en moyenne plus d’1 million de colis par jour. La société s’appuie sur un réseau très étendu (70 agences de livraison, 15 plates-formes de tri et environ 17 000 points de contact en France) qui lui permet notamment d’accompagner l’activité et le développement des e-commerçants.

Secteur:

Other

Challenge:

Simplifier la mise en oeuvre d’un PRA d’un environnement virtuel critique composé de plusieurs OS, de diverses bases de données et d’applicatifs variés au sein de SAP.

Résultat:

  • Sans coûts supplémentaires, sauvegarde et PRA sont assurés via un outil unique
  • Simplification du dispositif de PRA en environnement technique et applicatif hétérogène
  • Quasi disparition des post opérations réduisant véritablement les risques et augmentant considérablement la fiabilité
  • Marge de progression pour intégrer de nouveaux serveurs ou améliorer encore les indicateurs RTO / RPO

Le challenge

ColiPoste, dont le coeur du système d’information (SI) financier repose sur SAP, se lance en 2012 dans un vaste chantier de développement de nouvelles applications financières afin d’améliorer sa capacité d’analyse et de pilotage. Toutes ces applications critiques tournent sur une soixantaine de machines virtuelles (VM) VMware vSphere hébergées chez oXya, spécialiste SAP. Un volet du projet inclut la mise en place d’un plan de reprise d’activité (PRA). Il s’agit d’une phase critique du projet, dans un environnement virtuel complexe composé de plusieurs OS (Windows, Suse), de diverses bases de données (Oracle, SQL Express …) et d’applicatifs variés au sein de SAP (Serveurs Transactionnels, Décisionnels, Portail Web Java). La solution de PRA doit être à même de satisfaire d’ambitieux objectifs de RTO (temps d’indisponibilité admissible) de 4 heures et de RPO (durée maximale de perte de données) de 6 heures, le tout évidemment à un coût raisonnable.

La solution

Au regard du cahier des charges du PRA, les solutions traditionnelles telles que le log shipping puis la copie de fichiers ou la copie de blocs au niveau des baies de disques ne sont pas envisageables soit en raison du nombre de post opérations, soit en raison de contraintes techniques qui imposent notamment des baies de disques d’un même fabricant entre le site principal en région parisienne et le site secondaire près de Lille. « oXya nous a proposé une solution qui tire pleinement parti des technologies de virtualisation tant sur le plan performance qu’économique : Veeam® Backup & Replication™. Cette solution non seulement répond à nos exigences élevées sur le PRA mais permet pour le même prix de gérer l’ensemble de nos sauvegardes, » déclare David Bizien, Directeur SI Finance chez ColiPoste.

Les bénéfices

La solution de PRA bâtie sur Veeam backup & Replication couvre un environnement technique et applicatif hétérogène. Désormais, l’ajout d’un serveur dans le périmètre du PRA n’est plus une opération lourde et complexe nécessitant des installations d’OS, de base de données, … mais une opération simple de type « clique et réplique ».

La réplication entre les deux sites est cohérente à la fois au niveau de chaque serveur et également au niveau du paysage de production complet. En cas de déclenchement du PRA, il ne reste qu’à gérer la cohérence avec les partenaires externes comme les autres métiers du groupe La Poste. L’absence de post opération lourde simplifie la gestion du PRA aussi bien lors de son déclenchement que lors des tests annuels. Il devient possible de tester le PRA de bout en bout, c’est-à-dire du poste utilisateur aux serveurs sans devoir déplacer les équipes sur un site particulier ou procéder à une configuration spécifique sur les postes utilisateurs. La synchronisation des images virtuelles étant incrémentale, seules les données modifiées sont synchronisées ce qui limite le trafic réseau, la durée de synchronisation et donc l’impact sur le service aux utilisateurs finaux. « Cette solution ne s’arrête pas comme beaucoup de ses concurrentes à la réplication des données mais gère également la reprise après bascule. En cas de test, un clic suffit pour indiquer que la bascule n’était qu’un exercice et évite de reconstruire l’ensemble du PRA. La synchronisation recommence alors juste comme avant le début du test. De même, en un clic, vous pouvez indiquer que le site principal est de nouveau fonctionnel et ordonner que les données soit rebasculées vers le site principal, » commente David Bizien.

En couvrant avec une solution unique ses besoins de restauration de VM et de PRA dans un environnement virtuel très hétérogène, ColiPoste apprécie la vitesse d’exécution, l’efficacité et la simplicité de ces opérations qui concernent un volume de 14 To de données. « La quasi disparition des post opérations réduit véritablement les risques et augmente considérablement la fiabilité. De plus, aucun matériel supplémentaire n’a été nécessaire à la mise en oeuvre de notre PRA. Veeam Backup & Réplication limite les coûts non seulement matériels mais également d’administration du PRA. Enfin, en permettant de réutiliser nos anciens serveurs et baie de disque, cette solution nous a permis de reculer la date d’obsolescence de nos anciens matériels et d’être en phase avec une volonté stratégique de ColiPoste (assurer « une livraison neutre en carbone »), » se félicite D. Bizien.

Très satisfait des hautes performances de la protection des données et du PRA de son SI financier, ColiPoste remplit totalement son objectif de sécurisation de ses applications virtualisées en production. La société se réjouit de disposer encore d’une marge de progression suffisante pour intégrer de nouveaux serveurs ou améliorer encore les indicateurs RTO / RP.

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